IT-Systemtreff GmbH Bewertungen 

Meine Erfahrung mit dieser Firma:
Der Gaming-PC, den ich bestellt habe dauerte über einen Monat bis er geliefert wurde. Bei jedem Anruf wurde mir gesagt das er bald versendet wird. Nach ca. 3 Wochen wurde mir nach wiederholtem Anruf gesagt das das Motherboard anscheinend defekt ist und es neu bestellt werden muss. Als ich den PC geliefert bekam war er erstmals äußerlich auf den ersten Blick ok, aber als ich dann durch die seitliche Glasscheibe sah, entdeckte ich die sehr schlechte Auspolsterung des Innenlebens und dann den komplett verbogenen CPU Kühler.
Bei genauerer Durchsicht fiel mir auf das Schrauben für die Befestigung des Motherboards fehlen, und auch die Grafikkarte wurde nicht richtig verbaut. (Meiner Meinung nach nur irgendwie schnell gesteckt) auch die Kabelverlegung finde ich nicht wirklich schön.
Es wurde mir bei der Bestellung ein gratis Messepaket versprochen, auch dieses wurde vergessen mitzuliefern.(wurde mir aber nach erneutem Anruf und Nachfragen nachgeliefert).

Gute Beratung, sehr gutes Preis/Leitung -Angebot, schnelle Lieferung. Alles sehr gut funktioniert. Alles prima.

Mit meinem Pc bin ich super zufrieden…
Was mir allerdings nicht gefallen hat war, dass der Pc einfach vor dem geplanten Versand los geschickt wurde und somit auch niemand vor Ort war, als er ankam. Weder auf der Seite, noch eine email kam, dass das Produkt auf dem Weg ist. Und bei einem Produkt für fast 4K darf ich wohl eine Sendungsverfolgung verlangen. Wir wissen alle, wie dhl mit den Paketen umgeht, somit muss ich leider einen Stern abziehen. Im Nachhinein, als ich das Produkt schon 2 Tage abgeholt hatte, wurden dann der Status auf der Homepage aktualisiert. Fand ich nicht so dufte.
Aber zum Abschluss nochmal, der PC schnurrt, war direkt einsatzbereit und kam (Gott sei Dank) unversehrt an.

übersichtlicher Konfigurator, gut verpackte Lieferung nach 8 Tagen, alles bestens, gerne wieder

Die Lieferung war zeitnah (6 Tage). Ware war sehr gut verpackt und die Komponenten wie versprochen.

Alles super! Rechner macht extrem Spaß!

Guter Preis, gutes Produkt - Lieferung in time - sinnvolle Kommunikation & Info. Bluetooth Treiber nicht passend i.e. mussten manuell nachinstalliert werden.

Ich bin mit meinem neuen PC sehr zufrieden! Die Lieferzeit war kurz und der gesamte Bearbeitungs- und Versandprozess war transparent und jederzeit nachvollziehbar.

Auch bei den Komponenten wird nicht gespart: Es werden hochwertige Produkte namhafter Hersteller wie Gigabyte und Corsair verbaut.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden

Toller PC schnelle Lieferung. Alles dabei

+ Der PC war vorbildlich transportsicher verpackt.
+ Kabelmanagement von vorne sehr ordentlich.
+ Der Kundensupport hat auf beide Anfragen innerhalb von 1-2 Stunden geantwortet.
+ PC läuft.
+ AMD EXPO-Profil war aktiviert.

- Der PC ist erst nach 18 Werktagen Wartezeit bei mir angekommen, wann er genau versendet wurde weiß ich nicht.
- Eine Versand E-Mail habe ich nie erhalten, im Kundenkonto steht weiterhin "noch nicht versendet".
- Es wurde kein BIOS-Update durchgeführt, obwohl ich extra darum gebeten habe. Musste ich also selbst machen.
- Einige Treiber musste ich selbst installieren/aktualisieren.
- Corsair Frame 5000D ARGB bestellt und nur Corsair Frame 5000D (also ohne RGB-Lüfter) bekommen. Einziger Lösungsvorschlag war das Zurückschicken und Austauschen lassen. Bei der Wartezeit leider keine gute Option für mich.
- Die Grafikkartenstütze war so montiert, dass ein Lüfter der Grafikkarte blockiert war.
- Kabelmanagement auf der Rückseite chaotisch und nicht ordentlich.
- fälschlicherweise GIGABYTE GeForce RTX 5080 WINDFORCE OC SFF 16G anstatt der besseren GIGABYTE GeForce RTX 5080 GAMING OC 16G verbaut.

Für mich insgesamt also eine enttäuschende Erfahrung. PC geht zurück, dann baue ich lieber selbst.

Leider bin ich mit der Abwicklung meiner Bestellung nicht zufrieden.

Mein Freund hat beim gleichen Anbieter denselben PC nach mir bestellt, seine Bestellung wurde jedoch deutlich früher bearbeitet und geliefert. Meine Bestellung wartet hingegen weiterhin auf den Versand.

Besonders enttäuschend finde ich die Aussage, dass jeder PC vor dem Versand 24 Stunden getestet wird. Ich habe mir den PC meines Freundes nach der Lieferung angesehen. Dort waren wichtige Einstellungen bzw. grundlegende Dinge offenbar nicht korrekt vorbereitet: AMD EXPO war nicht aktiviert, BIOS-Einstellungen bzw. Updates wurden nicht entsprechend vorgenommen und notwendige Treiber waren ebenfalls nicht vollständig installiert.

Nach meinem Eindruck wird hauptsächlich Windows neu installiert und aktiviert und anschließend der PC versendet. Wenn man schon mit einem 24-Stunden-Test wirbt, sollte man meiner Meinung nach auch sicherstellen, dass BIOS, RAM/EXPO und Treiber korrekt eingerichtet und aktuell sind.

Gerade bei einem fertig konfigurierten Gaming-PC kann man erwarten, dass ein Kunde den Rechner auspackt, einschaltet und direkt alles korrekt funktioniert – insbesondere Kunden, die sich mit BIOS- und RAM-Einstellungen nicht auskennen.

Ich hoffe, dass der Anbieter diese Punkte künftig verbessert und die PCs vor dem Versand tatsächlich vollständig prüft und korrekt konfiguriert.

Bestellung SH-107676

Leider bin ich mit dem Ablauf meiner Bestellung bei Systemtreff bisher sehr enttäuscht.

Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 4–6 Werktagen angegeben. Mittlerweile sind fast zwei Wochen vergangen und die Bestellung ist weiterhin nicht geliefert. Bei erneuter Nachfrage wurde mir heute mitgeteilt, dass im System offenbar etwas nicht aktualisiert wurde und die Bestellung deshalb nicht entsprechend bearbeitet wurde. Sie soll nun zwar priorisiert werden, allerdings konnte mir trotzdem niemand sagen, wann ich tatsächlich mit der Lieferung rechnen kann.

Dass bei einem Unternehmen einmal ein Systemfehler passiert, kann natürlich vorkommen. Als Kunde kann ich für einen solchen Fehler allerdings nichts. Gerade deshalb hätte ich mir vom Kundenservice gewünscht, dass meine Bestellung nun schnellstmöglich bearbeitet und zu mir geschickt wird, da ich ohnehin bereits deutlich länger als die ursprünglich angegebenen 4–6 Werktage warte.

Ich finde es als Kunde ziemlich enttäuschend, nach fast zwei Wochen immer noch keine konkrete Aussage zum Liefertermin zu bekommen. Wenn sich eine Bestellung aufgrund eines internen Fehlers verzögert, sollte meiner Meinung nach umso mehr darauf geachtet werden, dass der Kunde anschließend nicht noch länger warten muss.

Das einzig Positive, was ich aktuell sagen kann: Mein Wunsch, die ursprünglich ausgewählte Grafikkarte noch gegen eine andere Variante auszutauschen, wurde vom Kundenservice entgegengenommen. Das hat zumindest problemlos funktioniert.

Zum eigentlichen PC kann ich aktuell noch nichts sagen, da ich ihn bisher noch nicht erhalten habe. Ich hoffe natürlich, dass der PC letztendlich sauber und ordentlich zusammengebaut ist, alle Komponenten einwandfrei funktionieren und sich das lange Warten am Ende wenigstens gelohnt hat.

Ja wie einige Rezensenten schreiben ist die Konfiguration auf der Homepage nicht ganz „durchsichtig“. Also für den blutigen Laien eher schwierig. Allerdings muss man auch hervorheben, dass alle (soweit ich das sehen konnte) angeboten Systeme bedenkenlos so gekauft werden können! Nur eben wenn Sonderwünsche wie bei mir bestehen, muss selbst bissl recherchiert werden, was genau alternativ eingebaut wird. Grundsätzlich ist das aber nicht schlimm. So konfiguriert eben nur derjenige rum der sich einigermaßen auskennt.

Das System kam zeitnah und perfekt verpackt an! Die Verpackung will ich hier explizit als positiv hervorheben! Auch die Verarbeitung insgesamt war tadellos.

Nach dem ersten Windows-Update entstand ein Problem mit der LCD-Anzeige der AiO. Auf eine Mail an den Kundenservice wurde innerhalb einer Stunde geantwortet mit welcher ich mein Problem direkt beheben konnte.

Zur Preis-Leistung kann ich sagen, dass das System hier in fertig montiertem Zustand günstiger war, als wenn ich die Einzelkomponenten beim jeweils günstigsten Händler gekauft hätte!

Alles in allem uneingeschränkt Empfehlenswert!

Ich bin absolut begeistert von diesem Onlineshop! Die Auswahl für die PC-Konfiguration ist riesig, die Seite super übersichtlich aufgebaut und es ist wirklich für jeden Geldbeutel etwas dabei. Der Bestellprozess war kinderleicht.

Ja, die Bearbeitung hat etwas länger gedauert, aber das wurde vom Shop vorab genau so kommuniziert. Von daher: Transparenz top! Die Lieferung selbst war danach blitzschnell. Der PC kam extrem sicher und ordentlich verpackt bei mir an und die Bestellung war absolut vollständig.

Kiste angeschlossen, gestartet, läuft!

Optik, Farben und Leistung:
Ich liebe das Design und die grandiose Optik vom PC! Die RGB-Farben sehen einfach klasse aus und setzen das Gehäuse perfekt in Szene. Auch die inneren Werte und die Performance überzeugen mich auf ganzer Linie; hier wurde beim Inhalt nicht gespart. Ich habe für mein Geld einen richtig klasse Gaming-PC erhalten. Danke Euch dafür!

Ein kleiner Tuning-Exkurs:
Einziger minimaler Kritikpunkt: Das Geräte-Management begrüßte mich erst einmal mit einer kleinen Fehler-Lichterkette bei Bluetooth und den PCI-Geräten. Aber hey, wer braucht schon sofort funktionierendes Bluetooth, wenn man stattdessen ein kostenloses IT-Bootcamp bekommt? Dank künstlicher Intelligenz, Armoury Crate und einer gesunden Portion Geduld konnte ich alle Treiber-Fehler selbst bereinigen. Ich habe dadurch sogar richtig was gelernt!

Fazit:
Hardware top, Optik ein Traum, Service wie versprochen. Für das kleine Treiber-Rätsel am Anfang ziehe ich keinen Stern ab – man wächst schließlich mit seinen Aufgaben und das Endergebnis ist einfach genial. Gerne wieder! :)

Super Service und gehen auch auf Wünsche des Kunden ein! Mein nächster Pc wird wieder dort bestellt.

Die Wartezeit war schon sehr lang, zu lang! Das Gerät funktioniert aber einwandfrei und macht richtig Spaß damit zu arbeiten.

Mein bestellter PC ist angekommen und wurde vorbildlich verpackt und montiert. RAM war korrekt eingesetzt, Kabelmanagement war etwa 90% da wo es sein sollte - ich persönlich hätte es auch nicht ganz perfekt gemacht. Stern Abzug wegen fragwürdiger BIOS-Konfiguration (Lüfter waren permanent auf 100% eingestellt) und der Tatsache, dass zwei der USB-Ports mit Stickern markiert waren, die die USB ports als "nicht nutzbar" markiert haben (USB wurde nicht ans Mainboard angeschlossen?). Sonst alles top.