Urimelig lang leveringstid!
Meget uhensigtsmæssigt at nogle gavekort-partnere KUN kan udstede fysiske gavekort og tilmed med 2-3 ugers leveringstid. Jeg ville indløse et Go-gift gavekort til Bauhaus, som åbenbart kun kan udstede fysisk gavekort. Her blev der ved bestillingen oplyst en forventet leveringstid på 1-3 dage. Efterfølgende oplyser Bauhaus så, at det nok tager 2-3 uger. Da jeg så ønsker at annullere det, kan det først ske efter modtagelse af gavekortet, som så skal sendes retur. Ja man tror næsten ikke på det?! Go-gift burde stille som krav til partnere, at de skal kunne levere som e-gavekort eller som minimum give korrekt oplysning om forventet levering af fysiske gavekort under bestillingsprocessen.
Besvarelse fra GoGift.com A/S