Centauro é desonesta
Foi realizada uma reserva no dia 3-2-2026 para uma viatura Suv peugeot 3008 ou similar, o que foi confirmado antes da realização do contrato. A comercial da Centauro no Porto (aeroporto de sa carneiro) apos os pagamentos efetuados, deu-me a chave de uma viatura não condizente com o contratado nem tão pouco similar. Ao questionar a categoria abaixo da contratada foi-me dito “que so era o que havia”. A senhora em questão chamada Rita recusou-se a chamar um superior para solucionar a questão e ainda acrescentou que não havia ninguém responsável naquele momento pois as pessoas tem horarios. A senhora foi intransigente e nada colaborou para solucionar e obtermos a viatura que tinhamos contratado. Nao contente com a sua postura pedi para escrever no livro de reclamações e ela disse para se pretendesse, cancelar o contrato. Foi-me dado o contrato finalizado com o estorno dos valores pagos e o Aluguer não chegou a ser efetuado. pretendo assim obter o reembolso do valor pago online de 48,14€ pela ma prestação do serviço da centauro e tentativa de me enganar com a categoria da viatura.
Resposta da Centauro Rent a Car
Olá Víctor. Lamentamos a inconveniência causada. Por favor contacta-nos através do seguinte enlace http://bit.ly/W2C_pt para que possamos averiguar o que sucedeu. Atenciosamente.