Ingen kundeservice
Ingen kundeservice.
Står med en trailer vi ikke kan bruge. Ingen hjælp at hente hos kongeå trailercenter. Det må vi selv finde en løsning på. Det gider de ikke bruge tid på, da det er alt for besværligt.
De er ellers ret flinke når der skal købes. Så man kan jo håbe, man ikke skal bruge hjælp efterfølgende, for det er ikke eksisterende.
Besvarelse fra Kongeaa Trailercenter A/S
Hej Linette
Det er vi oprigtigt kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal sidde tilbage med.
Vi kan desværre ikke umiddelbart finde dig eller sagen i vores system, så der kan være sket en misforståelse et sted i forløbet – men vi vil meget gerne se nærmere på det og forsøge at hjælpe.
Du er meget velkommen til at kontakte vores salgsteam direkte. Du kan også kontakte Kenneth Eichmeier, som arbejder med reklamation og eftersalg, direkte på telefon 73 70 67 49, så vi kan få mere information om sagen og finde en løsning sammen.
Venlig hilsen
Kongeaa Trailercenter
Niels Christiansen
