Klar Anmeldelser 

Når jeg tænker kundeservice, levering og produkter samlet, så lander det på en 5 ud af 5 stjerners oplevelse.
Leveringen lidt forsinket, men det blev til fulde opvejet af de gode vinduer til en meget favorabel pris - og den gode kundeservice jeg har oplevet.

super service, meget hjælpsomme og imødekommende.

God kvalitets vinduer, lidt forsinket levering men intet uacceptabelt. Her kommer jeg til at handle igen :)

Ingen hjælp at hente vedr raklamation. Så helt bestemt sidste gang jeg har bestilt hos klar vinduer.

Hvad med at levere varen

Hurtig svar på mails og ingen problemer med at ændre leveringsadresse

Jeg kan andbefale KLAR som en real butik det tager moske lidt lang tid,men det er vær ta vente på med Venlig hilsen Ejvind

Først og fremmest får jeg et prima produkt fra virksomheden.
Dernæst er de virkelig nemme at kommunikere med.
Jeg er altid meget tilfreds med både produkt, måden det bliver leveret på og firmaets måde at kommunikere på.

Dejlig nem og overskuelig hjemme side, nemt at bestille, de skriver selvfølgelig med forbehold for forsinkelser, min ordre blev 14 dage forsinket. Det har jeg intet problem med, de skrev til mig og beklagede, og jeg blev holdt opdateret under hele forløbet, ellers er det super nemt lige at logge på sin ordre og se hvor langt de er noget. Fragtmanden var en flink og behagelig fyr som satte vinduerne af lidt alsidig sted hvor det ikke kunne ses fra vejen. Så jo jeg er godt tilfreds med klar vinduer

Det var en meget hjælpsom medarbejder jeg talte med, selvom de havde travlt en mandag morgen, fik jeg alligevel fremsendt et tilbud indenfor nogle få timer. God pris, overskueligt tilbud og kundevenlig betjening.

Jeg blev orienteret om en mindre forsinkelse, et stykke tid før leverancen, det er hvad der kan ske, men ellers er alt ok, også orientering umiddelbart før levering.

En God service.Og prisen er god plus god kvalitet. Tak til klar

Det er let at finde rundt på hjemmesiden og let at bestille. God respons/service og rigtig god tone ved henvendelse. Jeg er meget tilfreds med bestilling, og ser frem til at modtage ordren.

Har bygget nyt hus med Klar vinduer. Prisen er god. Problemet er at der er fejl i vinduer efter kun et år. Klar vil gerne have at jeg laver forbedringer , men jeg er ikke glarmester eller håndværker. Det har endt med en låsesmed har lavede den ene og Klar tager regning.

Rigtig god oplevelse med KLAR vinduer. Har fået en meget god og professionel betjening af Betina. Hurtig og venlig kommunikation med god rådgivning omkring mine behov. Har følt mig godt vejledt fra start til slut.
5 stjerner herfra - KLAR Vinduer kan klart anbefales.

Problemfrit. God information om ordren. God kvalitet til prisen

U-VÆRDI STEMMER IKKE MED DET MARKEDSFØRTE.

Da jeg har søgt energitilskud til nye vinduer, går jeg ind på klars hjemmeside, og vælger det bedste U-værdi de tilbyder, hvilket beskrives således:

Vores 3-lags glas består af tre glasruder og to hulrum med “varme” afstandsprofiler af gummi. Tykkelsen på glasset varierer mellem 3-6 mm og hulrummene er hver især 18 mm. Samlet giver dette en tykkelse på 48 mm for klart glas og en lav u-værdi på 0,53, der er ensbetydende med rigtig god isolering og store potentielle besparelser på din varmeregning.

Yderligere gennemlæser jeg vareinfo, hvor af der ej heller bliver beskrevet den korrekte u-værdi:

VAREINFO
Varenummer: TS1-2V
Produktsystem: 3-lags glas, træ (Energimærkning).
Materialer: Knastfrit langsomt voksende Estisk fyrretræ (m. høj kerneandel).
Trækvalitet: Max. afstand mellem årringene – 4 mm; Min. vægt - 480 kg/1m3.
Ramme: 77 x 60 mm (OBS: Dette gælder ikke fastkarmsvinduer).
Karm: 44 x 115 mm.
Hængsler, greb, låse, udluftningsventiler, vindbremser: Produceret i Danmark og Sverige fra producenter som IPA og ASSA ABLOY (RUKO).
Forboret monteringshuller: Nej - din sikkerhed for fleksibilitet ved montering.
Aluglaslister hele vejen rundt om glasset: Gratis ekstra beskyttelse, der forlænger levetiden og skjuler sømhuller med et pænt finish.
Glas: Ug værdi 0,53 W/m2 K for referencerude, kontakt os for værdier specifikke for din konfiguration. Der er en sort afstandsprofil på alt glas.
Imprægnering: Akzonobel Winflex P437.
Maling: Akzonobel ZW Rubbol WF 3310-03-25 - Børnevenlig og uden farlige giftstoffer.
Malingsteknologi: Avanceret, robotstyret overfladebehandling for en ensartet og slidstærk finish.
Påforing: 86 x 18 mm - For at fastgøre vinduesplader til vores vinduer kan du vælge at få en "påforing" monteret på undersiden af rammen. Vælger du dette, er det en del af konstruktionen og er inkluderet i de samlede dimensioner på dit vindue.
Egen produktion efter mål: Du bestemmer målene og vores højteknologiske fabrik sørger for resten. Ingen mellemmænd - Kun billige priser og god kvalitet.
CE – mærket: Ja - din sikkerhed for Europæisk kvalitet.
Garanti: 7 år.

Energistyrelse beder om et certifikat på vinduerne, hvilket bliver fremsendt pr. mail, og det viser sig at Klars vinduer har en UV på 79, og grænsen for tilskudsberettiget vinduer er 70.

Efter et par skrivelser mellem Klar vinduer, ender det sidste svar med følgende:

Det er altid kundens ansvar inden bestilling at sikre, at de valgte produkter og specifikationer opfylder de krav, der gælder for det konkrete projekt, herunder eventuelle krav i forbindelse med tilskudsordninger.
Vi kan naturligvis hjælpe med produktinformation og dokumentation, hvis der er bestemte tekniske krav, som skal opfyldes, men vi kan ikke garantere tilskudsberettigelse, medmindre dette er blevet konkret afklaret i forbindelse med bestillingen.

Så de vinduer blev åbenbart lidt dyrere end forventet.

Mvh
Søren

Klarede hurtigt en ordre rettelse, og derefter informerede mig om hvornår pengene kom tilbage, kunne dog ønske at de kunne rette ordren og sende en ny bekræftelse.
Men flinke og hurtig svar