Sehr geehrtes mytheresa-Team,Enttäuschung über meine erste Bestellung bei mytheresa
Sehr geehrtes mytheresa-Team,
ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich bei meiner ersten Online-Bestellung bei Ihnen sehr enttäuscht bin. Normalerweise kaufe ich in Ihrem Store ein, aber aufgrund der aktuellen Umstände habe ich mich entschieden, online zu bestellen.
Leider war die Ware, die ich erhalten habe, in einem untragbaren Zustand. Der gelbe Karton, in dem die Lieferung kam, war so beschädigt, dass er sich nicht für ein Geschenk eignete. Darüber hinaus war ich mit dem Kundenservice, den ich kontaktiert habe, nicht zufrieden.
Aufgrund dieser Erfahrungen habe ich beschlossen, in Zukunft keine Bestellungen mehr bei mytheresa aufzugeben und stattdessen direkt zu Moncler zu gehen.
Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und an der Verbesserung Ihrer Dienstleistungen arbeiten.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung