Den ringeste oplevelse til dato
Den ringeste oplevelse til dato. Pakkenummeret er: 00357000021270071137.
Jeg bestiller levering til en pakkeboks vel vidende at den næsten altid er fuld og så bare bliver sendt videre til afhentning i den lokale Føtex. Det kan jeg nok leve med, hvis eller alt andet fungerer - selvom jeg altså ikke får den levering jeg har bestilt. Men hvis den så godt som altid er fyldt (flertallet af såvel mine som min mands forsendelser ryder videre til Føtex Birkerød pga. fyldt pakkeboks), hvorfor udvider I ikke antallet af bokse disse steder?
MEN, så i stedet for at sende den til min lokale Føtex i Birkerød, sender I den til Føtex Kokkedal - 15 km fra min bopæl!!
Jeg ringer til jer - sidder i tlf.kø i over 40 min. Taler med en ung mand, som noterer det hele, hvorefter han så siger, at han vil bede en anden (!) om at ringe mig op! Come on! Det er en lille pakke og jeg har snart brugt en time af min sommerferie på det. Der ringer aldrig en anden - og jeg kører til Vesterhavet. På vej derover tjekker jeg op - og pakken ligger fortsat til afhentning i Føtex Kokkedal. Intet er sket!
Jeg ringer til den postordre-shop jeg har bestilt fra, som siger det letteste er at lade den gå tilbage til dem og at de derefter gensender den til mig. Det økonomiske mellemværende vil de så tage med Postnord.
Jeg modtager nu ny advisering: "Vores boks er fuld, og vi har derfor desværre ikke et ledig rum til din pakke fra X. Derfor har vi afleveret den i Posthus Føtex, Stiholmsvej 6, 3460 Birkerød" I det mindste rette Føtex denne gang! Men boks fuld igen igen igen...Pakkenummeret er: 00357000021270156179.
Jeg har ellers modtaget mange pakker gennem postnord, hvor det er gået fint. Jeg tror det fungerer godt, hvis alt går som det skal. Men når så noget går galt, så har Postnord ikke kapacitet eller måske systemer til at rette op fejlen.
Det må I kunne gøre bedre!
1. august 2020
Uopfordret anmeldelse