Jeg synes sådan set godt om det hele pånær prisen som er tårnhøj pr portion når man kun er een person og derfor køber den mindste kasse man kan få (til to personer)
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Opskrifterne er lette at følge med billede for billede på, hvad der skal gøres. Generelt er maden velsmagende og varieret. Og råvarerne er i orden. Eneste minus er, at man ikke får oplyst, hvor den... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejligt med så lidt madspild. Super irriterende, at man ikke kan udlevere en nøgle, men er nødt til at kunne være hjemme i SEKS timer, når man planlægger sin levering! De to mulige tidsintervaller l... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejligt at måltidskassen indeholder præcis, hvad der er brug for. Der spares tid, og madspild undgås. Opskrift og foto sikrer arbejdsgang og et godt resultat. Vi lærer nye retter og smage at kend... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Du kan vælge dine favoritter fra vores ugentlige menu af spændende opskrifter. Vælg selv hvor mange opskrifter du ønsker, og til hvor mange personer. Vi leverer din måltidkasse med friske ingredienser direkte til din dør, hver uge, så du kan nyde maden uden at føle stress. Vi har madretter der egner sig til dem der elsker kød, og til dem som foretrækker vegetarisk mad. Du kan også frit sammensætte din egen måltidskasse ved at vælge fra de unikke opskrifter vi tilbyder hver uge. Ingen bindings tid, du kan til hver en tid opsige dit abonnement.
Kontaktoplysninger
Artillerivej 90, 2300 , København , Danmark
- +45 92 45 29 77
- hellofresh.dk
3,5
Middel
16 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
To mislykkede leveringer
To mislykkede leveringer – selvom jeg var hjemme begge gange
Jeg havde bestilt levering til mandag og betalt ekstra for et bestemt tidsrum. Jeg fik besked om levering mellem 12.45 og 14.45 og tog derfor tidligere hjem fra studie. Alligevel fik jeg en besked om, at chaufføren ikke kunne levere, fordi jeg ikke var hjemme. Det var jeg, og der blev hverken ringet på eller ringet til mig.
Jeg kontaktede straks kundeservice, som erkendte, at chaufføren ikke havde fulgt deres retningslinjer. Alligevel kunne han ikke vende om, da det ville koste for meget tid.
I stedet blev leveringen rykket til tirsdag mellem 21.15 og 22.00, hvilket er ret sent for en måltidskasse, der skal bruges til aftensmad. Jeg havde desuden betalt ekstra for et tidligere leveringstidspunkt.
Tirsdag aften ringede min telefon, men så snart jeg tog den og sagde mit navn, blev der lagt på. Umiddelbart efter fik jeg IGEN besked om, at chaufføren ikke kunne levere, fordi jeg ikke var hjemme. Jeg løb straks ud for at se, om jeg kunne finde chaufføren, men uden held.
Virkelig frustrerende oplevelse! Jeg har nu været hjemme og ventet to dage i træk uden at få min levering. Jeg har bestemt ikke lyst til at bestille igen, før der kommer styr på deres chauffører.
7. oktober 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Det helt fantastiske vi elsker det her…
Det helt fantastiske vi elsker det her hjemme🌟🌟🌟🌟🌟❤️
12. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Anette!
Tak for din dejlige anmeldelse!
Vi sætter umådelig stor pris på jeres fantastiske anmeldelse og er begejstrede for at høre, at I er så glade for os 🌟
Det er en stor fornøjelse at vide, at vores indsats lever op til jeres forventninger. Skulle I få brug for yderligere assistance eller have spørgsmål fremover, står vi naturligvis altid til rådighed.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Ikke pengene værd
Min Søn og jeg havde Hello Fresh for nogle år siden, vi var super glade for det. Så da min søn synes at det igen ville hjælpe vores hverdag (jeg er kronisk syg) fik jeg bestit igen og fik første kasse i søndags.
Jeg er simpelthen så skuffet og føler mig narret.
Inden jeg overhovedet havde pakket al mad væk, var jeg inden og afmelde abonnementet helt.
Under al kritik i forhold til mængden af mad. For lidt kød, for lidt kartofler, for list pasta. Bare for lidt hele vejen. Og lige i dette sekund er det 48 timer siden jeg modtog kassen og begge poser salat er rådne.
Jeg måtte i går for at kunne lave retten så der var nok mad bruge begge pakker kød og pasta fra eget skab, samt egne grønsager. I dag er jeg nød til at handle. Så kassen har givet os mad til 1 dag og kan supplere os i to. En kasse til 4 dage. Hold op jeg føler mig narret. Tænk at kvaliteten og kvantitative er faldet så meget på et par år at det slet ikke er værd at købe
11. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at høre om den negative oplevelse, du har haft med din seneste levering. Det er vores hensigt at levere friske og kvalitetsrige ingredienser til dig, så det er meget beklageligt at høre, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang.
Dermed beklager jeg virkelig, at du ikke var tilfreds med portionsstørrelsen. Det er en vanskelig balance, som vi arbejder hårdt på at finde, da vi ikke ønsker at bidrage til øget madspild, men ønsker at vores kunder skal være fulde og tilfredse.
Din feedback er meget vigtig for os, og vi vil tage den til efterretning for at forbedre vores service. Vi ønsker selvfølgelig, at vores kunder skal være tilfredse med både kvaliteten og mængden af vores produkter.
Når det er sagt, rækker vi ud til dig for at indsamle flere oplysninger fra dig, så vi kan kontakte dig privat via e-mail og kompensere for den ulejlighed, dette har medført.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Dårlig, dårlig, dårlig....
Allerede efter første måned fik jeg nok, måltidskasserne bliver sjældent leveret til aftalt tid, og i dag fik jeg en e-mail hvori der står - dine måltidskasser kom desværre ikke med på bilen, det bekalger vi, og der bliver først leveret i morgen........ nej nej nej aldrig mere HelloFresh.
13. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Uffe,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen af dine måltidskasser. Vi er rigtig kede af dette, da vi lægger meget kærlighed i vores måltider.
Vores team kontakter dig privat for at indsamle flere oplysninger, så vi kan finde en god løsning sammen.
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Kirsten!
Mange tak for din skønne anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du fandt det nemt og overskueligt at handle hos os, og at du var tilfreds med kvaliteten og friskheden af varerne. Det betyder meget for os at levere en god oplevelse hele vejen igennem.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Den enlige "dovne" kok
Jeg synes det var fine ingredienser og frisk og lækker mad (hjorte kød) og jeg havde tiden til at forberede den ret.
Desværre er jeg for meste til hurtige færdigretter, mon I har dem også?
29. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Wagner,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Hvor er det skønt at høre, at du syntes godt om ingredienserne og det friske hjortekød!
Vi tilbyder desværre ikke færdigretter. Vores koncept er bygget op omkring måltidskasser, hvor du selv tilbereder måltidet fra bunden med friske råvarer.
Når tiden er knap, vil vi dog anbefale at kigge efter vores hurtigste retter i den ugentlige menu, som kræver minimal forberedelse.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via: Chat: https://www.hellofresh.dk/contact-page/
Telefon: +45 92452977
E-mail: hej@hellofresh.dk
hvis du har spørgsmål til vores menu eller ønsker hjælp til at finde de mest tidsbesparende måltider.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Dejlig nemt mad har kun fået kassen…
Dejlig nemt mad har kun fået kassen engang, men meget tilfreds
1. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Jette,
Mange tak for den fine anmeldelse! Det glæder os rigtig meget at høre, at du allerede efter første kasse er så tilfreds, og at det har været nemt og overskueligt. Vi ser frem til at levere lækker og nem mad til dig igen fremover!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Ikke forventet service
Ikke forventet service
Jeg ville hellere tale med Jer, men I har som så mange andre, de her forb….. robotter og de er så irriterende
Hører jeg ikke fra Jer, vil jeg gerne uddybe, hvor som helst I vil
Hilsen Jane
Ps: kontakt mig endelig på tlf
7. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Kære Jane,
Mange tak for din feedback – også selvom det desværre ikke har været den oplevelse, du håbede på.
Vi forstår godt din frustration. Vores automatiske systemer er sat i verden for at hjælpe hurtigst muligt, men de skal aldrig stå i vejen for en god og personlig betjening, når der er brug for et menneske i den anden ende.
Vi vil meget gerne lytte til dine erfaringer og tage en snak om, hvad der er gået galt
Du er velkommen til at kontakte vores søde kundeservice via: Chat: https://www.hellofresh.dk/contact-page/
Telefon: +45 92452977
E-mail: hej@hellofresh.dk
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Altid spændende hvad næste uge byder…
Altid spændende hvad næste uge byder på. Lette retter med hurtig tilberedning
30. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Joan,
Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du ser frem til næste uge, og vi er helt enige i, hvor vigtigt det er med nemme og tidsbesparende måltider, når hverdagen er travl.
Vi håber, at de hurtige retter vil bringe stor glæde, og du er altid velkommen til at række ud, hvis du har brug for yderligere inspiration.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Skøn mad med et twist
Skøn mad med et twist, der giver os (brugerne) gode ideer - men desværre lidt for dyrt
17. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Mette,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de skønne ord om vores mad og idéer!
Vi er utrolig glade for at høre, at du finder inspiration i vores retter og kan lide det lille twist, vi forsøger at give tingene. Samtidig tager vi kritikken om prisniveauet til os, vi vil rigtig gerne være et sted, hvor alle føler, at kvaliteten modsvarer prisen, og vi kigger løbende på, hvordan vi kan ramme den rette balance.
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Altid friske råvarer
Altid friske råvarer, og udførlige opskrifter der er nemme at gå til. Dog synes jeg mange af retterne går igen, fra uge til uge
3. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej René,
Tusind tak for din fine og ærlige anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du sætter pris på de friske råvarer og vores nemme, udførlige opskrifter.
Vi vil dog gerne nævne, at vi faktisk tilbyder over 80 forskellige retter hver uge for at sikre en stor variation. Vi tager det selvfølgelig til efterretning og kigger på, hvordan vi kan gøre det endnu nemmere at finde de nye og anderledes retter.
Tak fordi du gør os opmærksom på det – din feedback er guld værd for os!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Spændende at prøve noget nyt og alt…
Spændende at prøve noget nyt og alt passede til punkt og prik
1. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Preben!
Mange tak for den skønne feedback! Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at prøve noget nyt, og at alt levede op til forventningerne!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Fornyende og inspirerende
Jeg synes det er skønt, at alle varerne er i pakken
Man skal bare følge opskriften. Og voila den lækreste og mest velsmagende ret står på bordet i løbet af kort tid
Leveringen er perfekt og varerne er på køl. Man får besked og billede af leveringen. Så fint
Min søster var på besøg og så var vi tre, der hyggede med at diske op
Så dejligt
5. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Anette!
Hvor er det bare skønt at læse! Mange tak for de varme ord og den fine feedback.
Det er præcis den oplevelse, vi drømmer om at give – at det skal være nemt og overskueligt at trylle et lækkert måltid frem, og at leveringen bare spiller. Og hvor er det bare hyggeligt, at I kunne samles tre om madlavningen, da din søster var på besøg.
Tusind tak fordi du delte din oplevelse med os!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Jeg syntes at alt passe så godt sammen
Jeg syntes at alt passe så godt sammen, smager er rigtig god når du gør det rigtigt😋
1. oktober 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Birthe,
Tusind tak for den skønne anmeldelse og de pæne ord! Hvor er det dejligt at høre, at du synes smagene spillede sammen, og at du fik det bedste ud af det i køkkenet. Velbekomme!
Med venlig hilsen,
Emma / HelloFresh
Gode opskrifter og god service - men tårnhøj pris pr. portion
Jeg synes sådan set godt om det hele pånær prisen som er tårnhøj pr portion når man kun er een person og derfor køber den mindste kasse man kan få (til to personer)
3. august 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Heidi,
Mange tak for din feedback og for de pæne ord om vores måltider!
Vi forstår utrolig godt din pointe. Når man bor alene, kan det føles som en ekstra omkostning at skulle bestille til to personer, og vi ved, at prisen pr. måltid derfor bliver i den høje ende hvis man er en person.
Vi arbejder hele tiden på at udvikle vores koncept, og feedback som din er guld værd for os i det arbejde. Vi tager dit ønske om bedre løsninger til enlige med videre til den pågældende afdeling!
De bedste hilsener,
Emma / HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Gitte,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores koncept. Vi lægger masser af kærlighed i at udvikle smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen. Derfor er vi utroligt glade for, at du sætter pris på det, vi brænder for hver dag.
Vi ser frem til at levere mange flere lækre madoplevelser til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Lækker inspirerende opskrifter med…
Lækker inspirerende opskrifter med afmålt ingredienser. Så nul madspild. Der er anden gang, vi får leveret. Så vores 5 måltid her til aften
10. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Lenette,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi ser frem til at levere mange flere lækre madoplevelser til dit aftensbord fremover!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Lækre inspirerende opskrifter med…
Lækre inspirerende opskrifter med afmålt ingredienser. Så nul madspild.
29. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Lenette,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre! Det gør os så glade, at opskrifterne falder i din smag, og at de afmålte mængder gør det nemt for dig at undgå madspild. Det er præcis det vi brænder for!
Mange tak fordi du vælger HelloFresh!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Utrolig lækker
Utrolig lækker, frisk og velsmagende mad😃
Vi elsker det
Eneste der kan forbedres er jeres tzatziki - det skal laves på græsk yoghurt som er mere tyk og cremet, og ikke tynd almindelig yoghurt.
29. september 2026
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Pia,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores måltider. Vi lægger masser af kærlighed i at udvikle smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen.
Vi sætter stor pris på din feedback vedrørende vores tzatziki. Detaljerne betyder alt, og dit input om at bruge en tykkere, græsk yoghurt er noteret og givet videre til vores produktudviklere.
Tak fordi I laver mad med os, og fordi I tager jer tid til at give os værdifuld feedback!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Besvarelse fra HelloFresh Danmark
Hej Marianne,
Mange tak for din anmeldelse!
Det glæder os utroligt meget at høre, at du er glad for vores koncept. Vi lægger masser af kærlighed i at udvikle smagfulde retter, der er nemme at tilberede i hverdagen. Vi håber, du fortsat bliver glad for vores kasser.
Mange tak fordi du vælger HelloFresh!
Med venlig hilsen,
Anja fra HelloFresh
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.