INGO Anmeldelser 

Jeg har den 10/9 - 2026 fået en mail om et tilgodehavende på 1100 kr. har ikke set pengene i nu dårlig service

det er fuldstændig vanvittigt i tager 1250kr i reserverings gebyr for at tanke. OK er det 100kr. så selv de fattige og unge mennesker kan få lidt saft på bilen / scooter osv , det burde være ulovligt at i tager 1250kr . det ikke alle der har 1250kr på kontoen sidst på måneden. !!!!

Syg dårlig app har ikke kunnet se min tankninger i tre måneder og jeg ringer og siger det får jeg bare mit forbrug af vide af dem og hun ved ikke noget om appen dårlig service 🙄

Spiller i deres APP. Har vundet stort set hver uge i to år. Har rigtig mange spil. For to måneder siden kunne jeg pludselig ikke vinde mere. Spiller lige meget. Har en næsten navnebror i spillet Ryan og Bryan.Søger jeg gevinst kommer hans navn også. Han vinder fortsat hver uge. Har forespurgt kundeservice om jeg er blevet udelukket, intet svar. Min kæreste spiller parallelt og det samme er sket. Så vi er gået fra 85% vinderchancer over næsten 2 år til 0. Meget underligt og irriterende - men ikke tilfældigt. Tanker for ca. 6000 -7000 om måneden. Føler mig snydt og dårligt behandlet uden svar fra kundeservice. Mvh Ryan

Jeg var tidligere kunde ved andet selskab, men fik for mange år siden Ingo i forbindelse med en sammenlægning, og har ikke skiftet endnu. For flere måneder siden, kunne jeg pludselig ikke længere vælge station jeg ville tanke fra - via app, men kunne se der var generelle tekniske problemer. Har siden haft adskillige henvendelser til Ingo, via mail og telefon, og har skiftevis fået at vide, at det virkede igen, at der var en sag oprettet, og senest igen et par gange, at min sag er afsluttet, fordi app virker som den skal. Jeg har utallige gange slettet app, og oprettet igen, men jeg kan uændret ikke vælge stander fra app, når jeg tanker. Der er plads til forbedring - både i app og i kundeservice.

Fik ødelagt min bagrude visker i bilvask. Efter at have ventet i 10 dage får jeg svaret tilbage, at det ikke kan bevises at det er vaskemaskinens skyld.
Det er Volvo xc40, der vaskes ofte i andre bilvaske. Første besøg i Ingo bilvask endte ikke godt.
Det kan være et hændeligt uheld, men Ingos håndtering og svar er stærkt kritisabelt.
Jeg vil fraråde alle at bruge dem.

Efter 7 dage at have ventet på min returnering af mine penge ringer jeg og rykker. Der sagde hun ikke noget om at de havde et forkert kontonr. Men fik så en besked om det da der var gået et par timer. Så nu kan jeg vente yderligere min. 5 dage😡 kan helt klart ikke anbefale at bruge deres tankstation. Så ringe service

Jeg har tanket for sidste gang på jeres anlæg
Havde tanket for 350kr og i sætter jer på 2000kr på min konto det er ikke i orden
Det er en ommer

Lyver så det basker!

Man får mail med rabatter og så fordi man betaler med sit "ur/mobil" med det betalingskort men har registeret I appen, så går rabatten ikke igennem 🤦‍♂️ det er jo fuldstændig til grin.

Har lige set jeres reklame i fjernsynet, tror i folk er mindrebegavede?
Den er da under al kritik

Har reklameret bilvask,send billeder hvor man kan tydeligt se at bilen er ikke blevet tørret.Bilen var fyldt med dråber på størrelse med 2 kr 5 kr.
Kundeservice svarer at jeg kan næste gang købe dyreste vask da den tørrer bilen 2 gang?!
Er det virkelig løsning?
Kundeservice fra Nigeria vil være høflighed.

Nyborg.
Har nu to gange gennem det sidste stykke tid ringet til kundeservice, for at gøre opmærksom på, at det ikke er muligt at få en kvittering ved tanken i Nyborg.
Intet sker ...
Pivringe kundeservice !

Jeg har haft det her ingo kort i rigtig mange år, og har været super glad for det - indtil her forleden!

Jeg skulle tanke de 37L benzin jeg har vundet/optjent. Men de var væk. Jeg får så en mail d.25/5 hvor der står at “HUSK OG TILFØJ DIT KORT, så du kan vinde benzin”!

Jeg har det her kort i 4år og det har bare kørt perfekt derude af UDEN problemer, så jeg er meget uforstående på den mail jeg modtog.

Jeg ringer selvfølgelig til kundeservice, og taler med en medarbejder, som fortæller mig at jeg har oprettet mig d.25 hvilket jeg ikke har. Hun bliver faktisk lidt ubehøvlet overfor mig, og holder fast i at jeg har oprettet noget d.25. Det ender med at jeg faktisk skriver en klage, på grund af en dårlig oplevelse med den pågældende medarbejder samt at jeg bliver beskyldt for at have oprettet noget, hvilket jeg ikke aner hvad er og som jeg heller ikke kan få at vide hvad er. Jeg ved bare 37L benzin er borte med blæsten, og alle mine fakturer gennem årene er også forsvundet.

Jeg taler så med en medarbejder igen i dag, som fortæller mig præcis det samme som den anden medarbejder. Hun fortæller mig at deres app er nede med nogle tekniske problemer, og jeg fortæller hende at det kan eventuelt være derfor at alt min gratis benzin og faktura er blevet slettet. Hun fortæller mig så at det ved hun ikke noget om.

37L gratis benzin som jeg har optjent er mistet, og 2 dårlige oplevelser med to forskellige medarbejdere via kundeservice.

Jeg overvejer stærkt at klippe mit kortstykker, og finde mig en anden leverandør til benzin end Ingo

DÅRLIG SERVISE!!!

Hold jer lang væk fra ingo. Sender regningen og sender regningen. Uden man har kunne bruge deres kort. Sender rykker uden man har modtaget først regningen på mail, brev eller på deres app.

Når man snakke med deres kundeservice får man en ubehagelig medarbejdere i røret der knap kan snakke dansk, jeg be så om at snakke med en leder der snakke dansk og så bliver der smækket på.

Kunne jeg give 0 have jeg gjordt det.

Bilvasken gik i stå midt i en vask, ringede til nummeret som står i vaskehallen - 20 min uden at komme igennem til Ingo.. forlod pladsen..

Det værste firma ever. Køre ind for tanke, kort afvist pga en fejl så får ingen benzin. Alligevel opdager jeg de har reserveret 1250 kr på mit kort. Ringer til kundeservice som mener det er bankens skyld. Ringer til banken der kan fortælle mig at de tit får opkald fra kunder hvor det samme er sket og det er ingo der skal slette den reservation. Ringer til kundeservice igen og får bare endnu en ukombetent medarbejder, der snakker dårlig danske intet forstår og er ubehøvlet . Pengene står til at blive frigivet den 5-5 2026 så ingo holder på mine penge i dag 15 dage. Sikke en gang fup og svindel tanker aldrig der igen.

Jeg har tanket 957 liter og jeg har kun fået 15 liter gratis benzin hvor jeg skulle have 18, kunde service vil ikke gøre noget ved

Får en rykker pr.brev og beløbet er forkert. Så ringer jeg til dem. Jeg har flere gange været inde og lede efter den mail. Får at vide jeg skal kikke i "SPAM MAPPEN" jeg siger så vis de sende regninger ud som spam så skal de få lavet noget om. Min vask koster 69kr og min regning er på 99kr for vasken. Godt jeg ikke har betalingsservice til at betale. for så bliver man da snyt gevaldigt. For sådan her det været i en del måneder nu.
SVINDLER BEDRAGER OG SPAM det kan de sgu finde ud af

Har nu brugt Ingo i 10 år uden nogensinde at opleve nogle problemer. Dette gælder også for deres vaskehaller, har altid været meget tilfreds . Har også fået mange gratis litter hen ad vejen, også uden problemer!

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice, som jeg har fået hos Ingo.
Deres dieseltank på deres tankstation var løbet tør. Smider 500 kroner i kontant og begynder derefter at tanke, men der kommer ikke noget ud. Deres stander registrerer at jeg har tanket for 8,51 kroner. Opretter en sag hos dem, for at forklare situationen. Jeg får mine 491,49. Men ikke de sidste 8,51. Er sådan set ligeglad med 8,51, men af ren princip, mener jeg det er tyveri ikke at få dem. Nu har jeg skrevet til deres kundeservice, over flere uger. Og jeg ved ikke om de er underbemidlet eller hvad der foregår, men det virker ikke til de forstår noget.
Nu ringer jeg ind til dem igen på mandag, så håber jeg på at få fat i en voksen med noget mellem ørene.
For det er simpelthen uacceptabelt at skulle betale for noget man ikke får.! Det er tyveri i min verden!