FM

Frau M.

Österreich

Bewertungen

Bewertung zu Halara

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hosen passen nicht und sind extrem…

Hosen passen nicht und sind extrem dünn, billiges Material, Umtausch nahezu unmöglich, nie wieder

9. Jänner 2026

Antwort von Halara

Lieber Kunde,
Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns über die Gelegenheit freuen, dieses Problem zu lösen. Wir haben einen Servicespezialisten mit der Bearbeitung des Problems beauftragt und Ihnen eine E-Mail mit Einzelheiten gesendet. Schauen Sie in Ihr E-Mail-Postfach. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Ihr Vertrauen auch in Zukunft wiederzugewinnen. Wenn das Problem weiterhin nicht gelöst ist, machen Sie sich keine Sorgen, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Bewertung zu UmzugHelden Wien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen. 2 Mann ohne deutschkenntnisse, die Versuche mit Händen und Füßen zu erklären was gemacht werden muss sind gescheitert. Am Ende wurde von den Mitarbeitern der Chef kontaktiert, der übersetzte. Alles in allem musste ich mich mehrfach beleidigen lassen und sauber gearbeitet wurde leider nicht. Ich hatte ehrlich Angst um meine Möbelstücke und war froh als die beiden Männer endlich weg waren.

7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von UmzugHelden Wien

Es tut uns leid, dass die Verständigung beim Umzug schwierig war und Sie sich unwohl gefühlt haben. Ein deutschsprachiger Vorarbeiter im Team ist heute Standard, das war damals offensichtlich nicht der Fall. Sollten noch Schäden offen sein, klären wir das gerne unter office@umzug-helden.at. Freundliche Grüße, das UmzugHelden-Team