Aegean Airlines Anmeldelser 

Man kan under ingen omstændigheder skifter navn på en billet, en billet man har købt og betalt for, og var selvfølgelig indforstået med at jeg nok skulle betale for at ændre navn, men det nægter de, uanset årsag

Bookede 3 mdr i forvejen, flytider lavet om 3 gange og ved ankomst til Athen hvor vi skulle mellemlande for at komme videre var der yderligere forsinkelse, så et er skulle booke ny transport til 800kr og nummer to vi ankommer først 20:45 istedet for 17:20. Personalet er sløve, uengageret og på ingen kundemindet.

Næsten umulig at holde Aegean op på de mundtlige instrukser deres personale gav os i lufthavnen i forbindelse med aflysning af vores fly. Vi blev informeret om hvad vi kunne bruge på en overnatning. Dette beløb kunne de siden hen ikke godkende.
Det synes at være en AI agent man korresponderer med så spørgsmål og argumenter blev behændigt ignoreret. Den regning Vi fik for vores aftensmad fandt de også fejl ved så det kunne refunderet.
Trist oplevelse

Frygtelig oplevelse!!!
Vores fly blev aflyst, de booker os et nyt fly til morgenen efter (vi skulle derefter videre med et connection fly via et andet selskab)
De tilbyder INGEN kompensation for kørsel/hotel til vores næste fly, på trods af deres flyaflysning og vi er helt strandet i næsten et døgn.
Da vi skal med et nyt fly næste morgen (det fly de havde genbooket til os), er det så meget forsinket, at vi misser vores connecting flight og så må købe en hel ny flybilletter for at komme til vores endelige destination.
De har nægtet at kompensere os og det første aflyste fly/samt deres forsinkede fly dagen efter kostede os 3 taxa ture, HELT NYE MEGET dyre fly billetter fra connection lufthavn til final stop, samt en meget dyr overnatning/mad i 24 timer.
Vil aldrig anbefale det her fly selskab til nogen!
Deres service er elendig og de er ekstremt uforskammede og hjælper på ingen måde med at kompensere for deres egne fejl.
Advarsel her fra! ⚠️

Forstår ikke de mange dårlige anmeldelser - jeg har fløjet mange gange med Aegean og det fungerer fint. Man kan have taske med ombord og får altid lidt at spise - ikke en cash cow som mange andre selskaber. Mine afgange har været rettidige og baggagen udleveret hurtigt.

2 x flyvning og 2 x 2 timers forsinkelse som er blevet udmeldt kort tid før afrejse.
Har begge gange kunne se flyveren ankomme efter det oprindelige afgangstidspunkt så de har vidst det siden denne afgang.
Det eneste fly i hele lufthavnen med så stor forsinkelse på nær et andet fly.
Sjovt nok også Aegean Airlines😡

Personalet har en meget dårlig attitude og taler grimt.
Et smil kender de ikke.

Efter en grundig gennemgang af anmeldelserne her på trustpilot, var mine forventninger ikke store. Jeg skulle fra Athen til Rhodos med Aegean Airlines, da de er de eneste der flyver den afgang…


Jeg var skeptisk og desværre fik de dårlige anmeldelser ret. Turen var kort og okay, men det var min sprit nye kuffert ikke. Den havde ridser overalt og mine hjul var gået i stykker og de mener ikke, at de skal erstatte noget som helst…

Medarbejderen på Rhodos lufthavn svarede ordret “we see that all the time, but we don’t cover it” det er virkelig ringe service.

Kort sagt, så er flyveturen okay, men de behandler din bagage som om, at det var affald og kaster alt ansvaret væk når man konfronterer dem.

Aldrig flyver jeg med Aegean Airlines igen.

Ser tilfældigvis at Aegean Airlines får særdeles dårlige anmeldelser hvilket overrasker mig meget - vi er i Grækenland flere gange om året og foretrækker hel klart Aegean sammenlignet med andre selskaber med direkte flyvninger fra Danmark. Det samme gælder børn, svigerbørn og børnebørn.

Når man betaler mere end 4500 dkk for en enkeltbillet fra Santorini til København og ikke får de ting, der står der medfølger billetten, så kan jeg aldrig anbefale sådan et selskab. Endvidere når man så skriver og gør opmærksom på dette, og selvfølgelig forlanger en refusion, så har de travlt med at lægge skylden over på andre. Billetten er købt igennem dem, det er dem som har ansvaret. Find et andet flyselskab, der er andre der lever op til det de udbyder og som opfører sig ordentligt.

Fly til tiden og nemt med indcheckning i app

Flyselskabet svarer ikke tilbage når man har udfyldt blanket på deres hjemmeside. Har også prøvet at skrive ind til dem flere gange uden at få svar. De er ikke til at komme i kontakt med.
Virkelig dårlig service!

Køber aldrig ved dette selskab igen.
De overbooker alle fly, så man ikke er sikker på at have en plads. Desuden oplevede jeg ekseptionelt dårlig service fra personalet, da jeg blev efterladt i Athen lufthavn. Her var min plads på flyet ledig - men jeg skulle genkøbe den som ny billet for flere tusind kr, hvis jeg ville med.

Der var en uinformeret fejl på min side. Ud af 2 forbundne (men ikke sammenhængende) rejser den dag, havde jeg checket ind på rejse nr 2 aftenen forinden og mødte op til denne på dagen.
Hver rejse havde individuelt check-in og forskellige reservationsnumre.
Alligevel blev bagge billetter blevet slettet, da jeg ikke var på rejse 1 fra Chania. Personalet må let kunne have set, at check-in var foretaget til rejse nr 2 fra Athen.
Pladsen var der rigtignok også - jeg måtte bare ikke komme ombord, medmindre jeg betalte fuld billet påny.

Da jeg endelig gav mig, og indvilligede i at betale, talte personalet internt noget tid og holdt mig længe afventende. Så fik jeg alligevel et nej; det var ikke længere muligt.
Personalet opførte sig arrogant og var komplet ubehjælpsomme.
Som en irrelevant retfærdiggørelse af situationen, hentydede de hånligt til, at jeg nok havde fået billetterne billigt, da de var købt samtidig. Men det var langtfra tilfældet. Havde betalt fuld pris, ligesom den de ville opkræve ved gaten påny.

Ved gaten ved siden af var der en lignende situation, samme selskab.

Der er naturligvis et elektronisk system, der fungerer som det gør ift automatisk annullering af rejse. Men det er også muligt for det menneskelige personale at hjælpe passagererne. Dette har jeg oplevet ved andre selskaber.
Man kan stole på, at går der noget galt, vil Aegean Airlines ikke søge at hjælpe.

På udrejsen var problemet blot et overbooket fly, så nogle passagerer måtte melde sig som 'frivillige' til at blive på mellemlandingsstedet.

Har lige købt en billet fra København til Athen - de bekræfter købet og ændrer STRAKS afgangstid, så jeg ankommer 6 timer senere og jeg når IKKE at deltage i det bryllup vi skulle til! Book ikke billet hos AEGEAN! Michelle Karantonis

Vi forsøgte fredag den 18 oktober at bestille billetter med aegean igennem Dohop.com, men hjemmesiden blev ved med at fejle og der stod, “please try again”… Det skulle vi aldrig have gjort!
Nu bliver vi opkrævet for hver gang, vi prøvede igen og i starten når man kontakter Dohop, så henviser de til aegean og kontakter man aegean, så henviser de til dohop. Ingen tager ansvar for en teknisk fejl i systemet. Vi har aldrig modtaget billetter eller noget eller været med flyet, vi måtte opgive og bestille et andet sted.

Efter en uge så kommer jeg i kontakt med en fra aegean, som siger, at hun laver en sag, men da jeg ikke hører noget, så ringer jeg igen og der er ingen sag, den anden person beklager og vil lave en ny sag og der hører jeg heller ikke noget, så kontakter jeg dem igen i dag og tredje person fortæller igen, at der stadig ikke er lavet noget. Da jeg selvfølgelig bliver utilfreds med, at man lover ting og ikke gør noget flere gange, så afbryder personen opkaldet og der står vi nu…

Meget godt flyselskab, som jeg flyver ofte med

Rejste den 11. Juni tilbage fra Naxos til Athen hvor vi skullehave ophold på et døgn og derefter flyve hjem til Danmark. Da vi ankom til Athen var hele flyets bagage ikke ankommet og vi fik ingen forklaring. Stor forvirring og efter næsten to timer lykkedes os at udfylde formularen. Den 14. Juni fik bibelskes om at bagagen var fundet MEN… den er endnu ikke ankommet her den 18. Juni. Helt ufatteligt dårligt!!

En blandet oplevelse! Først en arrogant check-in medarbejder, som resolut tvang mig til at tage pas, telefon, boardingpas og lommetørklæder i hænderne, fordi jeg ikke måtte bære en lille dametaske. Mildest sagt hovedrystende! I flyet var der IKKE plads til min kabinekuffert (55x40x25) i overskabene. Vi spurgte kabinepersonalet og den eneste løsning var at have den ved fødderne, hvilket var meget ukomfortabelt. Tre timer jeg helst vil glemme i betragtning af den skrappe besked om at min dametaske skulle forsvinde!
Tak til den dygtige pilot for en fin flyveoplevelse.

Vi er netop fløjet hjem fra Kreta med 2 mellemlandinger. Hele vejen med Aegean. Alt har fungeret upåklageligt. Det ene fly var lidt forsinket og vi havde lidt kort tid ved den ene mellemlanding, men her var de lynhurtige til at guide os, så vi nåede det næste fly uden problemer og vores bagage nåede også frem ;-) Den eneste ting, der kunne være lidt bedre var, at kabinpersonalet taler engelsk med temmelig meget accent og samtidigt taler de meget hurtigt, så det kunne nogen gange være lidt svært at forstå.

Uhygiejnisk- udtjent. 2 ord der beskriver turen fra Athen til Kreta.
Turen fra Athen var tilgengæld med frugt fyldt med orm.
Vil gerne advarer andre om at spise deres mad.
Kommentaren til ormene - den tager jeg !