Heidi Nicoline

Dialogen hele vejen igennem har været en fornøjelse. Grillmesteren var helt igennem vidunderlig og maden smagte godt, var der til tiden og der var mere end nok. Vi kommer til at bruge dette firma fast fremover og har kun haft gode oplevelser tidligere ligeledes.

Jeg ville sindsygt gerne bruge dem, men deres receptionist har været afvisende, ligegyldig og direkte ubehøvlet flere gange undervejs i vores samtale. Du skulle gentage dig selv konstant i samme mailsamtale og telefonopkald er helt udelukket. Så beklager Ioana, det bliver ikke til nogen aftale pga ham.

Fantastisk service, fantastisk resultat ved mine fælge. Jeg er super tilfreds og vil anbefale dem til alle.

Virkelig god service og information om produktet. Jeg kunne godt have manglet en kabelbakke til mit nye skrivebord, men levering og hjemmeside er okay. Der var også teknisk problemer ved bestilling, men det blev løst.

Deres service er helt suveræn og de er altid venlige. Jeg har været rigtig taknemmelig for min oplevelse med butikken i Roskilde. Jeg har haft mange problemer med min telefon og de har gjort en stor indsats for at prøve at løse det. Jeg vil anbefale dem til alle.

Min absolut yndlings webshop. Deres tøj sidder virkelig godt og størrelserne fungerer godt for mig. Deres kundeservice er altid suveræn og for nyligt fik jeg penge retur på en reklamation selvom at de ikke selv havde back-to-back fra deres leverandør. Gavekortet blev selvfølgelig brugt på nyt og dejligt tøj som jeg er helt vild med. Jeg måtte købe mere efterfølgende på deres store udsalg.

Lækker service og support. Man kan skrive med et rigtigt menneske og ikke blot en AI robot chat. Min pakke forsvandt i posten og de sendte en ny. Jeg er ultra tilfreds med deres service. Jeg vil klart bruge dem igen til næste køb.

I skulle virkelig prøve at opleve en user-journey altså kunde-oplevelsen selv og så ville i aldrig bruge hverken butik eller onlineshop mere i jeres liv med garanti.
Jeg har købt tøj og sendt retur som de nægter at tage tilbage. Det er ikke lovligt og de bør meldes til forbrugerklagenævnet for sagen. Kundeservice er en by i Rusland. De gider da ikke engang at have en mailadresse længere eller en side at oprette sager på. Butikken kunne heller ikke hjælpe. Det er jo helt gak og de burde bare lukkes ned. Alt snak om miljø og ansvar er jo vås.

Hvis du har den mindste tvivl så køb, køb, køb. Du kommer ikke til at fortryde at handle med den her webshop. Deres produkter er høj kvalitet og gør virkelig en forskel. Deres kundeservice er uden sammenligning i top-klasse. 5 stjerner er ikke for lidt og jeg elsker Nordic Shape!

Jeg ville lave en personlig minifigur og havde læst at man kunne gøre det i Lego butikken ved Tivoli. Jeg havde på forhånd talt med kundeservice i telefonen og de nævnte ikke tidsbestilling, men vær opmærksom på at dette er påkrævet. Uanset at dette var glippet og de endnu mangler en booking side til formålet, så mødte jeg venligt, hjælpende personale. Tusind tak til særligt den høje, unge herre som hjalp mig i butikken i Lørdags. Han var en superstjerne!

Jeg fik en følelse af at deres kundeservice er bemandet udelukkende af chatrobot og af ungarbejdere på deres første dag.
Jeg ville gerne i kontakt med Santander telefonisk for at have en snak med et menneske om nogle vilkår. Dette virkede helt umuligt at finde et kontaktnummer. Jeg hiver fat i en medarbejder i deres chat (dårlige åbningstider by the way) som ikke virker interesseret i at give svar eller at have nogle som helst beføjelser. En trænet abe kunne have løftet opgaven bedre end ham. Jeg bad faktisk om at tale med en chef undervejs for at få fat i nogle som havde noget erfaring fra firmaet, men det blev jeg blot nægtet at få lov til.
Så min fuldstændigt ærlige konklusion herfra: VÆLG NOGLE ANDRE.
Jeg havde ikke valgt dem igen, hvis jeg kunne skrue tiden tilbage med denne viden.

Hvis ikke at du har et gavekort og er låst på dem, så vælg nogle andre. Kundeservice findes ikke her.

Jeg skriver til deres mailadresse for at opleve hjælp til at bestille min rejse med DFDS, da vi har fået et gavekort.
Det første svar er at det skal jeg selv finde frem til på hjemmesiden. Da jeg skriver at jeg ikke finder at den giver mig klarhed, så kan deres kundeservice ikke andet end at vejlede at de har et telefonnummer.
Så at bruge tid på at henvende sig til deres kundeservice kan føles som en ligegyldighed. Jeg fik ikke andet svar end det som en normal chatrobot eller deres standard hjemmeside efter lukketid kunne give mig. I håbet på at få hjælp fra deres side, så blev billetterne imellemtiden udsolgt.

Jeg er derfor mere efterladt med lyst til at brænde billetterne end at anvende dem hos dette firma. Det er da den værste service som jeg længe har oplevet.

Jeg var frustreret over nogle automatiske rykkere, men hold da op hvor min frustration blev imødekommet da jeg kontaktede deres kundeservice. Fænomenal behandling og så var det et menneske og ikke en robot OG det var let at finde mailadressen. Det fik virkelig vendt min oplevelse fra negativ til positiv. Jeg siger tak til Lucas!

Vi kan ikke anbefale Hanzo i Lyngby. Vi havde booket vores nytårsaften med dertil høje forventninger på Hanzo. Vi havde en søn med på 9. De havde en børnemenu, men den mad som der blev severet var stærkt begrænset til trods for at prisen ikke var lav. I forhold til mængderne og at han kun færre serveringer end os andre så var det en rigtig bitter aften. Han var så sulten at vi måtte købe ekstra mad på en tankstation efterfølgende, så det blev ekstra dyrt. Vi skrev dette til restauranten, men vi blev blot blot tilbudt en ny menu (som jo ikke var dækkende hans appetit) og vi kunne ikke få andet. Virkelig ikke god kundeservice og en skrækkelig oplevelse. Vi skal IKKE tilbage efter det.

Jeg vandt et glattejern i en konkurrence og jeg er både taknemmelig for dette og for at jeg dermed opdagede denne fantastiske shop. Jeg er fan og kommer til at bruge Rosted fast fremover!

En makeup konsultation var meget behageligt og givende. Jeg fik en masse gode tips og vejledning og man kan også købe de anvendte produkter direkte fra butikken. Produkterne er af høj kvalitet.

Rigtig god oplevelse at komme hos Josefine. Jeg kan se resultater allerede kort tid efter og holder øje med om det bliver tydeligere herfra.

René er fantastisk at arbejde sammen med og super behagelig. Jeg ville være tryg ved at komme tilbage til enhver tid pga ham og en god service.

Det tøj som jeg lige har købt fra hjemmesiden bliver altid rost af kollegaerne.
Skøn kvalitet og et dejligt udvalg. Det ankom hurtigt og er blevet mine absolut nye favoritter.

Ingen service og de skylder os penge!
Vi har betalt baggage og booket alt igennem booking.com til vores ferie. Da vi møder op i lufthavnen så har booking.com ikke betalt flyselskabet for den baggage som vi HAR betalt til booking.com.
Man kan ikke finde deres telefonnummer uden et login, så det tager en krig. I kundeservice siger de at vi må betale og lave en claim. Det er en måned siden og vi har STADIG ikke fået penge eller hørt retur fra Booking.com. ALDRIG igen og de kan IKKE anbefales. Booking.com i skylder os penge!