Autohero España Opiniones 

Muy buena experiencia, buen servicio.Buena atención.

El proceso ha sido sencillo y rápido. La atención ha sido excelente, con buena comunicación y transparencia en todo momento.

Fue correcta la operación, según la publicidad en su página y las referencias que tenía

Muy buen trato. Todo rápido y sin nada oculto como hacen otras compañías del mismo renombre. Eficacia y rapidez. De momento el coche está en perfecto estado y sin fallos a la entrega. Muy recomendable.

Todo excelente

Todo fue rápido y sin ningún problema, todos los pasos bien explicados y una atención excelente tanto telefónicamente como el día de la entrega .En la entrega todo súper detallado y cualquier duda el chico nos ayudaba sin lugar a dudas lo recomendaría .

He comprado un coche automático he pagado un coche automático y me han entregado uno manual.

De los defectos que NO salen en las fotos del anuncio. Se lavan las manos.

Por la rapidez y calidez del trato con el cliente

Destaca en la rapidez de la gestión y amabilidad de los empleados

En un principio todo perfecto...hasta que me ha surgido un problema en la bomba del agua.He perdido la garantía oficial de Kia porque las supuestas revisiones que pasan no estaban hechas.Solicito que me cubra la garantía legal del coche (aparte de la premian que contraté) y me dicen que no me lo cubren porque es falta de mantenimiento (con 32000 km).Me daba más fiabilidad que Ocasión Plus y demás pero veo que son iguales, se lavan las manos y no hacen nada.

Cancelaron sin darme motivos la entrega del vehículo,por lo que me lo entregaron quince días después de la reserva,lo que me acarreó muchas molestias económicas y personales.Les escribí exponiendo la situación y ni me contestaron.Poco profesionales.

Muy mala experiencia con ellos. No entregaron el vehículo el día pactado e intentaron meterme un seguro de vida en el crédito. Impresentables.

Pésima esxperiencia de atención al cliente y garantía inexistente, compré un coche en junio y ya en julio tenía problemas en la suspensión, lo reclames y el taller indicó que estaba reparado, pero el coche seguía con el mismo fallo, lo reclamé nuevamente y ahora el taller tiene fotos y vídeos de la pieza que está rota, el mismo taller confirmando que no es por desgaste pues el coche tiene pocos kilómetros para que se dañase por eso, en autohero lo rechazan argumentando que los Renault suelen tener ese problema y que por ruidos no hay garantía solo la pieza rota, siempre que llamas dicen que se lo pasan al encargado y nunca te lláman, tendré que denunciar a consumo estafadores.

Pongo una estrella porque no me deja poner en negativo. Pésimo servicio de los agentes, se me rompió el coche por una avería ya detectada y no solucionada. Llevo mes y medio sin coche y siguen sin mandarme ni documentación del taller ni contestarme ni llamadas ni correos.

Fue buena la experiencia por qué el proceso fue fácil y muy rápido la amabilidad de los asesores y al momento de la entrega describen bien el coche como se encuentra.

Todo fue muy transparente

A mi experiencia fue buena por el servicio y la entrega del coche, y la atención en todo momento.

Hace solo 5 meses compró un coche de 15700 euros y ya lo tengo q llevar al taller. Después de un mes sin coche por la tardanza en la atención, me dan varias opciones de reparación porque el taller no sale ni lo q es, y dicen q ninguna de las cosas está cubierta por la garantía. Y todo eso poniendo tres reclamaciones porque pasa el tiempo y nada
Horrible

Me e sentido engañado con respecto a la garantía que dan no reparan nada porque todas las averías dicen que son por desgaste no caigáis en la trmpa