H. Nuta

Die Tour startete pünktlich und das Boot war dank Maps leicht zu finden. Die Bestätigung mit der genauen Location kam rechtzeitig 24 Stunden vor Abfahrt. Die Tour war toll und insgesamt konnten wir vier Mal ins Wasser springen und baden. Das Mittagessen war einfach, aber schmackhaft. Außerdem war die Musik angenehm, die anderen Gäste gechillt und das Personal sehr angenehm zurückhaltend. Klare Empfehlung!

Am 13.3. wollte ich von meinem bei PayPal hinterlegten Girokonto eine Einzahlung machen. Dauer insgesamt 8 Tage! Für morgen wurde es in Aussicht gestellt. Das ist heutzutage nicht mehr tragbar, zumal mein Girokonto seit über zehn Jahren bei PayPal als Referenzkonto hinterlegt ist.
PayPal ist nicht mehr das Nonplusultra, es gibt mittlerweile smartere Lösungen.

Extrem schlechter Kundenservice, der die Anfragen verschleppt und dann sagt, es sei nun zu spät. In meinem Fall hat mein Lebensgefährte ein kleines Päckchen mit seiner getragenen Bekleidung von England zu mir nach Deutschland geschickt und genau erklärt, dass es um seine persönlichen Sachen geht. Kein Geschenk und kein kommerzielles Paket. Im Shop wurde einfach Geschenk eingetragen und später per E-Mail wurden 17€ Gebühren eingefordert oder die Rücksendung in Aussicht gestellt. Alle Mails von mir und meinem Lebensgefährten wurden nicht beantwortet, also mussten wir notgedrungen bezahlen. Evri will den Betrag nicht zurückerstatten, weil das Paket schon unterwegs ist. Eine Frechheit, dass es für solche Fälle keine Lösung gibt. Bei DHL hat die Abwicklung mit dem Zoll immer reibungslos funktioniert. Wir werden Evri nie wieder in Anspruch nehmen und können nur davon abraten, wenn man seine persönlichen Habseligkeiten verschicken möchte.

Eigentlich mag ich die Produkte von Zumub und meine Lieferungen wurden immer an eine Packstation geschickt. Das hat wunderbar geklappt. Nun funktioniert diese Option vermutlich nur noch gegen Aufpreis und ich muss in eine 2 km entfernte Filiale laufen und die Päckchen nach Hause tragen. Der Sinn erschließt sich mir nicht. Ich bezahle doch für den Versand. Ich werde auf einen anderen Anbieter umsteigen.

Es ist eindeutig Betrug. Sie werben mit einem Sonderangebot, was nie geliefert wird und plötzlich hat man ein Abonnement abgeschlossen und die Kreditkarte wird belastet. Ich habe die Bank informiert und werde bei der Polizei Anzeige erstatten. Absolut unseriös!

Katastrophal. Unterkunft gebucht, per PayPal bezahlt und vor Ort wurde dann gesagt, dass der Eigentümer schon längst verkauft hat und eine Vermietung nicht möglich sei. Support noch vor der Haustür kontaktiert: keine Antwort, keine Hilfe. Später habe ich herausgefunden, dass schon Monate zuvor Reisende das gleiche Problem hatten. Airbnb wusste also, dass nicht mehr vermietet wird und bietet diese Unterkunft trotzdem weiter an.

Gerade eine Fahrt gebucht und bezahlt, 30 Sekunden später die Stornierung erhalten mit dem Hinweis, dass das Geld bis zu 5 Tage später zurückerstattet wird. Ob die Buchung möglich ist, sollte vor Abbuchung von knapp 160 Euro auch klar sein. Jetzt wird mein Geld blockiert, obwohl ich woanders buchen muss.