Excelente serviço. Tudo conforme o planeado, horas exatas. Um serviço excelente que dá muito jeito a quem quer viajar sem preocupações de andar com as malas atrás de nós. Recomendo
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sonho de startup ! Resolvendo de maneira suuuuuper eficiente , digital e ao mesmo tenho com proximidade com o cliente um problema mundial : onde deixar suas malas entre duas viagens nas quais não pre... Ver mais
A empresa respondeu
Gente, Eles são maravilhosos, serviço ótimo. Competências extraordinárias. No nosso caso o autista foi Marcos, pessoa esquisita e extremamente profissional; em um dia de chuva ele trousse a... Ver mais
Cabo de abrir as malas e infelizmente numa das malas sem codigo de seguranca foi me retirado um bens ( sapatilhas da Lacost novas. Apesar de terem colocado o selo de segurança. alguem abriu a minha ma... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Operador de turismo
- também em
- Agência de Viagens
- Aluguel para férias
- Loja de bolsas e malas
- Serviço de Entrega
Sobre LUGGit
Escrito pela empresa
Enjoy your first and last hours in the city without luggage.
Arrived too early for the check-in, or do you have free time after check-out? No worries!
We collect your luggage, store it for as long as you need, and deliver it back to you at the time and place of your choice, so you can have more time of your trip without lugging your bags around.
BOOK NOW WITH 10%OFF USE CODE: TRUST10
Available in
Are you visiting another city? We are working to reach more and more cities around the world!
How does it work?
1. You book the service
You can instantly book your LUGGit service through our website or mobile app. All you have to do is tell us the pick-up and drop-off locations, the desired times, and how many bags you have with you.
2. One of our Keepers will meet you at the selected time and place
Before the Keeper meets you, you’ll be able to see all the necessary information about them, such as their name and car details.
Our Keepers wear an orange vest with their names so you can quickly identify them.
3. Enjoy your time without lugging your bags around
Your bags will be sealed and stored while you enjoy your time. Of course, you can always check where they are using our mobile app.
By using LUGGit, you can:
🙋 Schedule your order in advance or order it in real time as soon as you arrive in town. When scheduling your order, we will be at the place and time you chose to collect and store your luggage! If you do it in real time, we will be at the right place as soon as possible to collect your luggage!
🚚 Enjoy the best service provided by our Keepers. They will collect your luggage, store it and deliver it back to you at the time and place you choose.
🚶Stroll around the city more freely and comfortably before your hotel check-in, without carrying your luggage with you.
👉 Take advantage of more convenient luggage storage, without having to go back there. We will deliver your luggage directly to your hotel, whenever you want!
Is it safe to use LUGGit?
🔒 Yes! For us, the safety of your luggage and your time comes first. We offer insurance on all LUGGit options and our support team is always available to help you, so you have the best experience possible. You can always contact us through our live chat on the app or the website, or through WhatsApp.
Informações de contato
4,9
Excelente
6 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelente serviço
Excelente serviço. Tudo conforme o planeado, horas exatas. Um serviço excelente que dá muito jeito a quem quer viajar sem preocupações de andar com as malas atrás de nós. Recomendo
13 de outubro de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que tudo correu conforme o planeado e ao minuto exato. É um gosto enorme proporcionar viagens sem a preocupação das malas! Esperamos ajudá-lo novamente no futuro! 🧡
Resolveu meu problema!cecilia
Uma solução prática quando temos tempo entre o alojamento e o vôo. Ganhei o dia.
Muito facil de solicitar e orçar. Recomendo!
9 de outubro de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela sua avaliação, Cecilia! Ficamos muito felizes em saber que a LUGGit facilitou o seu dia entre o alojamento e o voo. Esperamos ajudar você novamente em suas próximas viagens! 🧡
Resposta da LUGGit
Olá, Paulo! Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que a atenção, o cuidado e a pontualidade da nossa equipa fizeram a diferença na sua experiência. Esperamos poder ajudar-lhe novamente em breve! 🧡
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes em saber que achou o nosso serviço muito bom e sério. Esperamos poder ajudar novamente em breve! 🧡
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela avaliação, Sonia! Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso serviço. Esperamos ajudar você novamente em breve! 🧡
Resposta da LUGGit
Olá João! Muito obrigado pela sua recomendação! Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que apreciou o nosso serviço. Esperamos poder ajudá-lo novamente em suas próximas viagens! 🧡
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pelo feedback, Luís! Vamos partilhar estas palavras com o Keeper!
Minha bagagem foi retirada na hora…
Minha bagagem foi retirada na hora correta, e também entregue 3 dias depois em perfeita ordem no horário marcado.
9 de julho de 2026
Resposta da LUGGit
Obrigado pelo feedback! Ficamos muito felizes por a entrega e recolha terem sido pontuais. Esperamos ajudar novamente no futuro! 🧡
Excelente
A experiencia foi excelente, informação muito clara, comunicação eficaz, motoristas simpáticos e pontuais.
6 de julho de 2026
Resposta da LUGGit
Obrigado, Elisabete! Ficamos felizes com a excelente comunicação e a pontualidade dos nossos Keepers. Esperamos voltar a ajudar-te brevemente! 🧡
Resposta da LUGGit
Obrigado pelo feedback! Ficamos felizes por o Guilherme ter sido simpático e pontual. Esperamos ajudar novamente numa próxima viagem! 🧡
Tivemos de esperar 1 hora para…
Tivemos de esperar 1 hora para recolherem a bagagem, devido a uma avaria na carrinha.
A carrinha não está identificada com o logotipo da empresa nem o funcionário que fez a recolha.
A carrinha apresentava alguns danos e a bagagem não tinha compartimentos para ficar acondicionada, pelo que andava a rolar de um lado para o outro, deixando marcas nas malas.
Para um serviço que me foi descrito como premium, está muito longe disso.
Não atribuí apenas uma estrela porque entrega correu bem.
19 de junho de 2026
Resposta da LUGGit
Olá, Cecília. Muito obrigado pelo seu feedback, pois é através dele que encontramos oportunidades para melhorar o nosso serviço.
Pedimos imensas desculpas pelo atraso e somos totalmente empáticos com a sua frustração. Como a nossa equipa teve a oportunidade de partilhar consigo no momento, ocorreu uma avaria inesperada na carrinha do nosso Keeper, o que infelizmente causou este impacto no seu horário.
Compreendemos e reconhecemos os pontos que mencionou sobre a falta de identificação visual e as condições de transporte no interior da carrinha. O nosso objetivo é oferecer sempre conveniência e um excelente serviço, pelo que iremos rever esta situação internamente para garantir que o acondicionamento das malas cumpre sempre os nossos padrões de qualidade.
Ficamos satisfeitos por saber que, apesar do contratempo inicial, a entrega final correu bem. Esperamos que o reembolso parcial processado pela nossa equipa tenha ajudado a atenuar o transtorno e que, no futuro, nos dê uma nova oportunidade para lhe providenciar uma experiência sem falhas.
Obrigado por ter escolhido a LUGGit. 🧡
Adorei o serviço
Adorei o serviço, desde dos funcionários que buscaram e devolveram as malas até o suporte via WhatsApp. Recomendo e utilizarei outras vezes.
28 de junho de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela sua avaliação, Sara! Ficamos muito felizes em saber que adorou o serviço e o nosso suporte via WhatsApp. Esperamos ter a oportunidade de a ajudar novamente nas suas próximas viagens! 🧡
Utilizei o serviço em Lisboa
Utilizei o serviço em Lisboa. Foram pontuais e cuidadosos. Recomendo.
22 de junho de 2026
Resposta da LUGGit
Obrigado, Natalia! Ficamos muito felizes por termos sido pontuais e cuidadosos em Lisboa. Esperamos vê-la novamente em breve! 🧡
Resposta da LUGGit
Muito obrigada, Raquel! 🧡 Ficamos felizes por saber que a pontualidade e a facilidade de comunicação fizeram a diferença. Até à próxima!
Tudo muito eficiente
Tudo muito eficiente, educado e gentil, além de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horário combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ótima experiência!
11 de junho de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigada, Fernanda! 🧡 Ficamos felizes por saber que se sentiu segura e bem acompanhada durante todo o processo. Esperamos ajudá-la novamente numa próxima viagem!
Resposta da LUGGit
Muito obrigado, Diogo! 🧡 Ficamos felizes por saber que teve uma excelente experiência. Até à próxima!
Resposta da LUGGit
¡Muchas gracias, Ruth! 🧡 Nos alegra saber que todo fue estupendo. ¡Hasta pronto!
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
24 de maio de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigado, Vitor! 🧡 Ficamos felizes por saber que correu tudo de forma tranquila e que a comunicação e o acompanhamento das malas estiveram à altura. Esperamos voltar a ajudar em breve!
Serviço 5*
Serviço 5*, muito fácil de agendar, pontuais e funcionários muito simpáticos
21 de maio de 2026
Resposta da LUGGit
Que maravilha! Ficamos muito contentes que tenham gostado do serviço 😊🧡
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
3 de maio de 2026
Resposta da LUGGit
Muito obrigado pela avaliação, Flávia! Ficamos muito felizes por saber que tudo correu bem e que as suas malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos. Garantir total conveniência, confiança e um serviço excelente é a nossa grande prioridade na LUGGit. Esperamos poder ajudar novamente nas suas futuras viagens! 🧡
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