Min mand og jeg har lige overnattet på hotel Sønderborg strand. Det var et rigtig fint hotel og værelserne var fine. Vi havde bestilt tre retters menu, hvor jeg havde bestilt vegetar. Maden var de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget skuffende besøg Den 3-retters menu var meget ringe - forret var parmaskinke i ‘tomat’suppe, svinekødet var så tørt at vi lod det ligge og brownie’en var helt sikkert ikke bagt de seneste... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik i fødselsdagsgave en overnatning med tre retter mad på Sønderborg Strandhotel af en veninde. Fantastisk hotel - lækre værelser - hyggeligt miljø og skønt personale. Og her bliver vi nødt til... Se mere
Virksomheden har svaret
En fantastisk komplet menu 2 meget vel tilberedt. Frisk sprøj og smag sancer kom i omdrejninger hele menu var godt sammen sat og hver enest ret var lækker. Smør saucer grønt og ny kartofler spille god... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.
Kontaktoplysninger
Strandvej 1, 6400, Sønderborg, Danmark
- 74421900
- hotel@sonderborgstrand.dk
- sonderborgstrand.dk
3,4
Middel
107 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget skuffende besøg
Meget skuffende besøg
Den 3-retters menu var meget ringe - forret var parmaskinke i ‘tomat’suppe, svinekødet var så tørt at vi lod det ligge og brownie’en var helt sikkert ikke bagt de seneste dage ☹️
Værelset var rent dog - men sengene var virkelig ringe.
Morgenmaden var det eneste, der var fint - godt udvalg og velsmagende.
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Helle.
Mange tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er oprigtigt kede af at læse, at jeres ophold har været så skuffende. Når man har glædet sig til et dejligt hotelophold med en god middag, skal oplevelsen naturligvis også leve op til forventningerne, og det er vi rigtig ærgerlige over, at vi ikke formåede denne gang.
Særligt din beskrivelse af middagen er vi kede af at læse. Vi har en klar ambition om at servere velsmagende og veltilberedt mad, som vores gæster kan glæde sig over. Derfor er det bestemt ikke tilfredsstillende, at I har oplevet både kvaliteten og tilberedningen af maden som så mangelfuld. Vi vil naturligvis tage din tilbagemelding videre til vores køkkenchef, så vi kan følge op på de konkrete retter og jeres oplevelse.
Vi er ligeledes kede af at høre, at sengene ikke har været behagelige. En god nattesøvn er en væsentlig del af et hotelophold, og vi beklager, at komforten ikke levede op til jeres forventninger.
Midt i skuffelsen glæder det os dog, at I har været tilfredse med rengøringen og vores morgenmadsbuffet. Det er dejligt at høre, at I nød både udvalget og kvaliteten af morgenmaden.
Vi ved godt, at de positive oplevelser ikke nødvendigvis opvejer de ting, der skuffede, men vi sætter stor pris på, at du også har valgt at fremhæve dem.
Tak for din ærlige tilbagemelding. Den tager vi med os i vores fortsatte arbejde med at skabe gode oplevelser for vores gæster.
Vi håber, at I trods skuffelsen vil give os muligheden for at byde jer velkommen igen en anden gang, så vi kan give jer en langt bedre samlet oplevelse.
De bedste hilsner
Hotel Sønderborg Strand
Min mand og jeg har lige overnattet på…
Min mand og jeg har lige overnattet på hotel Sønderborg strand. Det var et rigtig fint hotel og værelserne var fine.
Vi havde bestilt tre retters menu, hvor jeg havde bestilt vegetar. Maden var desværre ikke til at råbe hurra for, og havde ikke rigtig nogen smag. Jeg fik et kvart spidskål til hovedret som ikke var ordentligt færdigt, og bare smagte kedeligt. Synes ikke man kan servere sådan noget, hvis man ikke kan tilberede det ordenligt.
Væggene var tynde på værelset, og man kunne høre gæsterne på værelset ved siden af os, snorke. Øv øv.
Udover dette, var personalet rigtig søde, god betjening og flot beliggenhed.
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Katharina.
Tusind tak, fordi du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse hos os.
Først og fremmest er det dejligt at høre, at I har været glade for hotellet, vores skønne beliggenhed og ikke mindst vores personale. Vi lægger stor vægt på at skabe en imødekommende og personlig atmosfære, så det glæder os meget, at I har oplevet netop dette.
Vi er til gengæld oprigtigt kede af at læse, at jeres middag blev en skuffelse. Når man vælger at nyde en 3-retters middag hos os, skal man naturligvis kunne forvente velsmagende og veltilberedt mad, hvor både kvalitet og præsentation er i orden. Det er vores ambition hver eneste dag, og derfor ærgrer det os meget, at vi ikke har levet op til den denne aften.
Vi tager din tilbagemelding meget alvorligt og vil naturligvis følge op på oplevelsen med vores køkkenchef. Det er vigtigt for os at forstå, hvor vi kan gøre det bedre, så vores gæster får den gode restaurantoplevelse, vi ønsker at give dem.
Vi beklager også, at I har været generet af lyd fra naboværelset. En god nattesøvn er en vigtig del af ethvert hotelophold, og vi er kede af, at I ikke har haft den ro, I kunne ønske jer.
Selvom vi glæder os over de positive ord om hotellet og vores medarbejdere, er vi naturligvis ikke tilfredse med, at jeres samlede oplevelse blev præget af disse skuffelser.
Vi sætter stor pris på din ærlige tilbagemelding og håber, at I vil give os muligheden for at byde jer velkommen igen en anden gang, hvor vi forhåbentlig kan give jer en oplevelse, der lever op til forventningerne hele vejen rundt.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Fantastiske Olga
Jeg fik i fødselsdagsgave en overnatning med tre retter mad på Sønderborg Strandhotel af en veninde. Fantastisk hotel - lækre værelser - hyggeligt miljø og skønt personale. Og her bliver vi nødt til at fremhæve Olga - fra Ukraine. Hun er en dygtig, smilende og elskelig tjener der vil alle gæster det bedste. Hun er en gevinst for jeres hotel. Hendes smil og venlighed smitter af på gæsterne.
Det var en rigtig dejlig oplevelse
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Jette.
Tusind tak for din utrolig fine og varme anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at fødselsdagsgaven blev til en rigtig dejlig oplevelse, og at både værelset, maden, stemningen og vores personale var med til at gøre opholdet særligt.
Og ikke mindst: Tusind tak for de fantastiske ord om Olga. Vi har selvfølgelig delt din anmeldelse med hende, og hun blev både meget rørt, stolt og taknemmelig over at læse den. Det betyder utrolig meget, når hendes omsorg, smil og store ønske om at give vores gæster en god oplevelse bliver bemærket på den måde.
Olga sender en meget rørt og hjertelig hilsen tilbage – og siger tusind tak for de smukke ord. ❤️
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Det var et meget flot hotel med…
Det var et meget flot hotel med fantastisk udsigt
Desværre levede oplevelsen i restauranten ikke op til vores
Forventninger. Vi skulle dagligt have en 3 retters menu.
Første dag ventede vi 30 min på at bestille drikkevarer, og det lykkedes først da vi tog fat i en tjener . Folk ventede utrolig lang tid på at få anvist deres bord hver aften ,da der ikke var personale til at tage sig af det.
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Jette.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Det glæder os meget at høre, at I syntes godt om hotellet og den fantastiske udsigt. Til gengæld er vi rigtig kede af, at oplevelsen i restauranten ikke levede op til forventningerne.
Når man har bestilt et ophold med 3-retters menu hver aften, skal man naturligvis kunne forvente en god og rolig start på middagen. 30 minutters ventetid på at bestille drikkevarer – og først efter selv at skulle tage fat i en tjener – er ikke tilfredsstillende. Det samme gælder den lange ventetid på at få anvist bord.
Jeres tilbagemelding bliver taget med videre til restaurantchefen, så vi kan følge op på både bemanding, modtagelse af gæster og arbejdsgangene i restauranten. Travlhed må ikke ende med at blive gæstens problem.
Vi håber, at den gode oplevelse af hotellet og udsigten trods alt fyldte mest, og at vi får mulighed for at give jer en bedre restaurantoplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Fantastisk oplevelse med god og hurtig…
Fantastisk oplevelse med god og hurtig betjening med hurtige søde tjenere i restauranten. I receptionen var de mega søde og gode til at vejlede os. Det var ihvertfald ikke sidste gang vi kom her og jeg vil klart anbefale det til jer alle. #bedste hotel i Danmark
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Oliver.
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den gjorde os virkelig glade.
Det betyder meget at høre, at I oplevede både hurtig og venlig betjening i restauranten, og at vores kolleger i receptionen var hjælpsomme og gode til at vejlede jer under opholdet.
Og sikke en afslutning med “#bedstehoteliDanmark” – den tager vi selvfølgelig imod med et stort smil og stor taknemmelighed.
Det glæder os især over, at det ikke var sidste gang, I besøgte os. Vi ser frem til at byde jer varmt velkommen tilbage igen.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Blandet fornøjelse!
To ting trækker ned: 1. Tæpper på gange, værelser, trapper og selv i elevatoren! Miljømæssigt ved vi, at tæpper er umulige at rengøre, og de her var ikke nye, det sved i vores næser og øjne; så det her er heller ikke noget for allergikere eller astmatikere! 2. Vi havde tre overnatninger og den første med en 3 retters menu (3 ud af 5). Den sidste aften ville vi gerne spise en middag a la carte, med det blev afvist m den begrundelse, at det skulle man bestille 24 timer i forvejen - Altså, vi var gæster på hotellet!? Så vi måtte hastigt bestille mad udefra. (Vi checkede i øvrigt, at der IKKE var fully booked i restauranten under deres middag!) - Det var første og sidste besøg på det hotel!
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Jens.
Tak fordi I har taget jer tid til at dele jeres oplevelse. Det er vi naturligvis kede af at læse, særligt når jeres samlede indtryk betyder, at I ikke ønsker at besøge os igen.
Jeg vil dog gerne nuancere et par af de forhold, I nævner. Vores gulvtæpper på hotellet er blevet udskiftet for under to år siden, så der er ikke tale om ældre tæpper. De indgår naturligvis også i vores løbende rengøring og vedligeholdelse. Når det er sagt, tager vi jeres oplevelse med svie i næse og øjne alvorligt, og vi vil følge op internt på, om der kan have været noget på netop jeres værelse eller i området omkring det, som har påvirket indeklimaet under jeres ophold.
Med hensyn til restauranten forstår vi godt skuffelsen over ikke at kunne spise hos os den sidste aften – især når man allerede bor på hotellet. Restauranten var fuldt booket, og vi kan desværre ikke tage flere gæster ind, end vi har kapacitet til at betjene ordentligt. At der på et bestemt tidspunkt kan se ud til at være ledige borde, er derfor ikke nødvendigvis ensbetydende med, at der er ledig kapacitet; bordene kan eksempelvis være reserveret til gæster, der ankommer senere. Vi beklager, hvis forklaringen om 24 timers forudbestilling har fået det til at fremstå anderledes eller unødigt firkantet.
Vi vil tage jeres oplevelse med videre, særligt i forhold til hvordan vi informerer vores boende gæster om reservation i restauranten. Det skal være tydeligt allerede under opholdet, hvis vi forventer stor belægning, så man har mulighed for at reservere i god tid og ikke ender i den situation, I stod i den sidste aften.
Tak for den ærlige feedback – også selvom vi selvfølgelig havde håbet, at jeres første besøg hos os havde efterladt et langt bedre indtryk.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Super oplevelse
Super oplevelse! I forbindelse med, at vi så revyen, havde vi en overnatning på Hotel Sønderborg Strand. Om aftenen nød vi en lækker 3-retters menu, og næste morgen var der en rigtig god morgenmadsbuffet. Især pandekagerne, som man selv laver var fantastiske. Fra værelset havde vi en skøn havudsigt, og personalet var smilende, imødekommende og meget servicemindet. Alt i alt en rigtig dejlig oplevelse, som vi varmt kan anbefale.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Allan.
Hvor er det dejligt at læse om jeres oplevelse hos os. Tusind tak fordi I har taget jer tid til at dele den.
Vi er rigtig glade for, at jeres ophold i forbindelse med revyen blev en god oplevelse, og at I følte jer godt taget imod af vores personale. Det betyder meget for os, når vores gæster tager hjem med gode minder — både fra hotellet, middagen og den smukke udsigt over vandet.
Vi håber meget at få lov til at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Vi har lige været afsted fra den 19 …
Vi har lige været afsted fra den 19 til 20 juni 😀 havde en fantastisk mini ferie på kan varmt anbefale det
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Tusinde tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er super glade for at høre, at I har nydt jeres ophold her hos os, og vi håber meget på at måtte byde jer velkommen igen en anden gang.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand
En fantastisk komplet menu 2 meget vel…
En fantastisk komplet menu 2 meget vel tilberedt. Frisk sprøj og smag sancer kom i omdrejninger hele menu var godt sammen sat og hver enest ret var lækker. Smør saucer grønt og ny kartofler spille godt sammen . Dessert sprød linse bund med rababer komport og perfekt is satte sommer i gang. Så tillykke med vel tilberedt mad vi komme igen. Mvh J Leerskov super betjening trods mange gæster.
6. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Hej Janie.
Tusind tak for jeres dejlige tilbagemelding.
Det glæder os virkelig meget at høre, at I havde en så god oplevelse hos os, og at både menuen, smagene, tilberedningen og betjeningen levede op til forventningerne – også på en travl aften med mange gæster.
Vi giver med stor glæde rosen videre til både køkkenet og tjenerne. Det betyder meget for hele holdet at få sådan en tilbagemelding.
Hvor er det skønt at høre, at I kommer igen. I skal være hjerteligt velkomne, og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Dejligt hotel top karakter herfra
Dejligt hotel.
Ligger rigtig godt tæt ved strand og cafeliv.
Overnattede på hotellet med vores bil klub og vi fik virkelig god behandling og god mad.
Rigtig søde medarbejdere på hotellet
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Lasse.
Tusinde tak for din anmeldelse, og fordi du tog dig tid til at give os feedback.
Det glæder os meget at høre, at I havde et dejligt ophold hos os sammen med jeres bilklub. Det var en udsøgt fornøjelse.
Vi sætter stor pris på de pæne ord og håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand
Rigtig fint men og brugt
Meget imødekommende personale ved indtjening.
Værelset var fint men der var også tydelige brugsspor. Lågen til skabet band, sengene var lidt som hængekøjer, men ikke bløde, der var ikke tryk på det varme vand, der var en stikkontakt der ikke virkede, der var meget rumklang og toiletrulleholderen peb som jeg ved ikke hvad.
Atmosfæren i restauranten var dejlig behagelig og udsigten flot. Der var dog lidt forvirring med bestilling af mad, da vi til at starte med kun fik et papir med en treretters menu på og drikkelseskort. Vi skulle bede om et almindelig menukort for at se hvad de ellers havde. Da vi havde fået vores steak, kom tjeneren med bearnaisesaucen og gik igen, men vores kartofler kom ikke. Vi blev nødt til at få fat i en tjener og spørge til det før vi fik dem. Vi havde ikke bestilt noget med brød, men vi fik sat smør på bordet, hvorimod et par længere henne havde fået brød men ingen smør. Så helt styr på tjenerstaben var der altså ikke.
Til gengæld var der ikke en finger at sætte på maden! Steaken var perfekt medium, fritterne godt saltet og sprøde og bearnaisesauce havde masser af smag.
Og det samme kan vi sige om morgenmaden. Der var alt man kunne tænke sig. Lækkert brød, yoghurt med masser af valgmuligheder af drys, hjemmelavet rigtig god marmelade, croissanter, pålæg, lækre pølser, god sprød bacon, røræg og oven i købet mulighed for selv at lave friskbagte vafler.
Så alt i alt et rigtig fint ophold.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Marie
Tusind tak for jeres fine og meget udførlige anmeldelse.
Det glæder os at læse, at I oplevede vores personale som imødekommende ved ankomst, og at I nød både atmosfæren, udsigten, middagen og morgenmaden. Vi er særligt glade for jeres ros af maden, både steak, tilbehør, bearnaise og det brede udvalg til morgenmaden.
Vi er samtidig kede af at høre, at der var flere forhold på værelset, som ikke levede op til forventningerne. De nævnte punkter omkring skabslåge, senge, varmt vand, stikkontakt og toiletrulleholder tager vi naturligvis alvorligt, og vi følger op med vores tekniske team, så det kan blive gennemgået og udbedret.
Vi beklager også den forvirring, I oplevede i restauranten i forbindelse med menukort, servering af tilbehør og opdækning. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og jeres tilbagemelding er derfor meget værdifuld for os i vores videre arbejde med at sikre en mere ensartet og opmærksom service.
Det betyder meget for os, at I trods disse udfordringer samlet set havde et rigtig fint ophold. Vi håber meget, at vi får mulighed for at byde jer velkommen igen og give jer en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Trine
Hotel Sønderborg Strand
Værelset var rent og i orden.
Værelset var rent og i orden.
Den fire retters aftensmenu bar præg af masseproduktion. Maden var ikke varm, sovsen trukket skind og kødet ikke vel tilberedt.
Morgenmaden bestod bla af gammelt frugt, bakeoff brød og var ikke særlig indbydende.
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Marianne
Tusind tak fordi du giver dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det er beklageligt, at I ikke havde den ønskede oplevelse i restauranten. Jeg vil opfordre til, at I siger det til tjeneren med det samme, så kan der blive lavet nye tallerkener til jer.
Igen kan jeg kun beklage, at I ikke fik den oplevelse I kan forvente, men jeg håber at vi alligevel må byde jer velkommen i Sønderborg på et tidspunkt.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Dorit Møller
Ophold i "suite" som desværre ikke var…
Ophold i "suite" som desværre ikke var pengene værd. Service og personale super godt men meget for dyrt værelse, der ikke matchende prisen bl.a. med udsigt til affaldscontainere, dårlig sovesofa, støj fra køkken eller lignende. Beliggenheden i byen er super men 10K kr for 5 overnatninger var det ikke værd!!!
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Hej Flemming
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne.
Jeg håber, trods alt, at vi igen må byde jer velkommen her i Sønderborg.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Dorit Møller
Barnedåb på Hotel Sønderborg Strand
Vi holdt vores søns barnedåb på Hotel Sønderborg Strand, og det var en dejlig oplevelse fra start til slut. Maden var lækker og veltilberedt. Servicen var både professionel og personlig – vi følte os virkelig godt taget imod. Stemningen og atmosfæren var hyggelig og afslappet, hvilket gjorde dagen endnu mere mindeværdig.
Vi kan varmt anbefale Hotel Sønderborg Strand til andre, der skal holde fest eller arrangement – de leverer en oplevelse, man husker med glæde.
19. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
VIRKELIG DÅRLIG MAD.
VIRKELIG DÅRLIG MAD.
Havde fået ophold med 4 retters menu og morgen buffe i bryllupsgave.
Kold kogt blendet blomkål, som skulle drikkes af en lille kop mindre end en halv æg. Blendet fisk som kunne lugtes helt nede fra receptionen, jeg kunne ikke undgå at høre anden gæst, der sagde føj for S.... det lugter af fisk, da jeg var på vej på toilettet, størrelse var halv æg igen. Hovedretten var kogt kold tør svinemørbrad, med 6 små kartofler på størrelse med en negl.
Desserten var vandbakkelse med guava sorbet is, også et halv størrelse af et æg.
Vi måtte ud af huset for at SPISE, efter aftensmaden, men det var ellers pænt pyntet. Morgenmaden var lækkert. Sød personale ellers.
Kommer der aldrig mere, og her på 9 dagen venter jeg stadig at høre fra chefen , som jeg bad om.
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Bettina
Jeg beklager mange gange, at jeg ikke er vendt tilbage til dig noget før.
Det er beklageligt at læse, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne.
Der er meget stor forskel på, hvor stor appetit vores gæster har. Af den grund, er det derfor også altid muligt, at bede om mere, hvis appetitten stadig er der.
Når du skriver, at I var ude i byen og spise bagefter, så tolker jeg det som noget I ikke gjorde. Det er beklageligt, for det kunne har reddet lidt af jeres oplevelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Dorit Møller
Jamen alt i alt ville jeg gerne give 5…
Jamen alt i alt ville jeg gerne give 5 stjerner. Næsten alting lever fuldstændig op til forventninger anbefalet af venner og bekendte.
Men men men og her er anken tiltænkt ledelsen;
Mangel på serveringspersonale. De alt for få som betjente os lørdag aften kæmpede en ulige kamp. Vi var et selskab på 11 personer ankommet fredag og som skulle nyde den udmærkede mad igen lørdag aften. Man har åbenlys glemt os for vi må sætte os med en opdækning til kun 9 personer. Dette løses dog ganske smertefrit. Vi bliver spurgt hvilke vine vi ønsker og igen (fra aftenen før og samme tjener) beder vi om vinkortet. Igen kommer hun med 'et (1)vinkort som skal studeres af 11 gæster. Hendes frustration er meget tydelig at det går for langsomt. Jamen, så bring dog 6 vinkorte.
Gæster ved bordene for og bag os får deres vine proppet op og med smagstest. Vi får 6 flasker vin stillet på bordet, åbning af flaskerne må vi selv stå for!
Efterfølgende mødes vi i gårdhaven. Ved baren på disken "ring på klokken for betjening" en stakkels barpige prøver at undgå vi gæster som står afventende. Hun har flere ordrer fra gæsterne ved spisebordene så ventetiden er laaang. Senere må vi igen trykke på klokken for betjening og igen laaang ventetid.
Så kære ledelse: Lad nu være med at spare på personalet. De fortjener ikke jeres gæsters bebrejdende blikke.
30. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Ove
Jeg beklager mange gange, at jeg ikke tidligere har svaret på din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at I overordnet havde et godt ophold hos os.
At betjeningen i restauranten lørdag aften ikke levede op til jeres forventninger kan jeg kun beklage dybt.
Jeg har vist din tilbagemelding til vores restaurantchef, og vi har sammen iværksat en plan for, hvordan vi undgår sådanne situationer.
Jeg håber vi får lejlighed til at byde jer velkommen her i Sønderborg en anden gang.
Med venlig hilsen
Dorit Møller
Lækkert mad og sød og venlig betjening.
Lækkert mad og sød og venlig betjening.
Dog burde man straks efter pladsanvisningen til aftenmaden straks kunne bestille og få leveret drikkevarer. Den manglende servering/bestilling af drikkevarer gjaldt alle 3 overnatninger. Den ene gang så grælt at forretten blev serveret før drikkevarerne var bestilt.
Lidt af hyggen forsvinder og ventetiden virker unødig lang.
Værelse 113. Døren til badeværelset bandt så det næsten var umuligt at åbne og lukke døren.
Besøgt fra 15.7. Til 18.7.2025
Vort 3. Bebesøg inden for 3/4 år.
15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Super dejligt sted
Super dejligt sted, venligt personale. Dejligt værelse med skøn udsigt. Ligger skønt i byen med gå afstand til alt.
Bestemt ikke sidste gang vi overnatter her!
12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Slidte værelse
Denne gang kan det kun blive til to stjerner.
Vi har været x mange på hotel sønderborgstrand og altid været meget tilfreds. Men denne gang var en øv oplevelse, døren til toilettet kunne ikke lukkes, sengen var ved at skille sig ad og madrassen kunne ikke ligge fast. 😳
Personalet søde - smilende - venlige 🥰
Morgenmad i top 👍
Mvh værelse 112
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Hanne
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg har talt med min kollega, og fejlene på værelset er blevet udbedret.
Jeg håber, at vi trods denne oplevelse, må byde jeg velkommen hos os igen.
De bedste hilsner
Dorit, Hotel Sønderborg Strand
Super dejlig oplevelse
Super dejlig oplevelse
Vi er en venne-flok på 7, der hvert år tager på en weekendtur sammen. Denne gang gik turen til jeres hotel, da vi skulle opleve Universe.
Værelserne med udsigt var dejlige og vi fik 4 værelser beliggende ved siden af hinanden. Der var te og kaffefaciliterer på værelset med opfyldning hver dag (dette sætter jeg pris på)
Men det bedste var maden. Vi fik en 4 retters menu og vi blev alle enige om, at det var det bedste mad vi har fået i alle de år vi har været afsted.
De bedste anbefalinger herfra
11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hotel Sønderborg Strand
Kære Birgitte
Mange tak for den fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at I havde et godt ophold hos os, og at alt levede op til forventningerne.
Jeg håber vi må byde jer velkommen en anden god gang.
Med ønsket om en god sommer
Dorit, Hotel Sønderborg Strand
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.