Kasper Klein

Når man endelig har brug for dem, så er de der ikke for en :-) de ønsker ikke at hjælpe, fordi min ancinnentet ikke er der til det. Sikke en god fagforening (NOT!)… jeg skifter ASAP! Hellere give mere for en fagforening, som faktisk gider hjælpe :-) skod sted. Flygt imens i kan - de ikke til gavn.

Dårlig oplevelse hos HC Farver – kan ikke anbefales til billak!

Jeg købte billak hos HC Farver ud fra en specifik farvekode, som jeg havde fået slået op. Farven blev blandet ud fra koden, men da jeg efterfølgende skulle male min bil, viste det sig, at farven slet ikke svarede til den, jeg havde bestilt. Den var så langt fra det ønskede resultat, at den på ingen måde kunne bruges til mit projekt.

Da vi tog tilbage til butikken for at finde en løsning, var det min veninde, der tog dialogen med medarbejderne, mens jeg selv overværede situationen og blandede mig lidt undervejs. Desværre blev hun mødt med en utrolig uprofessionel og nedladende attitude. Medarbejderne stod og grinede hende op i ansigtet og påstod, at det var min egen skyld, fordi jeg ikke havde medbragt et billede af farven.

Deres argument var, at de blot havde blandet den farve, jeg havde oplyst farvekoden på, og at de ville have fortalt mig, at farven ikke kunne blandes korrekt i deres system, hvis jeg havde vist dem et billede.

Men helt ærligt: Når man bestiller billak ud fra en specifik farvekode, forventer man, at butikken kan slå koden op og vurdere, om farven kan blandes korrekt. Hvis deres system ikke kan gengive farven som forventet, bør man som kunde få det at vide, inden man betaler og tager produktet med hjem. Det kan ikke være kundens ansvar at gætte sig frem til, om butikken kan levere den bestilte farve.

Jeg endte med kun at få en meget lille del af pengene tilbage og stod tilbage med en farve, jeg aldrig havde ønsket, og som ikke kunne bruges til det, jeg skulle. Nu står jeg med en halvt malet bil, spildt tid og penge samt en masse unødvendigt besvær.

Det værste var næsten ikke engang selve farven, men den måde, min veninde blev behandlet på, da hun forsøgte at hjælpe med at finde en løsning. Jeg overværede selv situationen og synes, det var både respektløst og uprofessionelt at stå og grine af en kunde frem for at tage problemet alvorligt.

Jeg kan på baggrund af min egen oplevelse ikke anbefale HC Farver til billak. Produktet levede på ingen måde op til mine forventninger, og håndteringen af problemet var dybt skuffende. Jeg handler ikke der igen.

Fremragende sted at leje Kassevogn/bil!

10/10 stjerner til Kasper, for hans enormt gode kundemind og hurtighed til at finde en kassevogn der levede op til vores behov. (Ydermere, så er han altid klar på en god sludder og efterlader altid et smil når man forlader biksen igen :-))!

Vi stod igår og manglede en kassevogn, og Kasper var på pletten som altid - der var en vogn fri, og det hele gik smertefrit og uden bøvl (lige som man ønsker det skal gå).

Stor ros herfra - kommer med garanti igen, og vil klart anbefale dette firma til alle og enhver.

Kort historie lang…

Jeg købte en bil hos dannevang d. 05/09-2025, og selve købsprocessen var fin - super fin service, og medarbejder var super flink, hjælpsom og oplysnignsgivende.

To dage efter, konstaterer jeg en usædvanliglyd fra gearkassen/under bilen (men i forbindelse med gearkasse). Som en lyd af metal der raller, når jeg kører over bump i 1. Og 2. Gear.

Jeg informere værkstedet, de tager den super hurtigt ind, gratis lånebil - alt er godt.
Mekaniker køre en tur med mig, og konstatere også denne lyd er usædvanlig.

Jeg bliver ringet op dagen efter, får at vide der er lavet brugtvognssttest fra Dekra, og gearkassen er blevet grundindstillet - herfra skulle alt være godt.

Jeg når hjem, til det første bump - wupti, usædvanlig lyd er stadig at forefinde …

Jeg ringer derop igen, og så bliver der frasagt sig alt - flere undskyldninger finder sted.

1: Dekra brugtvognsattesten, bliver brugt som det nu er en super hellig bil nu.
2: Nu det også en gammel bil, og jeg har jo ikke givet nyprisen, så 169.800kr for en bil med brugtvognsgaranti, der må forekomme lyde, da det også er en ældre bil? … fra gearkassen? Den hopper jeg nu alligevel ikke på.

Jeg kørte til VW værksted, og havde en med ude at køre, som sagde det var ikke en lyd som skulle være der.

Jeg ringer til værkstedet igen, endnu engang med de frasiger sig det hele, fordi den har fået brugtvognstest hvor dekra ikke har hørt lyden? (Lyden kan høres ved nedrullet vindue, med få km/t over bump). Ydermere, bliver jeg fortalt de ikke ved hvad den fejllyd er, ergo må den ha en fejl de er bevidst om.

Nu må jeg ud og smide en masse penge efter FDM, så de kan konstatere fejlen, og jeg kan få lavet min bil til 169.800kr, som de næsten får til at lyde som en bil til 20.000kr.

Jeg vil nu bare gerne ha den her mislyd væk.. tak🙏🏽 eller bilen tilbage leveret