Amalo Anmeldelser 

Vi har fået varmepumpe installeret.
Og med en investering på 100k har man nogle spørgsmål, Amalo har været rigtig gode til at følge os hele vejen, hjulpet med at finde den rigtige løsning, givet råd og vejledning, samt tegnet og fortalt.

Jeg kan stærkt anbefale Amalo til alle.

Servicen er helt i top og til UG!

Tak til Amalo.

Hele processen forløb perfekt - henover bestilling, løbende vejledning og kommunikation samt selve etableringen af varmepumpen. Jeg kan varmt anbefale at bruge Amalo når man overvejer at få en varmepumpe.

Fra første samtale med Anton til den færdiginstallerede varmepumpe har vi følt os 100 % trygge hos Amalo. Punktlige håndværkere, et forløb helt uden slingrekurs og alle aftaler overholdt til punkt og prikke. Prisen var fuldstændig som lovet – og yderst skarp. De varmeste anbefalinger herfra!

Rigtig god service og vejledning. Jeg fik en lang snak omkring varmepumpe teknik og de tog sig god tid til alle mine spørgmål. Installationen gik rigtig godt og håndværkerne var super kompetente og søde at snakke med. Meget flot og veludført arbejde og til sidst fik jeg vist hvordan den fungerer inden de takkede af. Jeg kan klart anbefale Amalo.

Totalt worst case scenario, i lørdags stod jeg uden varme på dagen hvor vi fejre 2 store fødselsdage, i vores hus.
Efter lidt forviklinger får jeg fat i Christian fra Amalo,som bare griber bolden super flot. Han skaber ro, og forsikre mig om, at det her får vi løst, enten pr. telefon, alternativt ved en tekniker. Tingene blev løst på skønneste vis, og Christian tjekkede endda op senere på dagen, for at høre at alt stadig var fint.
Efterfølgende har Per forbedret de ting der var årsag til fejlen, alt sammen til aftalt tid osv.
Fornemt, fornemt, fornemt.

Ganske enkelt en virksomhed der har styr på det.

De er gode til kommunikation og information, kom til aftalte tid, overholdte alle aftaler, ryddede op efter sig, og det kostede det vi havde aftalt.

Det er sådan her det burde være, hver gang man investerer i større ting hjemme.

Kan kun anbefale dem.

Ændrer fra 1 til 3 stjerner pga. god telefonsupport som har gjort en positiv forskel.

De umiddelbare problemer:

1. Vandet er meget længe om at blive varmt. Endnu ikke afklaret, hvorfor det er et stort problem nu, men større flow har vist sig at gøre en væsentlig forskel. Delvist afhjulpet siden først ved afkalkning og ved at lukke og åbne ventiler
2. Radiatorer lød konstant som når en wc-cisterne fyldes. Afhjulpet på rimelig måde. Støjen afhænger af flowhastigheden af pumpen, men denne kan begrænses med specialindstilling.
3. Pumpen stopper med flowfejl. Det skal blive varmere i vejret, før jeg kan afgøre om det bliver et vedvarende problem.

Der var ingen reaktion på min skriftlige reklamation over disse forhold. Meget ubehageligt, da der frem til installationen havde været superfin skriftlig kommunikation. Telefonsupporten viste sig dog senere at være rigtig god.

Hurtig hjælp da der var brug for det og vi kunne klare udfordringen gennem Facetime - dejligt nemt!!

Fra mit gasfyr brød sammen og jeg udfyldte oplysninger på hjemmesiden gik der 10 minutter inden jeg blev ringet op af Amalo. Jeg har efterfølgende fået meget kyndig vejledning i alt fra placering, valg af model, lovgivning og meget andet. Min nye varmepumpe er blevet installeret af et par meget søde håndværkere der har lavet et utroligt pænt stykke arbejde. Jeg har følt mig tryg hele vejen igennem og giver Amalo mine anbefalinger.

Super hurtig service fra jeg gik ind på deres hjemmeside for at udfylde formularen til en sælger ringede og spurgte ind til mine ønsker omkring varmepumpen.
Hurtig installation på den dag som passede mig bedst samt dygtige og profesionelle montører 👍🏻

En virkelig god oplevelse helt fra første snak til meget effektiv og hurtig installation! Alt var som lovet, venlig og hurtig hjælp med spørgsmål og meget dygtige håndværkere der udførte alt installationsarbejdet i løbet af 1 dag. Vi mærkede stort set ingen ting i overgangen fra gas til varmepumpe! God pris og alle tal holdt fra tilbud til slut faktura! Amalo får vores største anbefaling! Andreas Holtti

Vi stod i en situation hvor vi skulle bruge en hurtig løsning mht. til et varmepumpe tilbud, dagen efter at have talt med Anton fik jeg et skrifteligt tilbud og en bekræftelse på dato fra Lasse.
Matin VVS og Per elektriker kom på aftalte dag og Martin forlod ikke matriklen før at alt virkede og jeg havde fået en grundig forklaring.
Dagen efter Kom Nikolaj og gjorde det sidste isolering færdigt og fjernede alt affald.
Helt igennem en fantastisk oplevelse og vores nye antracit varmepumpe fra Panasonic er både stille og passer godt til vores grå husmur.

Alt gik fint med at få installeret varmepumpen. Men nu er de ikke til at få fat på. Har skrevet og ringet i 2 måneder uden svar. Skal have udført lovpligtigt service, men de er ikke kommet. Af den årsag kan jeg ikke anbefale Amalo længere.

Tog selv kontakt til firmaet, og blev straks fantastisk godt modtaget. Alt klappede bare i forbindelse med installation med mere. Tusind tak til Jes, for rigtig god og fantastisk oplevelse. Ralf Lindhardt

Alle leveringstider overholdt
Pænt arbejde med rør og el installation
Go instruks til app og display

I forbindelse med hussalg har jeg gennem flere uger forgæves både telefonisk og skriftligt forsøgt at kontakte firmaet. Bl.a. for at få oplysninger om mit solcelleanlæg. Er tilfreds med min varmepumpe og solceller. Fejlen er nu rettet.

Virkelig god oplevelse fra Amalo, projektet bliver “ holdt i hånden” fra start til slut.
Så jeg kan på alle måder anbefale Amalo , kompetente og hurtigt arbejde selv med et par få forhindringer med levering af materiale, opgaven bliver løst på bedste vis.

Jeg har fået installeret en varmepumpe af Amalo og har været meget tilfreds med hele forløbet – både selve produktet og de håndværkere, der stod for opgaven. De få ting, jeg havde at bemærke undervejs, blev udbedret hurtigt og uden diskussion, og det synes jeg er en kæmpe styrke hos Amalo.

1,5 måned efter installationen opdagede jeg, at noget isolering ikke var lavet helt godt nok. Jeg skrev bare til dem, og kort tid efter vendte de tilbage med en dato, hvor de ville komme og kigge på det. Sådan skal det være – nemt, ordentligt og uden bøvl.

Men supporten og servicen hos Amalo her 6-8 måneder efter installationen er ikke helt som jeg havde regnet med, og heller ikke som jeg var vant til, da vi havde oliefyr. Normalt kan man ringe ind og få svar på sine spørgsmål eller bestille tid nemt og hurtigt via telefonen. Sådan er det desværre ikke hos Amalo. De foretrækker kontakt via mail, som de også siger på telefonsvareren. På deres hjemmeside står der, at de bruger 2-4 hverdage på at svare. Jeg har flere gange oplevet, at det kun er vejledende, og har måttet rykke for svar på dag 5.

Så salg, opsætning og rettelse af fejl indtil anlægget kører, er virkelig en god oplevelse. Men servicen og supporten bagefter er desværre ikke ret god, og vi overvejer kraftigt at finde et andet sted at have serviceabonnement, når den aftale vi har nu udløber.

Til sidst bliver jeg nødt til at fremhæve Per Nørager Thaysen og resten af håndværker-teamet. De bærer mange af de stjerner, jeg har givet Amalo. Faktisk fik de topkarakterer til at starte med, blandt andet på grund af dem, men de sidste måneders oplevelser med supporten trækker desværre ned.

Hurtig håndtering af problemstilling omkring varmepumpe, super god service hele vejen igennem forløbet og løbende opdateringer! Kan varmt anbefale en varmepumpe igennem Amalo

Jeg har købt et hus, hvor en varmepumpe fra Amalo var installeret et år før købet.
Jeg har nu fra den 28/10 2025 til den 15/2 2026 forsøgt at få dem i tale og få dem til at komme og lave reparationer osv.
Jeg får en gang imellem en autobesked om at min sag ikke er glemt. Men intet sker i virkeligheden.