Hurtig levering
Jeg har handlet med Natur&Helse i mange år og der har altid været en fin leveringstid. Hvis varen er i restordre, har jeg fået en mail om hvornår den kommer. Et par gange har jeg dog oplevet at måtte vente i 2 uger på alle varerne, fordi én vare ikke var kommet på lager. Dette udløste utilfredsstillelse. Her synes jeg godt varen på restordren kunne været blevet eftersendt u.b. (det har ikke været stor tung vare).
Det er vel nok markedets billigeste priser og skal man bestille mange varer, kan det godt betale sig. Synes dog den øvre grænse før forsendelse er gratis, er for høj.
Søgefunktionen siden hjemmesiden fik nyt layout (!) er bestemt ikke særlig god. Man kan ikke søge uden at kende det præcise navn og resultaterne på søgningen er alt for spredt. Det betyder, at det tager alt for lang tid at bestille varer, hvis man ikke ved præcis hvor varen findes.
Hjemmesiden fungerede noget bedre før det nye - ikke særligt pæne layout.
Men som sådan en fin service, hurtig leveringstid og gode priser.
Et par vareprøver i ny og næ kunne lige være prikken over i'et, især som mangeårig kunde!
8. juni 2015
Uopfordret anmeldelse