Fantastisk kundeservice! Købte tilbage i Januar måned et Prismatic Evolution Mini Tin Display, da jeg fik den leveret var der et "bump" i siden af kassen hvilket var lidt ærgeligt, da den skulle... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Fantastisk kundeservice! Købte tilbage i Januar måned et Prismatic Evolution Mini Tin Display, da jeg fik den leveret var der et "bump" i siden af kassen hvilket var lidt ærgeligt, da den skulle... Se mere
Virksomheden har svaret
En ærlig mening, D. 28/10-22 udkommer Charizard Ultra Premium box, indenfor Pokemon.. almindelig butikker tager 1499,- for denne box, epicpanda mener de skal tjene EKSTRA 1000KR pr. Box ved at skulle... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte 3 ældre D&D bøger som PostNord formåede at miste på vejen. Kristian hos EpicPanda var guld værd og hjælp mig med nye bøger og hurtig levering, det hele endte så med at vi selv fandt pakken ho... Se mere
Jeg elsker rollespil, legetøj og samlekortbutikker etc. Har handlet i mange af dem gennem årene. Nu er mine to piger begyndt at interesserer sig for pokemonkort. Og deres glæde ved at modtage en pakke... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi vil meget hellere have at i skriver direkte til os på mail@epicpanda.dk eller går ind og laver en anmeldelse af os på vores facebookside. https://www.facebook.com/epicpandaepic/ Hvorfor? fordi vi meget gerne vil have bedømmelser samlet et sted, og det har vi valgt Facebook til. mvh Pandafar
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte spil til PlayStation 3 som jeg skulle hente det kunne ikke lade sig gøre, da jeg blev indlagt, ringede til dem fortalt de var nødt til at sende det, ikke noget problem supersnak, med Christian, så hvis jeg skal købe spil eller en PlayStation brugt, så er det KUN her jeg handler.
Tusind tak for verdens bedste service 👍👍👍👍
Fik købt en Playstation 3 og spec ops the line. Begge ting virker som de skal og er i god stand. Hurtig levering fik det dagen efter jeg havde købt det. Ville helt klart købe fra her igen
Lang og besværlig proces, men endte med et forsøg på en løsning
Mit forløb med at købe en brugt PlayStation 2 hos Epic Panda har desværre været utrolig langtrukkent.
Først modtog jeg en konsol, der begyndte at hakke efter ca. en times spil. Jeg fik tilsendt en erstatningsmaskine, men desværre havde den nøjagtig samme problem. Da jeg forsøgte at forklare kundeservice, at en hurtig opstartstest på 2-3 minutter ikke er nok til at opdage varmerelateret hakkeri under længere tids spil, mødte jeg først en holdning om, at de ikke havde tid til at teste maskinerne ordentligt. Det er ærgerligt, da det resulterede i meget frem-og-tilbage og spildt tid for os begge.
Derudover oplevede jeg udfordringer med en anden ordre, hvor produktbilledet på spillet Up viste en anden udgave end den modtagne, og hvor returneringsbetingelserne omkring fragt gjorde det ufleksibelt.
Dog skal det tilføjes: Efter en lang dialog og en del tovtrækning lykkedes det os at finde en konstruktiv dialog, hvor de til sidst gik med til at langtidsteste en ny konsol grundigt med det specifikke spil Biler Lynet, før den blev sendt af sted.
Jeg er glad for, at vi nåede frem til en løsning, hvor de tog problemet alvorligt til sidst, men det havde sparet os begge for meget frustration, hvis grundtesten af konsollerne havde været i orden fra start. Der er helt klart plads til forbedring af deres testprocedurer inden afsendelse.

Besvarelse fra Epic Panda
Jeg plejede at bestille rigtig meget Pokémon TCG fra denne hjemmeside, og jeg har altid syntes, at deres priser var rimelige. Desværre har det ændret sig markant.
Jeg tjekkede for nylig deres forudbestillingspriser på Pokémon 30-års jubilæumsprodukterne, og jeg blev ærligt talt chokeret.
1.500 kr. for en 30-års jubilæums Elite Trainer Box? Det er simpelthen helt absurd.
Skal vi virkelig ødelægge TCG-markedet ved at sætte priser på et niveau, der gør produkterne utilgængelige for almindelige samlere og spillere? Den slags priser fremmer kun spekulation og scalping og gør det sværere for folk at nyde hobbyen uden at skulle betale helt urimelige overpriser.
Jeg forstår selvfølgelig godt, at meget eftertragtede produkter har høj efterspørgsel, og at butikker skal tjene penge. Men 1.500 kr. for en ETB er simpelthen ikke rimeligt.
Det er især skuffende, fordi det kommer fra en butik, som jeg tidligere havde tillid til og bestilte regelmæssigt fra. Jeg håber virkelig, at priserne bliver genovervejet, for det her er ikke den retning, jeg ønsker at se Pokémon TCG bevæge sig i.

Besvarelse fra Epic Panda
Service ud over hvad man kunne forvente af en webshop.
Venligt personale som tager initiativ og finder løsninger for kunden.
Fantastisk kundeservice!
Købte tilbage i Januar måned et Prismatic Evolution Mini Tin Display, da jeg fik den leveret var der et "bump" i siden af kassen hvilket var lidt ærgeligt, da den skulle udstilles i min montre. Efter hurtig korrespondance med kundeservice tilbød de at sende en ny (i perfekt stand) eller et lille afslag i prisen. Jeg valgte at få tilsendt en ny. Efter længere tid i skabet endte jeg alligevel at åbne den og til min kæmpe overraskelse var der en såkaldt GOD pack I den ene tin. Fuldstændig vanvittigt!
Bliver ikke sidste gang jeg handler hos jer.

Besvarelse fra Epic Panda
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mere er der ikke at sige. Har kun haft positive oplevelser med Panda👍🏻😊
Jeg har altid været glad for at handle i og med Epic Panda, når jeg har muligheden. De har god viden, og reelle priser ifht markedet. Derudover synes jeg at der er meget etik i virksomheden, som man ikke går på kompromis med, for at please et hvilket som helst kundesegment.
super nem at finde hvad man skulle have
og mine varer havde jeg allerede indenfor 24 timer
ikke sidste gang jeg handler hos epic panda
Hurtigt levering og godt pakket ind og tak for gaven 👍
Har tidligere bestilt PS2 spil hos dem og mine spil virker lige som de skal! Datoerne kan jeg ikke huske men jeg husker leveringen som meget hurtig😇
Epic Panda har min anbefaling!❤️🐼
Super service, hurtig levering og gode priser. Mit altid go to, for at handle rollespil, pokemon og MTG :)
Bestilte to Harry Potter spil til Nintendo DS til hhv 100- og 150kr, og jeg kan sige at det er sidste gang jeg køber brugte spil hvor der ikke er billeder af den specifikke vare jeg betaler for.
Ganske vidst stempler Epic Panda deres brugte produkter, men selv med et stempel fx. Grade A eller Grade B, har du stadig ingen idé om den præcise stand produktet er i.
Disse to spils covers havde markante brugsspor, og jeg valgte da at sælge dem videre da de var under min standard som samler og jeg derfor nægtede at føje den slags snavs til min hylde. Jeg mener... kunne man ikke før forsendelse have udskiftet de originale covers med noget der så bare nogenlunde præsentabelt ud?
Spillene ankom i øvrigt i forseglede plastikposer med plombering der advarede om at byttegarantien ville frafalde ved brud, men jeg var nødt til at åbne dem for at kunne nærstudere standen.
Kan nogen fortælle mig hvordan byttegarantien kan frafalde ved et brugt produkt?

Besvarelse fra Epic Panda
Har bestilt mtg boosterkort og lidt andet. Ingen bøvl hurtig levering og god pris. Kan kun anbafale.
God hjemmeside stort udvalg billige priser hurtig og nem betjening
Er super tilfreds med min oplevelse
Godt sortiment og konkurrencedygtige priser.
Kan især godt lide at de i bunden af hvert produkt skriver hvorfor man skal købe netop det produkt.
Så kom der nye SNES spil til samlingen og alle virker som de skal - og pakket rigtig godt ind! Bestilt søndag - sendt mandag - modtaget tirsdag. Fantastisk!
Epic Panda har jeg bestilt en del fra og har været tilfreds hver gang. Har oplevet en gang hvor der skete en fejl med min bestilling, jeg kontaktede dem. De gav den bedste kunde service og man er ikke i tvivl om de elsker deres kunder.
Der er hurtig levering. Jeg kan helt klart anbefale at handle hos dem.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.