Poul Sejr Nielsen A/S Anmeldelser 

Hurtig og effektiv hjælp til løsning af kloakproblem.

Fint arbejde. Tårnhøj pris. Timeløn i den høje ende (921,25kr). Og tager 491,25 kr. i opstart gebyr til dækning af: faktureringspersonale, servicekoordinatorer, telefonsystem, faktureringssystem, bogholderifunktioner, økonomisystemer, kontorartikler, tilbudsgivning, revision o. lign
Fakturerede mig i første omgang for lærlingens løn.

God rådgivning i telefonen, hurtig tid og arbejdet blev udført professionelt. Radiatorventilen blev skiftet som aftalt, og prisen var som aftalt. Alt i alt en rigtig god oplevelse!

Vi havde PSN Næstved forbi for at installere vores nye fjernvarmeunit og et jordstik samt gennemgang af vores el-installationer. Fælles for både Mads (VVS) og Michael (el) var grundighed, venlighed og et superfint resultat. Da Mads gik som den sidste, var alt ryddet op, fejet og set efter i alle hjørner - og vores radiatorer behørigt efterset i hele huset. Vi kunne ikke være mere tilfredse!

Overdrevet mange extra timer og kørsel, havde ikke en kuglehane med fra start selv om det var aftalt.

Der er ikke blevet oplyst at det er fyr aften før normal arb. Slutter kl. 16

Montør kommer 1.5 time efter han ringe og sagde han var på vej.

Det udløste 3 overtids timer

Der efter alt for mange dele skrevet på faktura som aldrig har været med inden på stedes adresse

Aftalte pris med mail med overslag er modtaget inden besøget. Faktura modtaget 3 gange højre beløb

Pludseligt er der kommer start gebyr på som der ikke var plads til i overslags pris på mail
En stor post på service bil som er heller ikke var oplyst i overslags pris på mail

Selv efter rettet faktura anden gang er der forkerte vare på, pludseligt er der også kommet nyet post som affald og kvalitet kontrol ?
Montør blev bedt om at lave affald blive på stedet og vi har det enu.
Hvorfor skal vi betale. Kvalitet kontrol når der ikke er nogle kvalitet, men kun fusk med overdrevet forbrug af timer og 1,5 time kørsel
Slut faktura er enu ikke ok til passset enu

Ja det er ok at der bliver på skrevet en extra time på extra arbejde, som at rense wc udtræk

Men det er ikke ok at hæve pris 3 gange med en masse opfundet dele og tid og materialer

Timetal på faktura passer ikke med tiden inde på stedet.

Efter besøg sider montør i sin bil extra ca. 20 min inden han køre

I burte skamme Jer

Jeg ser frem til ny faktura som passer på aftalte overslags pris + en extra normal arb. time

Mail af 7 Sep. Står der overslag pris 3360.- ex moms
Som dækker ville dække op til 4 montør timer og 4 service vogn timer. Som bekræftet på telefon.

Hvad er det for not svindel at pålægge extra gebyr og over arbejde, og svindel med for mange dele

Nu er det 3 gang ny rette faktura er rette til og modtaget
Beløbet er stadigvæk med formange timer og over arbejde.
Beløb dobbelt så højt som overslag pris

Meget venlig og fin betjening ved henvendelse til firmaet.
VVS-montøren og hans lærelystne lærling var også meget venlige, og VVS-montøren gav god og grundig rådgivning og fremskaffede de rigtige varer.
Perfekt og professionelt arbejde. !

Meget kompetente og løsningsorienterede håndværkere. Kan varmt anbefales.

Super god og informativ, en sand fornøjelse at have med at gøre

Fantastik kompetent person, der hurtigt løste et gammelt problem for os😊

K/Casper gik venligt og kompetent til opgaven, som blev løst tilfredsstillende. Han påpegede også behov for en anden snarlig opgave grundet blandet messing og stålrør i installationen. Meget fint at få at vide!
(Det burde PSN så måske dog have påpeget, da de installerede anlægget med stålrør for 2 år siden, men det relatererer sig ikke til denne konkrete opgave)

God og faglig kontakt fra henvendelse til udførelse. Kort tid fra henvendelse til besøg af venlige og dygtige medarbejdere.

Venlig og kompetent montør.

Værste oplevelse i flere år med noget firma.

1) Vi får en VVS ud. Han skal se på en utæthed, kommer 1 time for sent og banker vasken skæv mod slutningen.
2) Flere dage senere har "han tid" så han kommer forbi og fikser den nye - og større lækage han har lavet.
3) Samtidigt får vi installeret nyt armatur til badeværelse og skiftet et par balofix: de siger vi ikke skal bruge det armatur vi selv har fundet til 1100 for de vil lægge gebyr for håndtering på ca 450kr oveni ; det kan ikke betale sig - og deres er "det samme og koster ca det samme". Det kostede så 2800.
4) Vi modtager en regning på 5600 ca - i den står der de har brugt 3 timer hos os; ja, men de undlader at nævne at jeg spurgte VVS manden om ét spørgsmål ifht fjernvarme, hvorefter han ikke var til at stoppe - han talte i 35 minutter hvor jeg efter at have forsøgt at afbryde ham venligt flere gange opgav. Det skal vi også betale for.
5) Vi ringer da vi modtager regningen, samme dag og fortæller det her, at vi mener de bør skære en time af pga alle ovenstående - det mener vi er fair; han er enig - han vil tage sagen videre.
6) Vi modtager en rykker en uges tid senere. Vi skriver nu til ham vi har talt med - intet svar
7) en uge senere modtager vi endnu en rykker nu med 100kr gebyr - vi skriver nu til hovedmailen - og forklarer os - de vender tilbage og hører ind til sagen
8) Vi bliver nu ringet op af Johnny - fra psn - han afbryder, taler hurtigt, og stiller sig helt uforstående. Jeg prøver at forklare, men han vil ikke lytte på noget tidspunkt, vi skal bare betale. Jeg lægger på.
9) Dagen efter modtager vi endnu en rykker på 100 kr - vi skriver igen.
10) Dagen efter, skriver Johnny - nu i et meget venligt sprog at "Vi mistede vist forbindelsen" ( nej jeg tror du har mistet forbindelsen.. ) - i et helt andet toneleje, at han mener vi bør betale, og vi må kunne finde ud af det. Vi fortæller det hele igen; skåret ud i pap - og lægger op til at de skærer 1500 af regningen pga alt det her - eller at vi betaler regningen på de 5600 ( oprindelige ) og så må vi lave denne anmeldelse på trustpilot.
11) Dagen efter skriver han at vi bare skal betale og vedhæfter faktura.
12) dagen EFTER - bliver jeg ringet op af en regnskabsdame der hører hvorfor vi ikke betaler og fortæller vi snart ryger til inkasso. Jeg siger at de ikke har styr på noget, og at hun bør tale med Johnny, og at jeg betaler den i dag.
13) Samme dag, - i dag, modtager jeg en regning på 5922 DKK - alle gebyrer+ et ekstra.

Seriøst. Undgå dem - der har ikke været én god ting ved at bruge dem, de taler ikke sammen, og så har de nul forståelse for at en VVS ikke kan overleve med en "service" som det der. Amatører - som iøvrigt også udførte et reelt sjusket arbejde.

Jeg ser frem til at se deres svar på det her indlæg; mit gæt : en konstatering af deres GPS viser, at de har, etc. Men vi har 3 kameraer der fremviser alt hvad manden lavede indenfor og udenfor. Vi har 12 mails liggende der modviser alt.

Så .. hold jer væk - medmindre i mangler drama i jeres liv og dårligt håndværk. :)

Hurtigt fremmøde og opsætning af nyt toilet gik gnidningsfrit.

Medarbejderen fra PSN var på forhånd fuldstændig klar over, hvad der skulle gøres. Min vaskemaskine blev trukket frem og "løftet ned" fra sin sokkel, og der blev slukket for strømmen til maskinen, så der var god plads til at udføre arbejdet helt inde ved væggen. Efter veludført arbejde blev vaskemaskinen sat få plads, strømmen tilsluttet - og så var jeg glad og tilfreds - og sagde farvel til medarbejderen fra PSN.

Jeg fik rep. mit toilet. Det virkede efter et par dage ikke helt som det skulle.
Jeg ringede til firmaet og de kom samme dag og rettede fejlen.
Fin service

God kommunikation dygtige fagfolk. Med elev👍

I er nemme at få fat på i telefonen. Det er nemt at lave en aftale. Aftalen bliver overholdt, og vores problem blev hurtigt løst.