Driversnote Anmeldelser 

Nu har jeg opgraderet til pro abonnement, men føler mig snydt og bedraget igen!
Da jeg første gang ville opgradere, ændrede prisen sig til 95 kr. når jeg loggede ind. Dette blev rettet da de skrev til mig på mail, da de kunne se at jeg havde forsøgt at opgradere.

Nu koster det godt nok de 85 kr. og 275 kr. for IBeacon som der står på hjemmesiden, men når man så skal betale, så kommer der lige moms på!
Dette står ingen steder før man betaler, og det er bedrageri af ens kunder, og dårlig forretningsførelse.

Jeg synes virkelig at man får en dårlig oplevelse ved jer, og jeg var lige ved at droppe det igen og gå med Mileagebook, som jeg også har testet af.
De synliggør trods alt, at priser er eks. moms, så man ved hvor meget man skal betale.
Det er kun useriøse firmaer som gør det på denne måde. Hvis ikke det er oplyst, så er priser altid inkl. moms

Det er virkelig træls at sidde med sådan en følelse når man opretter sig som kunde at man føler sig snydt. Man skulle da gerne være glad når man har handlet og ikke føle sig snydt.?

Så hvis du overvejer at blive kunde, så vær opmærksom på dette.

Fik en lille besked på appen om der er noget det kunne gøre bedre om den time senere fik jeg en personlig mail om hvad jeg mente med mit ønske 🤩super fedt at de enlig tager det tilsig og rækker ud puls appen er super brugervenlig og har hjulpet mig meget😄

Jeg er vild med Driversnote! Det fungerer virkelig godt med automatisk registrering. Jeg har en bil der er købt ind privat men kører 90% firmakørsel, derfor er der stort behov for at føre kørebog, og her kommer Driversnote virkelig til sin ret. Jeg bruger i dag Dinero Pro, og her er Driversnote direkte integreret så alle ture og økonomi kan bogføres uden ekstra arbejde.

Der er desværre et par småting, jeg bruger deres lille node til at sørge for, at når jeg sidder i bilen, så skal den registrere kørselen i dén bil og ikke andre, men af en eller anden grund registrerede den også en tur med familien i en helt anden bil. Og så bruger Driversnote desværre utrolig meget strøm, så min telefon som ellers plejer at hold ca. 2 dage nu ikke engang kan klare en hel arbejdsdag længere, det er lidt ærgerligt.

Det fungere virkelig godt og efter min behov :)
Jeg kunne dog godt tænke mig at man kan pause turen, hvis man f.eks. skal noget på vej hjem fra en erhvervstur, så dette ikke bliver registreret.

Virkelig god tracker til ens firmakørsel.
Nem at bruge og med få mangler.
Samtidig er deres kundeservice onpoint.

Har fået anbefalet appen, downloader den og vil så i gang.
Men opdager da jeg har tilmelder mig via appen at det er dyrere (330kr pr år) end hvis jeg havde tilmeldt mig via hjemmesiden.
Man får heller ikke en iBeacon tilsendt men skal derefter selv går ind og bestille en på hjemmesiden.

Forstår ikke hvorfor det ikke er oplyst og fremgår tydeligt nogle steder at der er forskellige tilmeldings muligheder samt priserne er forskellige for samme produkt.

Opdatering: Super fin kundeservice!

Havde flere problemer med appen til at starte med - hvoraf et viste sig at være selvforskyldt (!).
Men alt blev løst af Jonathan fra kundeservice, der udviste uovertruffen og imødekommende kundeservice (og iøvrigt gjorde en stor indsats for at få fat på mig - bl.a. gennem skriftlige svar på flere kanaler og flere opkald på telefon).

Udover at være tålmodig, lyttende og venlig, var han dygtig til at forklare og guide mig gennem teknik og andre svært tilgængelige issues.
Sådan fik vi løst alle problemerne. Bravo!

Så fin og effektiv kundeservice er en sjældenhed nu om stunder.

Nu virker det - og jeg har derfor nu ændret min oprindelige anmeldelse fra 1 til 4 stjerner.
(selvom Jonathan fortjener 5!)

Tip til DriversNote: Gør info om, hvordan man får fat på jeres kundeservice (= et menneske!) langt mere transparent og tydelig. Ellers tror man jo, I er et fupfirma...:-)

Denne app er god til hvad dens formål er!
Derfor kan jeg klart anbefale den, men det sagt, hvis du for brug for hjælp

Så står du med noget tidskrævende proces arbejde som for nogen vil være utroligt “tungt” i en travl arbejdsdag hvor du fx kun er 1 mand til det hele.

Det fremgår ikke når man handler med dem at man ikke “bare” kan ringe selv om der “gives” dette indtryk. Sådan noget har jeg ekstremt svært ved at accepterer.

Alle kunder er ikke ens, for mig skal det være nemt. Man kunne evt efter en kunde betale få oplyst et telefonnummer som man kunne ringe på?

Det er dejligt at der er succes i firmaet, det er så fedt! Håber det bedste for jer og at 5 mand mere på telefonen nok er en rigtig god ide!

Ellers oplys tydeligt når kunderne skal betale hvordan kontakten foregår så handlen er “Transparent” det er faktisk noget forbrugeren rigtig godt kan lide!

De er meget flinke når du så får fat i dem✌️

Har længe brugt denne app, den er fantastisk og billig

den tracker ikke særligt godt, og vanskelig at rette sine ture

Har brugt driversnote flere år, og det fungerer super fint.

Den glemmer ture hver dag, skal huske at tilføje dem manuelt, det er ikke holdbart. Har haft kontakt med men lige lidt hjælper det. Mit råd, hold jer væk, find et alternativ. Ideen bag, tankegangen er noget god, men det skal jo virke, det gør det bare ikke.

tænk de vil have penge for et produkt der skiver alle mulige steder hvor jeg ikke har vært 50% af gangen. Selv samme tur når jeg køre hjem af samme rute kan der lige komme 10 km ekstra på sammen vej man har kørt. Kan ikke anbefale dette produkt efter som det ikke overholder reglerne for en kørebog.

Produktet fejler ikke noget, de har bare gjort servicen utrolig ringe. Jeg har den gratis udgave, og jeg blev kontaktet af firma om hvorfor jeg ikke købte deres abonnement, og det er ganske enkelt fordi jeg synes det er for dyrt. Nu har de så ændret i appen så man kun har 15 ture, og fjernet den funktion hvor man kunne de samlede km på privat og erhverv. Altså en funktion man blev lovet var tilgængelig, også på den gratis del. Så det kan vel tolkes som om man skal tvinges til et abonnement for at bruge de funktioner de lovede var gratis.

Når produkt app virker er det et rigtigt godt værktøj; men når den sættes til at køre auto i baggrunden på telefon, så fejler appen uden du får melding - Derved registreres kørsel ikke og så er det ubrugeligt.

Efter at have brugt Driversnote i et godt år. Har jeg virkelig været tilfreds. Det har spillet Max med iBeacon, og logningen af kilometer, hver gang.
Idag har jeg opsagt mit abonnement. Ikke fordi jeg var utilfreds, tværtimod. Jeg har ikke oplevet andet end klasse kundeservice og ingen udfordringer. Bedste anbefaling herfra, til alle der gerne vil have solid hjælp til kilometer regnskabet.

Håbløst. Forbindelsen til Ibean er så ustabil, at det er lettere, hurtigere og mere korrekt blot at føre en manuel kørebog...!

Selv efter opgradering med Driversnote ibeacon, er automatisk logning af køreturen en sjældenhed. iPhonen er opdateret og alle tilladelser er givet til Bluetooth forbindelse og alligevel skal man manuelt starte appen eller efterfølgende selv logge turen. Ærgerligt man ikke kan komme i telefonisk kontakt med firmaet. Nu må en anden løsning forsøges.

Møllevang Have- & Landskabspleje
Stefan Kragh, 42323281