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Germany
Review of Ovanix
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Review of Postbank
Mit dem Einstellen der mTAN auf das Mobiltelefon wird man zur Nutzung einer obskuren Bestsign App gezwungen. Für die App reicht kein enfaches Handy, man benötigt ein Smartphone mit aktueller Android Version. Beim Handywechsel früher: Simkarte umstecken - fertig. Künftig muss man die App umziehen und diese Änderung im Konto und im Onlinebanking nachziehen. Funktioniert sehr verlässlich, mit einer Wahrscheinlichkeit von 90% blockiert man damit für eine Woche aufwärts sein Onlinebanking, benötigt eine Freischaltung per Brief und zahlt eine nette Gebühr.
Die bisher nächste Postbank Filiale in 14 km Entfernung wurde geschlossen, obwohl dort immer viel los war. Jetzt 22 km, Service und Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige.
Ich überlege mir ernsthaft, die Bank zu wechseln.