En kunde i vores butik forsøger ved hjælp af hans bank, Jyske Bank, at svindle os ved at tilbageføre købesummen som "indsigelse" efter levering af hans varer - uden at returnere dem.
Vi gør straks Jyske Bank opmærksomme på dette, dog vælger de at tilbageføre købesummen alligevel.
Vi er nu i retten mod kunden for at få vores penge tilbage. Jyske Bank afviser alt ansvar, selvom der sort på hvidt i vores netbank står, at Jyske Bank A/S har taget (stjålet) pengene, over 4000 kr, fra vores konto.
Vi har utallige gange bedt Jyske Bank om at give os det stjålne beløb tilbage, de og deres juridiske afdeling kunne ikke være mere ligeglade. Tænk hvis jeg kunne gå ind på deres bankkonto og bare tage nogle tusinde kroner, så havde sagen nok set anderledes ud!
Kunden griner af os og nyder hans "gratis" varer og er ligeglad med retten, da han er insolvent...
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jyske Bank
Kære Casper Jeg må henvise til de svar, du har fået fra Juridisk Afdeling. Bedste hilsner Anne Stine
Jeg rejser ofte med Scandlines, og har på alle mine ture oplevet god service. Sjældent forsinket, altid rent og pænt, og altid flinkt personale, især i buffeten, hvor jeg foretrækker at slappe af under turen :)
Mega sød support. Ringede ind og fik vejledning i verdensklasse. Har ikke købt endnu, men tænker helt klart at lægge mine penge her
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gravidtid
Kære Casper Tusind tak for din anmeldelse. Du er altid velkommen. Både til at få vejledning og til at købe hos os De bedste hilsener Ditte fra Gravidtid
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Flytningen var billig nok, dog smadrede de mit TV, og nægtede først at tage ansvar for det, da chaufføren ikke mener, at det er ham.
Efter 9 dage var der ikke fundet en brugt erstatning til mig fra firmaet, så jeg tog imod deres tilbud om 1500kr, og måtte selv bruge de sidste 900kr for et nyt.
Lidt ærgerligt at jeg stod 9 dage uden TV, og jeg selv måtte have penge op af lommen for at få et nyt fjernsyn.
12. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Flyttetropper
Kære Casper
Undskyld de besværligheder, du har oplevet med flytningen og TV-skaden. Jeg forstår din frustration.
Vi har overført dig 1500 kr som var en del af aftalen, da du ikke kunne vente på vi sku levere en tilsvarende stand som dit gamle TV som vi har fundet et par stykker til 1000-1200kr
Jeg håber, dette viser min oprigtige vilje til at kompensere for situationen.
Tak for din tålmodighed, og jeg står til rådighed for yderligere spørgsmål.
Kan ikke anbefales. Ekstremt ringe arbejde udført, og nægter at give pengene retur.
Turboen på min Mercedes blev renoveret, men bilen kørte ikke ordentligt efter. Pakninger var genbrugt, bolte manglede, og turboen var tydeligt utæt. Værkstedet kommer med undskyldninger i øst og vest om, at det ikke er deres arbejde som er udført forkert, selvom jeg har udtalelser fra andre værksteder om, at renoveringen var ekstremt ringe udført.
Undskyldninger var blandt andet at bilen var chippet (hvilket den ikke er), og at der er for meget modtryk i partikelfilteret (bilen har ikke partikelfilter)
Efter at turboen nu er udskiftet på et andet værksted, kører min bil fejlfrit.
24. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TurboDK
Hej Casper, Vi er kede af at du mener du har haft en kedelig oplevelse hos os. For at tage sagen helt fra start af, da vi af- og påmonterer samt renoverer din turbolader hos os, så kører bilen herfra fuldstændig fejlfri. Efter noget tid kontakter du os, og siger at fejlen opstår ved ca. 130 km/t, men vi kan ikke genskabe fejlen, og når vi kontakter dig, så er det ved stadig stigende hastigheder at fejlen kommer, med hastigheder helt op til 250 km/t, noget som vi slet ikke kan afprøve nogle steder i Danmark. Samtidig med dette, så har du skiftevis oplyst at bilen er optimeret eller ikke er optimeret. Vi har hele tiden gjort hvad der har stået i vores magt, for at imødekomme dig, og vi har endda flere gange lavet fejlsøgning og udlæsning med diagnosetester, samt skiftet nogle mindre ting uden beregning. En af de sidste gange du var forbi, var vi to mand ude og fejlsøge på bilen, uden beregning, og kan efterfølgende konstatere at partikelfilteret på bilen er tilstoppet, da vi aflæser et modtryk på 3-4 bar under acceleration, hvilket er voldsomt højt. Der tilbyder vi dig, at hvis du venter 2-3 uger, så har vi fået vores egen partikelfilterrensemaskine hjem og sat i drift, og så vil vi gerne tage opgaven med at afmontere, rense og montere filteret. Der vælger du i mellemtiden at køre til et andet værksted og få foretaget rens af dit partikelfilter, og kommer så tilbage til os efter dette, stadig med problemer med at bilen ikke kører korrekt. Da vi begynder at gå det hele igennem, viser det sig at der er en eller flere sensorer der ikke er blevet monteret i filteret efter rens, hvilket har bevirket at bilen har været utæt for udstødningsgas samt endnu en gang har stoppet filteret til, fordi den ikke har modtaget de korrekte måleværdier og dermed kunnet regenerere filteret. Næste gang vi ser dig på værkstedet, så har du været ude et andet sted endnu en gang og har fået fjernet indmaden fra partikelfilteret, samt, efter eget udsagn, fået kodet partikelfilteret fra i softwaren. For at afmonteret partikelfilteret på den bil, så skal man typisk have afmonteret udstødningsknæet, og der sidder den pakning, som du viser i videoen er genbrugt og som der udtales er revnet. Derfor mener vi ikke, at det er vores fejl, at denne pakning er genbrugt. Det samme gør sig gældende med det beslag der omtales ikke er spændt, det skal også afmonteres for at kunne få udstødningsknæet af. Du har nu fået skiftet turboen andetsteds, og har kontakt os omkring reklamation og garanti, og vi har bedt om at få den turbo som vi renoverede for dig ned til os, så vi kan gå den igennem. Det første vi gør, da vi får turboen ind ad døren, er at foretage en flowtest på den, og der kan vi hurtigt konstatere, at flow-værdien er helt skæv. Turboen flower 322 kg/s luft, men den skal være på 260 kg/s, og der ved vi, at den har været justeret til, da vi renoverede den. Ydermere kan vi konstatere, at der er anvendt lys, grøn låselak på den elektroniske aktuator som skal styre VNT’et, hvilket ikke er noget der er kommet fra os, da vi benytter grå låselak. Ud fra dette kan vi ikke komme frem til anden konklusion, end at aktuatoren må være blevet udskiftet og dette er ikke noget vi har lavet. Ifølge vores garantibestemmelser så omfatter garantien ikke:
Driftstab, direkte eller indirekte skader. Turboladere med elektriske komponenter bliver testet, kalibreret og justeret, men vi kan ikke simulere varme, vibrationer og modtryk. Derfor er det IKKE omfattet af garantien på turboladeren, hvis disse komponenter ikke er blevet skiftet under renoveringen. Turboer der er brugt til motorsport/race eller hvor ydelsen er forhøjet udover fabrikantens forskrifter, eller turboladere der eftermonteres på motorer, der ikke i forvejen har turbolader originalt.
Vi beklager at vi er endt hvor vi er, men det er desværre der vi er nu.
