Dårlig håndtering af reklamationssager
Jeg snakkede med turo i over 5 måneder om en reklamationssag som jeg fik bekræftet af en medarbejder på dagen det skete. Jeg oprettede så en sag og de blev ved med at forsinke processen eller sige at der var problemer med min sag. Det var først da jeg pressede på ved at sige hvis jeg ikke får pengene inden en uge, ville jeg sætte en advokat på, og så fik jeg pengene inden for 1 time.








