Kommunikationen var lidt usikker, det er ikke helt klart fra beskrivselse hvad man skal vente som svar email/en pop up hjemmeside. Efter jeg først fik kontakt via mail til infor, gik behandlingen mege... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg indtastede et forkert tal ved registrering af min bil, som jeg parkerer samme sted tre gange om ugen. Fik "afgift", da reg.nummer på bil jo ikke stemte overens indtastning. De frafalder afgiften... Se mere
Virksomheden har svaret
Ved en fejltagelse havde jeg tastet et tal forkert ved registrering, da jeg parkerede ved Allerød Helsehus ifb. med behandling der. Det opdagede jeg ikke, da jeg straks modtog en SMS-bekræftelse på pa... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde tastet bogstaver fra mit gamle bilnummer og tal fra mit nye bilnummer ind, da jeg parkerede på parkeringspladsen ved Allerød sundhedshus, hvor jeg parkerer hver uge. Jeg fik trods besked om... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Avantpark er et digitalt P-selskab, som stræber efter at gøre det så nemt, sikkert og fair at parkere som muligt. Vi benytter os af nummerpladescannere hvilket gør, at man får en præcis registrering for sin ind- og udkørsel på P-området.
Kontaktoplysninger
Slotsmarken 10, 2970, Hørsholm, Danmark
- 71 92 92 66
- info@avantpark.dk
- avantpark.dk
2,6
Under middel
454 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tilbagebetaling
En fejlagtig opkrævet kontrol -afgift (som allerede er betalt) tilbagebetales af Avantpark. Det er en fin og fair behandling. Tak for det.
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Håbløs kundeservice
Vi fik 2 bøder på samme dag for samme parkering - vi betaler den ene og har nu kontaktet Avantpark 3 gange for at få annulleret den anden bøde.
Det var i juli…
Det er helt umuligt at få et svar fra virksomheden - det kalder jeg ikke fair parkering 🙁
12. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg parkerede lidt over den hvide streg…
Jeg parkerede lidt over den hvide streg mens jeg opladte min bil, ingen biler omkring mig. Jeg gik ind i McDonald's I max 2 min, kommer ud og ser jeg er i gang med at få en bøde. Syntes det er latterligt de skal være så strenge. De vil bare have en god lønseddel. Jeg tror de tigger efter flere 1-stjernede anmeldelser!
7. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Brug ALDRIG Avantpark
Brug ALDRIG Avantpark. Det er et svindelfortagende.
Deres app er så dårlig indrettet, at det næsten kun kan være for at man bevidst får lavet fejl i registreringen. Jeg holdt parkeret i 2 dage i Vejle. Havde lidt vanskeligheder med appen og bemærker ikke at den automatisk ændre dato til kommende dag når man går tilbage og retter eks. Tidspunkt. Og derfor får jeg en bøde, selvom det på min kvittering meget tydeligt fremgår at jeg har betalt ved parkering. Bare til næste dag. Dagen efter betaler jeg igen men er opmærksom på besværlighederne.. alligevel fastholdes afgift for dag 1. Jeg kan derfor kun anbefale at man ALDRIG bruger deres service, men buger ex. Easypark i stedet.
9. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk og forstående kundeservice!
Jeg kom til at lave en lille fejl og fik først registreret min parkering via QR-koden efter cirka 20 minutter. Jeg kontaktede deres kundeservice, og jeg blev mødt af den mest hjælpsomme og forstående medarbejder (Camille).
De kiggede på sagen med det samme og løste det hurtigt og professionelt uden problemer. Det er virkelig sjældent at opleve så god, menneskelig og effektiv service hos et parkeringsselskab!
Tusind tak for den fantastiske hjælp og den gode oplevelse – det sætter jeg enormt stor pris på! 😊
9. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Rigtig hurtigt svar via kundeservice og…
Rigtig hurtigt svar via kundeservice og servicen opleves at være i top!
8. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Kære Pernille,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du oplevede både hurtig behandling og god service. Vi bestræber os altid på at hjælpe så hurtigt og professionelt som muligt, så det er dejligt at få den slags feedback.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Kommunikationen var lidt usikker
Kommunikationen var lidt usikker, det er ikke helt klart fra beskrivselse hvad man skal vente som svar email/en pop up hjemmeside. Efter jeg først fik kontakt via mail til infor, gik behandlingen meget hurtigt, og besvarelserne var oplysende. Det virker lidt forkert at au, som er kunden, ikke har bedre adgang til oplysninger/rette fejl, fordi man i første omgang henviser til tek på Århus Universitet
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og oplysende behandling, da du først kom i kontakt med os. Samtidig sætter vi pris på, at du tager dig tid til at dele dine erfaringer med kommunikationen og processen. Den type feedback er værdifuld for os og hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan blive endnu bedre.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Avantpark
Et selskab som er til at komme i…
Et selskab som er til at komme i kontakt med pr telefon og som gav sig tid til at behandle min insigelse. Det drejede sig om en indtastningsfejl fra min side og de annullerede opkrævningen. Deres insigelsesformular var i øvrigt også nem at have med at gøre. Så alt er godt!
1. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores kundeservice og behandlingen af din indsigelse. Vi ved, at fejlindtastninger kan ske, og vi bestræber os altid på at foretage en fair og grundig vurdering af de oplysninger, vi modtager.
Det er også dejligt at høre, at du oplevede vores indsigelsesformular som nem og overskuelig at bruge. Vi arbejder løbende på at gøre processen så enkel som muligt for vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Hold nu op en firmaetik og moral
Hold nu op en firmaetik og moral - holder en meget tidlig morgen og lader min bil langs motorvejen - ingen mennesker i miles omkreds - har parkeret på en hvid stribe og mens jeg sidder i bilen kommer der en og giver mig en bøde - jeg sidder inde i bilen!!!! Har klaget - fuldstændig nytteløst - om jeg begriber hvordan man rekrutterer fastholder og udvikler medarbejdere i sådan en virksomhed!!!
15. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som har givet anledning til utilfredshed. Vi tager al feedback alvorligt og værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Holdt ude for strejen
Holdt ude for strejen, de var svære at se, 3 min i netto, pakeringsvagten sad i sin bil i privat tøj lige bag ved der hvor jeg parkerede, der blev intet sagt, hun har siddet og ventet på hun kunne score sin næste bøde inden hun kunne kører videre, 950kr i bøde for at holde lidt skævt på en ellers tom parkerings plads. Værste firma/ansatte nogen sinde
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som har efterladt et så negativt indtryk. Vi tager al feedback alvorligt og værdsætter, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
De hverken dokumenterer eller forklarer…
De hverken dokumenterer eller forklarer deres bøde. Mega uprofessionelt.
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har fået dette indtryk af os. Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at dokumentation og oplysninger vedrørende en sag kan findes ved at logge ind på sagen via vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Avantpark
Det er ikke de store forventninger man…
Det er ikke de store forventninger man har, når der skrives en klage til et parkeringsselskab! Men jeg fik førsteklasses behandling, og annullering uden bøvl.
Jeg ville ønske andre selskaber kunne lære af dette, det er god stil! mvh Jan
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din flotte anmeldelse, Jan.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med behandlingen af din klage. Vi forstår, at en henvendelse til et parkeringsselskab ikke altid sker med de største forventninger, og derfor er det ekstra rart at høre, når vores sagsbehandling opleves som fair, imødekommende og uden unødigt besvær.
Tak for de pæne ord og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg havde fået en afgift fordi jeg…
Jeg havde fået en afgift fordi jeg desværre var kommet til at taste et bogstav forkert i min nummerplade da jeg oprettede beboerlicens i vores forening hvor Avantpark står for håndhævelsen af parkeringsreglerne.
Heldigvis kunne de godt se der var tale om en simpel tastefejl, og afgiften blev annulleret.
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at sagen blev løst tilfredsstillende. Tastefejl kan desværre ske, og når dokumentationen understøtter, at der er tale om en simpel fejl ved registreringen, foretager vi altid en konkret vurdering af sagen.
Vi er glade for, at du oplevede processen som fair, og at vi kunne hjælpe med at få afklaret forholdet omkring din beboerlicens.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg er meget tilfreds med den hjælp
Jeg er meget tilfreds med den hjælp, jeg fik fra Avantpark. Jeg havde desværre glemt at registrere min gæsts nummerplade, men Avantpark var meget hjælpsomme og forstående. De registrerede nummerpladen for mig og sørgede for, at min gæst ikke fik nogen parkeringsafgift.
Jeg vil også gerne sige mange tak for den hurtige og venlige respons. Det var rigtig god kundeservice, og jeg sætter stor pris på deres hjælp.🙏🏻
16. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med den hjælp, du har modtaget, og at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at yde en hurtig, venlig og professionel service, så det er dejligt at høre, når det bliver værdsat.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg taker for god behandling jeg fik…
Jeg taker for god behandling jeg fik tastende et nomber for madefra nummerpladerne og der for blev bilen ikke registrer,men di kun se ad jeg vad køret in og ud.Jeg skule pakker min bil i handikap plasen som er handikappet Tak for god behanling
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.⭐
Vi er glade for at høre, at du oplevede en god og fair behandling i forbindelse med din henvendelse. Det er positivt, at sagen blev løst på en måde, som du var tilfreds med.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Ingen kan lide parkeringsfirmaer meeeen
Ingen kan lide parkeringsfirmaer.
Men de lyttede til min indsigelse, rettede den og annullerede bøden.
Derudover så satte de rent faktisk bøden på pause i de 30 dage det tog dem at svare.
Som sagt så kan ingen lide parkeringsfirmaer, men når de trods alt er menneskelige og følger reglerne på den gode måde, så fortjener det 5 stjerner.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det er dejligt at høre, at du oplevede, at din indsigelse blev taget seriøst, og at sagen blev løst til din tilfredshed. Vi sætter også pris på, at du fremhæver, at kravet blev sat i bero, mens din indsigelse blev behandlet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
Fik en afgift selvom jeg havde…
Fik en afgift selvom jeg havde indstillet 1 time på app. Dette grundet at jeg parkerede for at tale i telefon 7 min og først satte app derefter.
Bilen blev registreret af kamera på p plads og jeg holdte 1t 5min over tiden, da første time er gratis, regnede jeg med tiden fra app var sat ikke fra jeg kørte ind på p plads.
Så hvis man bruge tid på at finde en parkering så, husk at det tæller med i parkeringstiden. (ikke i p hus)
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Ved kamerabaseret parkering registreres køretøjets ind- og udkørsel automatisk, og parkeringstiden beregnes ud fra det registrerede indkørselstidspunkt.
Det betyder, at den gratis parkeringstid begynder ved indkørsel på området og ikke først, når parkeringen efterfølgende registreres i appen. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på den samlede tid, køretøjet befinder sig på parkeringsområdet.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Avantpark
Fik en parkeringsafgift i min e-Boks
Fik en parkeringsafgift i min e-Boks
Havde tastet min nr-plade forkert
Tænkte dog at alt var i orden da jeg straks fik sms-bekræftelse. Havde holdt der før og tænkte at de genkendte mig på tlf-nr. Kan godt se at det er mit ansvar at taste rigtigt. Prøvede dog at gøre indsigelse og jeg må sige, at jeg har haft en sober og helt fair kommunikation med selskabet. Fem stjerner herfra !
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner ⭐
Vi sætter pris på, at du fremhæver den gode og saglige kommunikation med vores kundeservice. Vi er også rigtig glade for, at du har oplevet dialogen omkring din sag som sober og fair.
Tak for din positive feedback – den er værdsat.
Med venlig hilsen
Avantpark
Uberettiget bøde
Har fået en uberettiget p-bøde (har Avantpark selv anerkendt efter flere henvendelser) med diverse økonomiske sanktioner, hvis ikke den betales indenfor 5 dage. Ingen forklaring eller beklagelse over den forkerte udstedelse. Forsøgte kontakt telefonisk, fik en telefonsvarer mandag formiddag om, at de har lukket på helligdage og derfor ikke modtog opkald...
Alt i alt super uprofessionelt at sætte en uforskyldt p-bøde i forruden på en bil, for derefter blot at annullere den uden nærmere forklaring eller undskyldning.
Iøvrigt skal Avantpark nok opgradere deres maskiner til udstedelse, da der krævede ualmindeligt gode øjne at tyde den "halve" skrift på selve bøden, specielt selve sagsnummeret til brug for klage........
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med forløbet. I den konkrete sag blev kravet efterfølgende annulleret, og sagen er dermed afsluttet.
Vi tager samtidig din feedback vedrørende kommunikationen, betalingsfristerne og kvaliteten af den udstedte dokumentation til efterretning.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg er nu blevet sendt rykker 2 på en…
Jeg er nu blevet sendt rykker 2 på en sag jeg har klaget over siden marts måned.
Jeg har sendt indsigelser pga. manglende skiltning og indsendt dokumentation med både video og billeder. De påstår skiltning var korrekt selvom jeg har sendt billede både fra dagen og fra en måned efter, hvor skiltning fortsat ikke var korrekt. NU er de pågældende skilte sat op har jeg lagt mærke til.
Hver indsigelse bliver besvaret med en mail med et link til et svar. Denne mail kan man ikke besvare, men skal sende ny indsigelse.
Dette har jeg gjort hver gang, sidste svar jeg modtog var 16.06.2026.
Her sender jeg igen en indsigelse men får INTET svar på mail.
Derfra modtager jeg bare en rykker 05.07.2026. Igen laver jeg en indsigelse.
INTET svar.
Nu modtager jeg en rykker 2 23.07.2026.
Det er fuldstændig absurd at kundeservice - som jeg også har haft fat i - siger jeg skal sende indsigelser, men så begynder de bare at ignorere dem!
Det er så groft at opkræve 680,- for en parkering på 15 minutter, som landede på ca. 25-30 minutter fordi jeg brugte 10-15 minutter på at gå og finde ud af skiltningen både før og efter parkeringen.
Og efterfølgende at håndtere det på den måde - det er både arrogant og ekstremt groft.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet lang svartid og utilfredsstillende kommunikation i forbindelse med din henvendelse. Vi er opmærksomme på, at svartiderne i perioder kan være længere end ønsket, og vi arbejder løbende på at nedbringe behandlingstiden.
Din feedback om vores kommunikation og indsigelsesproces er taget til efterretning.
Med venlig hilsen
Avantpark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.