Fint at få feedback på sin anmeldelse af firmaet, men jeg kan ikke finde jeres mail adresse og ej heller svare jer på jeres feedback på trustpilot. Men jeg håber at i ser denne her med mit ordrenum... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har lagt en ordre hos Hjemplus, fået en ordrebekræftelse men efter nu 3 uger har jeg stadig ik fået min pakke. Deres link til at kunne spore pakken virker ikke. Jeg har kontaktet firmaet på mail... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en lille afvasker til vinduer og døre, hvor man nemt kan skifte klud. Men den virker slet ikke som lovet. Jeg har dog fået pengene retur fra HjemPlus.
Virksomheden har svaret
Meget lang leveringstid da tingene kommer fra Kina. Emballagen var helt mast ved ankomst - heldigvis var der ikke noget der var gået i stykker. Jeg har ikke haft mulighed for at afprøve produktet endn... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hjemplus er en moderne virksomhed dedikeret til at levere og tilbyde de fedeste gadgets til den bevidste mand. Hvis du har problemer med ordren, bedes du kontakte os først. kunde@hjemplus.dk
Kontaktoplysninger
2,0
Under middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Lang leveringstid,ellers alt fint
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kjære kunde.
Takk for at du tok tid til å etterlate oss en 4-stjernegjennomgang.
Vi prøver å gi kundene våre den beste mulige tjenesten.
Vi håper å fortsette å gi deg gode produkter og tjenester i fremtiden, og vi gleder oss til å tjene deg igjen snart. Takk for at du valgte oss!
Beste tanker:
Custom Service Team
Laanngggg leveringstid.
Jeg bestilte en varer d.9-9-26 og firmaet hævede pengene d.11-9-26. Men jeg fik først varen d.30-9-26. Syntes firmaet skulle ha skrevet til mig at varen først kom 3 uger senere.
4. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Tak så meget for at tage dig tid til at efterlade os en 3-stjernet anmeldelse.
Undskyld, at I ventede så længe.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber at fortsætte med at tilbyde dig fremragende produkter og tjenester i fremtiden, og vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak fordi du valgte os!
Bedste hilsener,
Kundeserviceteam
Det tog nogen tid før pakken blev…
Det tog nogen tid før pakken blev leveret, men da det var en julekalender var jeg i god tid. Aner ikke om produktet vil leve op til forventningerne - som sagt en julekalender så kun fire stjerner
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Tak så meget for at tage dig tid til at efterlade os en 4-stjernet anmeldelse.
Undskyld, at du ventede så længe.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber at fortsætte med at tilbyde dig fremragende produkter og tjenester i fremtiden, og vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak fordi du valgte os!
Bedste hilsener,
Kundeserviceteam
Jeg bestilte min vare 13/9-2026 og har…
Jeg bestilte min vare 13/9-2026 og har intet hørt siden. Tracking linket virker ikke og deres kundeservice svarer ikke. De har trukket pengene men jeg har ikke modtaget min bestilling
Efter nedenstående svar fik jeg en mail hvor der stod at min pakke var forsøgt afleveret i et tidsrum hvor jeg var hjemme. Jeg spurgte hvor min pakke så var nu når de ikke havde ringet på og ikke “kunne” aflevere den og fik herefter intet svar. Super dårlig service
3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi undskylder dybt for eventuelle ulemper forårsaget for dig.
Baseret udelukkende på anmeldelsen, kan vi ikke finde din ordre. Kontakt os via følgende metoder rnchan029@gmail.com Giv os venligst dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, og lad os vide, hvis din negative anmeldelse 。 På denne måde kan vi hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere løsninger.
Kundeserviceteam
Jeg har lagt en ordre for 3 uger siden
Jeg har lagt en ordre for 3 uger siden. Jeg har modtaget mail til at spore pakken, men det virker ikke. Jeg har sendt 2 mail til jer, men hører ikke fra jer.
Betalingen er trukket den 9.9.26.
Det er ikke ok.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi undskylder dybt for eventuelle ulemper forårsaget for dig.
Baseret udelukkende på anmeldelsen, kan vi ikke finde din ordre. Kontakt os via følgende metoder rnchan029@gmail.com Giv os venligst dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, og lad os vide, hvis din negative anmeldelse 。 På denne måde kan vi hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere løsninger.
Kundeserviceteam
Jeg har lagt en ordre for 3 uger siden
Jeg har lagt en ordre for 3 uger siden
Pengene er trukket fra min konto. Linket til at spore parken virker ikke, det kan jeg se at flere på trustpilot har skrevet.
Jeg har sendt en mail, men ingen svar.
Jeg fortryder så meget at jeg ikke tjekket op på trustpilot inden mit køb. Der er ingen kundeservice
29. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, du oplevede med din ordre og manglen på rettidig support.
Vores team har gennemgået din sag og vil kontakte dig direkte for at løse sagen så hurtigt som muligt. Tak for tålmodigheden.
Kundeserviceteam
Fuld tilfreds og alt var bare OK
18. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Tak så meget for at tage dig tid til at efterlade os en 4-stjernet anmeldelse.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber at fortsætte med at tilbyde dig fremragende produkter og tjenester i fremtiden, og vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak fordi du valgte os!
Bedste hilsener,
Kundeserviceteam
Jeg har lagt en ordre hos Hjemplus
Jeg har lagt en ordre hos Hjemplus, fået en ordrebekræftelse men efter nu 3 uger har jeg stadig ik fået min pakke. Deres link til at kunne spore pakken virker ikke. Jeg har kontaktet firmaet på mail men der er ingen svar retur. Det synes jeg er meget dårlig kundeservice.
22. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kjære kunde.
Vi beklager at du opplevde din ordre og mangel på tidsforstyrrelse.
Teamet vårt har undersøkt saken din og vil kontakte deg direkte for å løse saken så fort som mulig. Takk for tålmodigheten din.
Custom Service Team
Hold jer langt væk du for ikke dine…
Hold jer langt væk du for ikke dine vare men de tager pengene 👺
21. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, du oplevede med din ordre og manglen på rettidig support.
Vores team har gennemgået din sag og vil kontakte dig direkte for at løse sagen så hurtigt som muligt. Tak for tålmodigheden.
Kundeserviceteam
Ingen support ved annullering. Har trukket mine penge. Scam!
Jeg lavede en ordre, jeg fortrød efter en halv time mit køb. Jeg sendte straks en mail til kundeservice om at de skulle annullere min ordre med det samme og lad være at trække mine penge. Jeg fik ingen ordrebekræftelse og har stadig ikke fået den og har flere gange på mail forsøgt at nå igennem med at annullere min ordre. Der sker ingenting og de to gange jeg har fået svar på min mail, så er svaret at jeg skal give dem nogle oplysninger for at finde min pakke, men jeg har ingen oplysninger. Så jeg vil aldrig råde nogen til at handle på hjemplus.dk - for det kan ikke passe at en så simpelt annullering skal være så svær at få løst. Hvis jeg kunne give nul stjerner havde jeg gjort det.
8. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, du oplevede med din ordre og manglen på rettidig support.
Vores team har gennemgået din sag og vil kontakte dig direkte for at løse sagen så hurtigt som muligt. Tak for tålmodigheden.
Kundeserviceteam
Desværre skal man give en stjerne for…
Desværre skal man give en stjerne for at skrive en anmeldelse. De reagerer overhovedet ikke på mails man sender. Pengene er der derimod ikke problemer med at tage til sig. Hold jer væk fra denne hjemmeside 😡
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, du oplevede med din ordre og manglen på rettidig support.
Vores team har gennemgået din sag og vil kontakte dig direkte for at løse sagen så hurtigt som muligt. Tak for tålmodigheden.
Kundeserviceteam
Løst problemet
Trackin link virkede ikke så kontaktede kundeservice og fik tilsendt et nyt link der virkede
16. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Tak så meget for at tage dig tid til at efterlade os en 4-stjernet anmeldelse.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber at fortsætte med at tilbyde dig fremragende produkter og tjenester i fremtiden, og vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak fordi du valgte os!
Bedste hilsener,
Kundeserviceteam
klage over opkrævning
jeg har d.7/8 sendt en mail til Hjem plus ang.forkert opkrævning at 3 ordrer jeg aldrig har bestilt derfor afventer jeg et svar a.s.a.p.
Efter en uges venten kom alle pengene retur,men det er sørgeligt at man er nød til at klage via trustpilot før der sker noget
4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære Henning Lund,
Vi beklager de ulemper, du oplevede med din ordre og manglen på rettidig support.
Vores team har gennemgået din sag og vil kontakte dig direkte for at løse sagen så hurtigt som muligt. Tak for tålmodigheden.
Kundeserviceteam
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Tak så meget for at tage dig tid til at efterlade os en 5-stjernet anmeldelse.
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service.
Vi håber at fortsætte med at tilbyde dig fremragende produkter og tjenester i fremtiden, og vi glæder os til at betjene dig igen snart. Tak fordi du valgte os!
Bedste hilsener,
Kundeserviceteam
Hjemplus snyder mig
Jeg har købt en højtryksdyse, som jeg vil returnere. Men hjemplud svarer ikke,på deres kundeservice mailadresse, hvilket jeg har klaget over her på Trustpilot, hvor hjemplus beklager og beder skrive til dem på en anden mailadresse, hvilket jeg gør. Men får stadig ikke svar. Hvad foregår, er hjemplus et snydefirma, som bør anmeldes til politiet. Mit ordrenummer hjemplus-670097 .
Vh
Jan Lehmann
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, der er forårsaget.
Vi kan ikke finde din ordre baseret på anmeldelsen alene. Kontakt os på rnchan029@gmail.com med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere en løsning.
Kundeserviceteam
Meget dårlig oplevelse med hjemplus.dk.
Jeg har nu efter at jeg anmeldte virksomheden her fået kontakt og min penge retur. Jeg synes dog at det er utrolig ringe at man skal anmelde virksomheden her på trustpilot for at komme i kontakt med dem. Så jeg fastholder 1 stjerne.
Jeg kan kun sige PAS PÅ!!!!!
Meget dårlig oplevelse med hjemplus.dk.
Jeg har nu kontaktet virksomheden to gange uden overhovedet at få svar. Jeg modtog vaskeposer til golfbolde og golfjern, men poserne er utætte, så vandet trænger direkte igennem. Produktet er derfor ubrugeligt til det formål, det bliver solgt til.
Det er simpelthen ikke i orden hverken at sælge et så mangelfuldt produkt eller fuldstændig ignorere henvendelser fra kunder. Meget dårlig kundeservice, og jeg handler ikke der igen.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, der er forårsaget.
Vi kan ikke finde din ordre baseret på anmeldelsen alene. Kontakt os på rnchan029@gmail.com med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere en løsning.
Kundeserviceteam
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma, bestilte nogle varer for to mdr. siden og de er stadigvæk ikke leveret, pengene er trukket på kontoen, og firmaet beder hele tiden en om at vurdere de ikke leverede varer, virkelig dårlig kundeservice, når man så skriver til dem og forklarer dem, at man ønsker pengene retur, og udfylder alle de kriterier som de beder om, mail adresse, ordre nr. og bestillingsdatoen, så sender de 3 ensformige mail, hvori de beder om nøjagtig det de har forlangt, og som man har sendt en gang, så hører man ikke mere fra dem.
Fup og fidus Øv Øv Øv
Har dags dato modtaget mine penge retur for de bestilte varer, men syntes alligevel det er utroligt, at der skal en dårlig anmeldelse på Truspilot til før der er hul igennem, og de reagere.
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Dear customer,
We’re sorry for the inconvenience you experienced with your order and the lack of timely support.
Our team has reviewed your case and will be reaching out to you directly to resolve this matter as quickly as possible. Thank you for your patience.
Customer Service Team
Ventede længe på min ordre / lilla…
Ventede længe på min ordre / lilla hængeblomst… så skuffede blomster faldet af og meget mindre end på billed ønsker bestemt ikke at beholde denne .
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, der er forårsaget.
Vi kan ikke finde din ordre baseret på anmeldelsen alene. Kontakt os på rnchan029@gmail.com med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere en løsning.
Kundeserviceteam
Jeg købte vacum poser
Jeg købte vacum poser, de poser hvor man kan suge alt luften ud til tøj. Jeg købte den store pakke og mindst to af dem virker ikke. Jeg har skrevet to gang og får ingen svar. Tak ellers!
10. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, der er forårsaget.
Vi kan ikke finde din ordre baseret på anmeldelsen alene. Kontakt os på rnchan029@gmail.com med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere en løsning.
Kundeserviceteam
Det tog lang tid før det bestilte…
Det tog lang tid før det bestilte ankom!
Så lang tid at jeg havde afskrevet betalingen og glemt hvad jeg havde bestilt!
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Hjemplus
Kære kunde,
Vi beklager de ulemper, der er forårsaget.
Vi kan ikke finde din ordre baseret på anmeldelsen alene. Kontakt os på rnchan029@gmail.com med dit ordrenummer, navn og e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig med at kontrollere leveringsstatus og levere en løsning.
Kundeserviceteam
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.