Autos Top, Verkaufer und Abwicklung Flop
Das Leasingauto war top und auch mit den anderen Mitarbeitern hatte ich kein Problem. Mit meinem Verkäufer war ich aber wirklich unzufrieden.
„Ich melde mich bei Ihnen“ habe ich öfter gehört, passiert ist dann nichts. Zusagen wurden einfach nicht eingehalten. Ich musste jedes Mal selbst hinterhertelefonieren und warte bei manchen Dingen bis heute. Das ist ärgerlich und gerade nach einer Fahrzeugrückgabe nicht akzeptabel.
Was mich zusätzlich gestört hat: Ich wurde teilweise behandelt, als müsste man mir die Welt erklären. Ich bin ein erwachsener Kunde und erwarte einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe und keine "Belehrungen".
Für das Auto und das restliche Team gibt es die zwei Sterne. Bei der persönlichen Betreuung muss sich dringend etwas ändern.







