Jesper Jacobsen

Super kompetent, tillidsvækkende og tryg oplevelse at tage kørekort hos Stenbæk Espergærde. Youssef var tydelig og klar i sin instruktion og undervisning, men ligeledes tilpas tålmodig til at besvare alle spørgsmål roligt og forstående.

Udover kørsel, inklusiv manøvre- og glatbane, fungerede alt det administrative også bare og jeg kunne koncentrere mig om at bestå hhv. teoretisk og praktisk prøve.

Næsten en skam man ikke kan tage kørekort to gange! Super oplevelse og anbefales uden forbehold!

Super overskuelig hjemmeside, god bestillingsproces og hurtig levering. Alt godt.

Fin oplevelse med webshoppen. Jeg har ikke fået varene leveret endnu, så svært at udtale sig om resten.

Jeg har generelt rigtig gode oplevelser med PostNord. Jeg oplever at de frister der meldes i appen generelt holder og jeg synes de par bude der leverer hos mig er venlige og hvis jeg ikke tager imod pakkerne personligt, stilles de altid hensigtsmæssigt og forsigtigt på aftalt sted.

Jeg er helt med på, at der findes folk med andre oplevelser - jeg har kun gode ting at sige.

Fint, udemærket og overskuelig hjemmeside.

Lidt rodet, at man ikke tydeligere kan se sine leveringsmuligheder, men i det store hele en fin oplevelse.

Zalando har stjålet mine penge.

Jeg tror aldrig jeg har oplevet et lignende forløb hos nogen webshop. Trods tidligere uproblematiske handler med Zalando har min seneste oplevelse været skandaløs - og slet og ret tyveri.

Jeg bestilte 4 varer i oktober. De tre ankom, men der blev så oprettet en retur på den fjerde, som aldrig var dukket op. Jeg skrev til dem og gjorde opmærksom på, at jeg altså forsat var interesseret i produktet og ikke selv havde oprettet returen. I den forbindelse gjorde jeg opmærksom på at de ikke havde trukket pengene fra mit kort. En medarbejder bad mig lave en bankoverførsel - efter jeg måtte rette beløbet (i "deres retning"). Det gjorde jeg så.

Et par dage efter får jeg en mail om, at en vare er på vej fra Zalando - det er så én af de tre varer jeg allerede havde modtaget, som de var ved at sende igen. Det bad jeg dem stoppe. Det gjorde de så.

Et par dage efter det, trækker de så pengene fra mit kort, til trods for at jeg havde betalt dem via bankoverførsel ifbm. korrespondancen om returen. Jeg kontakter dem af et par omgange, før jeg får en autogenereret mail om at de ikke kan behandle min refusion, da de mangler kontooplysninger. Jeg går på hjemmesiden og udfylder. Intet sker i en uges tid. Så skriver jeg igen. Jeg får at vide, af en medarbejder via mail, at de mangler kontooplysninger. Jeg giver dem mine kontooplysninger igen. Han forsikrer mig, at han nu har overført pengene, men at der kan gå op til 5 bankdage før de står på min konto. Det er nu snart tre uger siden og jeg har endnu ikke fået mine penge. Jeg har siden kontaktet dem tre gange, for høfligt at spørge hvad der sker, men nu svarer de ikke.

Jeg kan ikke rigtigt sige andet, end at det er tyveri. Det er menneskeligt at fejle og det er en stor butik med mange ordrer, men man må som minimum svare folk, hvis man skylder dem penge. Jeg er sikker på, at de ville forvente svar, hvis det var mig der manglede at betale dem.

Jeg kan ikke anbefale Zalando, da min seneste handel med dem har udviklet sig til tyveri. Voldsom oplevelse.