Mariella

Guter Service, bisher hat alles sehr gut geklappt.
In der ärztlichen Vorprüfung wurde auf alle Besonderheiten eingegangen und ich fühle mich gut bereut und beraten.
Die Behandlung läuft bisher super, ich befinde mich kurz vor der zweiten Dosis.

Einzige Mankos sind der Preis und die Tatsache, dass mein Willkommenskit nicht auf Deutsch oder Englisch war.
Man kann sich die Broschüre aber auf der richtigen Sprache herunterladen.

Ich möchte hier vor allem den Kundenservice bewerten.
Ein Familienmitglied ist verstorben, weshalb ich mich um den Nachlass kümmere. Im Zuge dessen habe ich auch einen Vertrag bei 1&1 gekündigt.
Dies ging völlig problemlos per E-Mail, und ich habe innerhalb von Minuten eine hilfreiche, freundliche und einfühlsame Mail eines echten Mitarbeiters erhalten, statt einer automatisierten Nachricht oder einem KI Bot, wie es ja heute oft üblich ist.

Hier können sich andere Unternehmen wirklich eine Scheibe abschneiden.

Ergänzung:
Statt an der Kundenkommunikation zu arbeiten und die Zeit dafür zu nutzen, meldet der Händler lieber unliebsame Bewertungen als Fake, um diese löschen zu lassen.

Originalbewertung:
Wir haben mehrere Strixhaven Artikel direkt nach Ankündigung vorbestellt und bezahlt.
Da einer davon das Codex Bundle war (Release Mitte Mai) haben wir einige Woche vor dem Prerelease den Kundendienst kontaktiert um sicher zu gehen, dass die anderen Artikel wie angekündigt zum Prerelease versandt werden.
Uns wurde dann mitgeteilt, dass es nicht möglich ist, Bestellungen aufzuteilen. Wir hätten direkt stornieren sollen, zu dem Zeitpunkt waren die Artikel aber bereits ausverkauft und uns wurde gesagt, dass unsere bestellte Ware bereits auf Lager wäre und wir uns keine Sorgen machen sollten.
Also dachten wir uns, beißen wir halt in den Sauren Apfel und warten bis Mitte Mai.
Sicher können wir dann unsere Produkte zum Release des Codex Bundle in den Händen halten. Pustekuchen.
Der Release des Codex-Bundles ist nun auch verstrichen und es wurde nichts versandt.
Es gab auch keinerlei E-Mail Information oder ähnliches über weitere Verzögerungen, vor einigen Wochen gab es einen halbgaren Social Media Post, der seitdem nicht geupdated wurde.
Was wir seitdem aus den sozialen Medien erfahren haben: Teillieferungen sind durchaus möglich, aber nur wenn Games-Island das von sich aus entscheidet, ohne Kommunikation mit den Kunden.
Und das Beste: Die eigenen Influencer haben ihre Produkte natürlich von Games-Island pünktlich zugeschickt bekommen.
Für Lieferverzögerungen beim Distributor gibt es viele Gründe, die außerhalb der Handhabe des Shops liegen, aber dann kommuniziert man das vernünftig. (Zeitnah, aktuell, über angemessene Kanäle) Außerdem erwarten wir, dass Bestellungen nach Bestelleingang bearbeitet und nicht gewürfelt werden. So langsam kommt einem das so vor.

Faktisch sitzt Games-Island jetzt seit Januar auf dem Geld und wir haben keinen einzigen Artikel erhalten oder eine Information, wann das passieren soll. Woanders können wir natürlich nicht mehr kaufen, da die Preise gestiegen sind.
Das war das letzte Mal, dass wir bei Games-Island etwas vorbestellt haben.
Zwei Sterne, weil die Preise fair sind. Bringt einem aber auch wenig, wenn man keine Ware bekommt.

Ich habe jetzt bereits mehrmals hier bestellt.
Die Lieferung ist super schnell und immer top verpackt, die gekauften Produkte (Hauptsächlich MTG Booster) waren ebenfalls immer einwandfrei und die Preise fair.
Ich werde gerne weiterhin hier kaufen, weil wir keinen lokalen Cardshop haben und ich kleine Händler unterstützen möchte.

Versand war super fix, 2 Tage nach Bestellung hatte ich mein Paket.
Ware war einwandfrei und lecker!

Richtig toller Kundenservice!
Ich hatte Avene kontaktiert um eine Beratung zu einem speziellen Hautbedürfnis zu bekommen.

Die Antwort kam sehr schnell, war freundlich und informativ und wurde von einem echten Menschen und keinem AI Chatbot (Wie es mittlerweile üblich ist) versandt.

So stelle ich mir das vor!

Wirklich schöne Sachen, sehr günstig und der Versand war auch schnell.
Meine Katzen lieben ihr neues Sofa!

Lieferung war sehr schnell, top Kundenservice.
Das Produkt muss ich erst noch ein paar Mal testen, um mir wirklich eine Meinung Bilden zu können.
Leider scheint es so, als wäre der Pflegestreifen am Rasierkopf schon nach wenigen Minuten Nutzung abgenutzt.

Newest Edit: My Case was finally decided in my favor by Paypal. Still no communication by Stylevana during the whole time. Will never order again.
Buyer beware!

Edit: After being told to contact them again, i did. Customer Service is simply ignoring me. I have been scammed out of my money.

I am aware that Stylevana has notoriously long shipping times.
I ordered a product in the middle of January that was „ready to ship within 24 hours“.
At the beginning of February my order wasn‘t even packed, so i contacted Customer Support and the Status was changed to „packing“. It never changed from that.
It‘s been over three months at this point and the order hasn‘t even shipped.
I contacted them multiple times about my order and have asked for a refund twice. I don‘t get any responses anymore.
I still don‘t have the product i paid for and they also won‘t refund me. I don‘t even want the product anymore since i had to buy it somewhere else for a higher price in the meantime.

DO NOT ORDER HERE, especially if you live in the EU. We have lots of consumer laws that are supposed to protect us, and they comply with none of them.

Always reliable, very good deals. Whenever i look for a game key i come here first

Ich bestelle seit Jahren immer mal wieder bei Hello Fresh, weil ich das Konzept gut finde und ich hoffe, dass sie sich mittlerweile verbessert haben.
Fehlanzeige. Jedes Mal fehlen Zutaten gänzlich oder werden total unpassend ausgetauscht.
Ich möchte das bekommen was ich bestellt habe und werde wieder kündigen.

Super schneller Versand, Top Produkte und es gab ganz viele tolle Proben dazu!
Werde K-Beauty jetzt nur noch hier bestellen

Die Preise sind gut, Versand und Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell und Problemlos.
Die Navigation der Website ist nicht besonders schön, aber das ist für mich kein besonders wichtiges Kriterum.

Eigentlich bin ich großer Fan von Teleclinic - allerdings kann ich mich nun schon zum zweiten Mal nicht darauf verlassen.
Bei akuter Krankheit habe ich mehrere Tage gebraucht, bis ich einen Termin bekommen habe. Ständig waren anwählbare Uhrzeiten ausgebucht.
Wenn man dann aber durch kommt wird man immer freundlich und kompetent behandelt.
Jetzt wollte ich ein Folgerezept für ein Verhütungsmittel, da mein Arzt sich im Urlaub befindet - Kostet 9,98€ Behandlungsgebühr.
Fragebogen ausgefüllt, Uhrzeit gewählt, bezahlt.. es hat einfach niemand die Anfrage angenommen. Nun könnte ich ein neues Zeitfenster wählen - allerdings nur nach erneuten 9,98€. Es hat doch überhaupt keine Behandlung stattgefunden! Wann werden die Kosten erstattet?

Ich habe bei Lidl-Fotos einen Fotodruck (Karte mit besonderem Ort, Lidl Vorlage genutzt) und eine kleine Leinwand bestellt.
Die Gestaltungsmöglichkeiten waren nicht allzu umfangreich, aber ausreichend.
Hergestellt und versandt wurde alles schnell, Preise waren in Ordnung. (Habe ich schon günstiger aber auch schon wesentlich teurer gesehen)

Heute kamen beide Produkte an und damit die Ernüchterung. Der Fotodruck ist total blass und nicht besonders schön.
Selbst die Schrift, wo Größe & co. von Lidl vorgegeben werden, ist total verpixelt, also nicht einmal für die kleinste Größe (30x40) geeignet.
Sollte ein Geschenk werden und jetzt bin ich mir nicht sicher, ob ich das so verschenken möchte..
Die kleine Leinwand hat eine bessere Druckqualität (Eigenes Foto), allerdings weicht die Farbdarstellung ganz schön ab und viel schlimmer: Die Leinwand ist nicht straff gespannt. Das Bild wabbelt so im Rahmen vor sich hin.
Ich bin wirklich enttäuscht von Lidl-Fotos. Eine Möglichkeit zur Reklamation habe ich bisher nicht gefunden.

Ich habe hier schon mehrfach bestellt und wurde noch nie enttäuscht.
Sehr hochwertige Strumpfhosen die super passen, preislich ebenfalls okay. Die Lieferung dauert leider Dank Brexit und Co länger als früher, ist aber auch noch im Rahmen.
Mein einziger Kritikpunkt ist dass Aktionsware immer super schnell ausverkauft ist, aber als kleinere Firma, wie Snag es ist, kann man vermutlich nicht so viel auf einmal produzieren lassen.

Auszahlungslimit sehr hoch, Cashback-Bestätigung dauert ewig..
Das kann die Konkurrenz wesentlich besser. Lieferando Bestellungen sollten fix bestätigt sein, da ihr euch ja auf die Rückgabefrist etc beruft, aber auch das geht nicht voran.

Enttäuschend. Hoffe ich bekomme mein Cashback bald, und dann schaue ich mich doch lieber woanders um.

Ich war bisher immer sehr zufrieden.
Klar trifft nicht alles jeden Geschmack, aber es gibt so einige Highlights. Das vegane Veggie Jelly zb ist mega lecker!
Lieferung hat bei mir knapp über eine Woche gedauert, alles super

Do they even sell keys or just collect customer data?

Made an account with them, ordered a 75€ Xbox live card. They sent me an email asking to confirm my order, which I immediately did.
As soon as they withdrew the money from PayPal, they switched the transaction to "on hold" and are asking for personal data and photos of my ID.
I never even gave them any personal data to begin with, so I'm curious how they want to "verify" that. Seems to be a common issue with them too, so just probably a new money making tactic.
I'm very disappointed and opened a dispute with PayPal.

Der Shop hat eine tolle Auswahl und regelmäßig Angebote und Aktionen, soweit so gut.
Jetzt kommen wir zu den Problemen.
Die Ware war sofort bezahlt, die Bestellung bestätigt. Allerdings auch nach 5 Tagen keine Versandbestätigung oder Versand der Ware.
Im Kleingedruckten steht, dass sie sich vorbehalten, 10 Tage Zeit zum Liefern der Ware zu nehmen, bei hohem Bestellaufkommen oder höherer Gewalt auch mal länger.
So eine lange Bearbeitungs- und Versandzeit ist absolut nicht mehr Zeitgemäß. Dazu kommt dass es Kühlversand ist, ich also wissen muss wann das Paket ankommt damit ich auch zuhause sein kann und es nicht am nächsten Tag bei DHL abholen muss.
Wer möchte denn knapp zwei Wochen auf Lebensmittel warten?
War wohl erstmal meine letzte Bestellung. Wenn sie denn ankommt.