ALSA Opiniones 

TRAYECTO CANGAS DE ONIS-COVADONGA (1/2 HORA)
Una vergüenza, te tratan como ganado. Si quieres volver antes al parquing de origen porque de sobras has visitado la zona te tratan con desprecio aún encontrándote mal, informantes del parque incluidas, obligándote a permanecer horas arriba hasta cuadrar un bus de vuelta con plazas posiblemente disponibles si en ese horario no se ha llenado (2horas mínimo) . Tercermundista con la cartulina en lugar de llevar la información digital en pleno año 2026. Conducen fatal en las curvas. Llegas con ganas de vomitar y habiendo perdido todo el día cuando podrías haber hecho lo mismo sin las imposiciones de permanencia arriba, todo por no tener suficientes buses disponibles para tanto tránsito de personas. Me parece que ni en países de tercer mundo tienen tanta des-organización. Cómo es posible que no sepas las plazas vendidas y disponibles según los horarios marcados? Deberían saber de sobras cuantas plazas quedan libres en cada autobús de vuelta para no hacerte esperar de entre 2 y 4 horas al sol a 30 grados haciendo colas ridículas y mal gestionadas para después de decirte lo siento, se ha llenado el bus con sus horarios. Ésa información se debería tener a mano para poder dar un buen servicio y no dejar a la gente colgada. Y encima te dicen que es que la carretera es estrecha y no se pueden cruzar. Pues no me salen los números, porque si el trayecto dura media hora, cómo se explica que para cada trayecto el servicio sea cada 2 horas? Nos toman por idiotas. Asco de experiencia.

En mi viaje de Gijón a Oviedo con ALSA el conductor, Alberto, se ha mostrado amable y muy correcto. Felicidades por su comportamiento

Una basura de servicio , presumen que tienen servicio PET friendly pero te obligan a llevar un transportín , yo llevaba a mi perra en un saco colgado en mi cuello , una perra de 5 kilos y se nos has negado la entrada , por supuesto pondré reclamaciones donde corresponda

Me dirijo a la empresa actual de autobuses del Ayuntamiento de Granada. Vaya manera de gestionar la conducción: no entran en los sitios que les deja el Ayuntamiento en algunas calles, y tampoco pueden los ciudadanos utilizarlo como aparcamiento, lugar desperdiciado, que lujo!. Pero además curvan y giran como si no viniera ningún otro vehículo en sentido contrario, ocupando el otro carril, no esperan, se meten sin prioridad, y si no frenas te das el golpe, vaya lujo de conductores, luego, algunos piden perdón, que es protocolo, porque al día siguiente lo repiten, que bueno, las normas para el coche, yo soy grande y hago lo que quiero. La compañía sabedora, xq ya ha recibido quejas, MIRA PARA OTRO LADO. El poder y la anarquía de la mano. Ya os vale!!

Satisfecho
Conductor guapo y amable
Servicio de madrid 3:30 madrid a toledo

Día 7 de Enero del 2026,ALSA Supra,
Gijón- León,la bandeja sin poder desplegarla, sin acceso a poder poner alguna película y encima, llegó con unos 15' de retraso,lo cuál,hizo que los que teníamos que hacer transbordo,no pudiéramos estirar ni las piernas!
Cada vez es más pésima la calidad de esta empresa!

Utilizo muy a menudo los Autobuses de Alsa. Viajes muy continuos desde Granada a Jaén y a Salobreña, y en todos ellos he podido constatar la profesionalidad y amabilidad de sus conductores en especial la de D. Jose Antonio Cruz. El cual me ha resuelto algunos problemas de horarios de viajes. Muy agradecido a su Empresa.

Es la segunda vez q me deja. En tierra cuando yo cojo el autobús todos los días para ir a trabajar,ya puse una reclamación,es una vergüenza q en verano y días de fin de semana no haya más q un alsa cada 2 horas .hay vehículos de sobra y conductores para poder poner un refuerzo

Por primera vez me subí en un autobús,y ahora entiendo porque la gente habla tan mal del trato de los conductores. Cualquiera no debería de trabajar cara al público y se de que hablo.. nos trataron tan mal que hasta sería denunciable. Coche 3145 ,conductor 50821
No se debería de permitir en una empresa como esta gente así. Da vergüenza,probablemente no estén pendiente ni de las reseñas y por eso son asi los trabajadores.

A ver, que básicamente no deja comprar nada, con el verano joven ni en web ni en máquina de ticket, menuda empresa de estafadores. A demás la de la ventanilla nos ha tratado fatal a todos, después de tenernos 30 minutos esperando por una transacción. Le expliqué el problema de que no iban los pagos ni en máquina ni web, le dije que tenía 60% de discapacidad psicosocial y, ahí me dice que me lo hace, lo coge y me intenta cobrar sin el descuento de verano joven, a 30 y pico € a ver si colaba, no? Luego le he dicho y se ha puesto bien borde diciéndome que se tenía que ir a comer y que se hacía en web o máquina, cosa que ya le había explicado que no iba. No sé si se pensaba que discapacidad psicosocial es lo mismo que la intelectual, en tal caso es aún peor, intentando colarle ese precio a alguien que tiene menor rango cognitivo. Suerte que la psicosocial es todo lo contrario

Los horarios de buses de Cartagena (Murcia) que van a los Urrutias son totalmente absurdos, en invierno hay uno por la mañana a las 9:50....diría que es un horario de oficina pero ni eso por que llegas pasado las 10 lógicamente.
En verano cuando estamos de vacaciones un solo bus por la mañana a las 7:50🤦🏻‍♀️..estamos de vacaciones nadie pretende madrugar, deberían revisar los horarios.
En la tarde supuestamente hay a las 16:45 hoy lo intenté coger y estuve hasta las 17:10 y no llego😤😤.
Es un servicio pésimo, vivir en los Urrutias se vuelve terrible por falta de transporte, aquí el servicio de buses es lamentable como lamentable que no llegué ni el tren.

Hay que tener muy mala leche para parar en Lerja de camino a Madrid desde San Sebastian, 5 horas de viaje y que solo pueda bajar el chofer a por un café, los viajeros que se aguanten

Hola,

Estoy muy enojado y frustrado con el manejo de mi problema. Ya pagué el monto completo y todavía no recibo el billete, lo cual es un claro y total ignoramiento, nada aceptable.

Intenté comunicarme con ustedes por email tanto en Gmail como en Outlook, pero no recibo respuesta; parece que están bloqueando o haciendo algún tipo de “filter” para que mis mensajes no les lleguen, y eso me hace sentir aún más ignorado y desatendido.

Siento que no valgo nada para ustedes, y eso me molesta mucho y afecta mi confianza en su servicio. Exijo una solución inmediata y una compensación adecuada por este descuido.

Espero que me respondan rápido y resuelvan el problema sin más demora.

Gracias.