myflexbox Bewertungen 

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Hinweise wie Ihren ernst, da sie uns dabei unterstützen, mögliche Schwachstellen in der Zusammenarbeit mit unseren Zustellpartnern und an einzelnen Standorten zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang ausschließlich die Infrastruktur zur Verfügung stellen. Die Abwicklung und Zustellung der Sendungen erfolgt durch unsere KEP-Partner, auf deren operative Prozesse wir keinen direkten Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Unabhängig davon stehen wir im laufenden Austausch mit unseren Partnern, um Abläufe, Kommunikation und Qualität kontinuierlich zu verbessern und vergleichbare Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Dankeschön für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit myflexbox nicht den von uns angestrebten Standards entspricht. Die von Ihnen geschilderten Probleme nehmen wir ernst. Sie zeigen uns klar, wo unsere Abläufe, die technische Zuverlässigkeit und die Abstimmung mit den Versandpartnern noch Optimierungspotenzial bieten. Dieser Zustand ist für uns kein akzeptabler Status quo, sondern ein konkreter Auftrag, unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Feedback fließt direkt in unsere interne Auswertung ein und unterstützt uns dabei, Schwachstellen schneller zu identifizieren und Störungen künftig zuverlässiger zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns diese Rückmeldung gegeben haben. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, unsere Servicequalität nachhaltig zu verbessern.

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bei myflexbox nehmen jede Bewertung ernst, auch wenn sie negativ ausfällt. Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen entsprechen nicht unseren Ansprüchen und dem Service, den wir für unsere Nutzer anstreben. Solche Vorfälle zeigen uns, wo wir in unseren Prozessen – von der Wartung über die Kommunikation mit den Paketdienstleistern bis hin zu unseren internen Abläufen – Verbesserungspotenzial haben. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unseres Systems zu erhöhen und solche Probleme zu minimieren. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wird zur Optimierung herangezogen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Ihr Feedback ist uns wichtig, vielen Dank dafür. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat und es zu Unannehmlichkeiten bei der Paketabholung gekommen ist. Ein reibungsloser Ablauf hat für uns oberste Priorität. Dennoch zeigt uns Ihre Rückmeldung, dass es an bestimmten Schnittstellen, sei es technischer Natur oder in der Abstimmung mit den Logistikpartnern, noch Optimierungspotenzial gibt. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere internen Prozesse sowie die Wartungsintervalle unserer Stationen genau zu prüfen und weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, den Paketversand und den Paketempfang so einfach wie möglich zu gestalten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unseres Netzwerks sicherzustellen.

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit myflexbox nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – und ehrlich gesagt auch nicht unseren eigenen Ansprüchen. Solche Probleme sind Situationen, die wir ernst nehmen und die uns nicht gleichgültig sind. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, wenn man auf ein Paket wartet und dann durch Umstände, die außerhalb der eigenen Kontrolle liegen, Zeit, Nerven und im schlimmsten Fall auch Geld verliert. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Ihr Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere technischen Abläufe als auch unsere Reaktionszeiten bei Störungen gezielt zu überprüfen und zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unserer Stationen zu erhöhen und sicherzustellen, dass gemeldete Defekte schneller behoben werden. Wir hoffen, dass wir Sie mit einem verbesserten Service in Zukunft von myflexbox überzeugen können.

Antwort von myflexbox

Vor 3 Tagen

Guten Tag, wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, Schwachstellen in unseren Abläufen und an einzelnen Standorten besser zu erkennen. Gerade bei Störungen, Verzögerungen oder technischen Problemen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse, unsere Kommunikation und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Auch wenn wir nicht jede Situation im Einzelfall hier lösen können, ist uns wichtig zu betonen: Wir sehen solche Rückmeldungen und arbeiten daran, dass sich vergleichbare Fälle künftig vermeiden lassen.

Antwort von myflexbox

28. Sept. 2026

Guten Tag, wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, Schwachstellen in unseren Abläufen und an einzelnen Standorten besser zu erkennen. Gerade bei Störungen, Verzögerungen oder technischen Problemen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse, unsere Kommunikation und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Auch wenn wir nicht jede Situation im Einzelfall hier lösen können, ist uns wichtig zu betonen: Wir sehen solche Rückmeldungen und arbeiten daran, dass sich vergleichbare Fälle künftig vermeiden lassen.

Antwort von myflexbox

14. Sept. 2026

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass die Abholung Ihrer Vinted-Pakete über unsere myflexbox so gut funktioniert und Sie mit GLS und DPD bereits positive Erfahrungen gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Tipp zum Abholcode – solche Hinweise sind sicherlich auch für andere Nutzer:innen wertvoll. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele unkomplizierte Paketabholungen mit myflexbox!
Liebe Grüße
Ihr myflexbox Team

Antwort von myflexbox

14. Sept. 2026

Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer myflexbox gemacht haben. Damit wir den Vorfall genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Support zu wenden und uns nähere Angaben zum Standort, Zeitpunkt und zum aufgetretenen Problem mitzuteilen. So können wir nachvollziehen, was passiert ist, und eine entsprechende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Ihr myflexbox Team

Antwort von myflexbox

14. Sept. 2026

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Hinweise wie Ihren ernst, da sie uns dabei unterstützen, mögliche Schwachstellen in der Zusammenarbeit mit unseren Zustellpartnern und an einzelnen Standorten zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang ausschließlich die Infrastruktur zur Verfügung stellen. Die Abwicklung und Zustellung der Sendungen erfolgt durch unsere KEP-Partner, auf deren operative Prozesse wir keinen direkten Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Unabhängig davon stehen wir im laufenden Austausch mit unseren Partnern, um Abläufe, Kommunikation und Qualität kontinuierlich zu verbessern und vergleichbare Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Guten Tag,
wir verstehen, dass die Situation für Sie besonders ärgerlich ist – gerade bei einem hochpreisigen Artikel und wenn gleichzeitig gegenüber Vinted und der Verkäuferin Klärungsbedarf besteht.
Zu Ihrem konkreten Fall ist wichtig zu unterscheiden: Wenn DPD eine Sendung als in einer myflexbox Station zugestellt ausweist, bedeutet das nicht automatisch, dass die Sendung auch technisch korrekt in unser System eingebucht wurde und zur Abholung bereitsteht. Erst nach einer erfolgreichen Übergabe und Registrierung kann der entsprechende Abholprozess inklusive der notwendigen Information ausgelöst werden.
Dass Sie aktuell weder einen Abholcode erhalten haben noch auf das Paket zugreifen können, möchten wir daher gerne konkret prüfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Paketnummer und den Details zur betroffenen Station an unseren Support, damit nachvollzogen werden kann, was bei der Übergabe passiert ist.
Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass myflexbox die Infrastruktur zur Verfügung stellt, während die Zustellung und die damit verbundenen operativen Prozesse in diesem Fall durch DPD erfolgen. Sollte die Sendung laut DPD zugestellt worden sein, ohne tatsächlich ordnungsgemäß in die Station eingebracht worden zu sein, muss der Vorgang entsprechend mit DPD geklärt werden.
Ihr myflexbox Team

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit myflexbox nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – und ehrlich gesagt auch nicht unseren eigenen Ansprüchen. Solche Probleme sind Situationen, die wir ernst nehmen und die uns nicht gleichgültig sind. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, wenn man auf ein Paket wartet und dann durch Umstände, die außerhalb der eigenen Kontrolle liegen, Zeit, Nerven und im schlimmsten Fall auch Geld verliert. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Ihr Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere technischen Abläufe als auch unsere Reaktionszeiten bei Störungen gezielt zu überprüfen und zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unserer Stationen zu erhöhen und sicherzustellen, dass gemeldete Defekte schneller behoben werden. Wir hoffen, dass wir Sie mit einem verbesserten Service in Zukunft von myflexbox überzeugen können.

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit myflexbox nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche Situationen sind für alle Beteiligten unzufriedenstellend und werden von uns ernst genommen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang die technische Infrastruktur bereitstellen. Die Abwicklung und Zustellung der Sendungen erfolgt durch die jeweiligen KEP-Partner, auf deren operative Abläufe wir keinen direkten Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Verzögerungen, Zustellprobleme oder fehlerhafte Sendungsabwicklungen liegen daher im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zustelldienstes. Unabhängig davon nutzen wir Rückmeldungen wie Ihre, um die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern und mögliche Schwachstellen in den Abläufen frühzeitig zu erkennen. Unser Ziel ist es, die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Stationen konstant auf einem hohen Niveau zu halten und die Abstimmung mit den Zustellpartnern weiter zu optimieren.

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Guten Tag, wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, Schwachstellen in unseren Abläufen und an einzelnen Standorten besser zu erkennen. Gerade bei Störungen, Verzögerungen oder technischen Problemen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse, unsere Kommunikation und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Auch wenn wir nicht jede Situation im Einzelfall hier lösen können, ist uns wichtig zu betonen: Wir sehen solche Rückmeldungen und arbeiten daran, dass sich vergleichbare Fälle künftig vermeiden lassen.

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Hinweise wie Ihren ernst, da sie uns dabei unterstützen, mögliche Schwachstellen in der Zusammenarbeit mit unseren Zustellpartnern und an einzelnen Standorten zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang ausschließlich die Infrastruktur zur Verfügung stellen. Die Abwicklung und Zustellung der Sendungen erfolgt durch unsere KEP-Partner, auf deren operative Prozesse wir keinen direkten Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Unabhängig davon stehen wir im laufenden Austausch mit unseren Partnern, um Abläufe, Kommunikation und Qualität kontinuierlich zu verbessern und vergleichbare Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.

Antwort von myflexbox

17. Aug. 2026

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Hinweise wie Ihren ernst, da sie uns dabei unterstützen, mögliche Schwachstellen in der Zusammenarbeit mit unseren Zustellpartnern und an einzelnen Standorten zu erkennen. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Zusammenhang ausschließlich die Infrastruktur zur Verfügung stellen. Die Abwicklung und Zustellung der Sendungen erfolgt durch unsere KEP-Partner, auf deren operative Prozesse wir keinen direkten Einfluss haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Unabhängig davon stehen wir im laufenden Austausch mit unseren Partnern, um Abläufe, Kommunikation und Qualität kontinuierlich zu verbessern und vergleichbare Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.

Antwort von myflexbox

31. Aug. 2026

Guten Tag,
wir nehmen Ihre Schilderung ernst, möchten jedoch zwei Punkte ausdrücklich klarstellen.
myflexbox ist ein seriöses Unternehmen. Die öffentliche Bezeichnung unseres Services als „Betrug“ weisen wir entschieden zurück und bitten Sie, von derartigen unbelegten Äußerungen Abstand zu nehmen. Sollten Sie konkrete Fragen oder Hinweise zu Ihrem Fall haben, steht Ihnen unser Support selbstverständlich gerne zur Verfügung und prüft diese entsprechend.
Darüber hinaus stellt myflexbox in diesem Zusammenhang die technische Infrastruktur zur Verfügung. Auf die operativen Prozesse von FedEx – insbesondere die weitere Abwicklung einer Sendung, Haftungsfragen oder die Anerkennung von Versandbelegen – haben wir keinen direkten Einfluss. Bei Fehlern oder Unstimmigkeiten innerhalb dieser Prozesse bitten wir Sie daher, sich direkt an FedEx zu wenden.
Sollte hingegen ein konkreter technischer Fehler an einer myflexbox Station vorgelegen haben, wenden Sie sich bitte mit den entsprechenden Angaben an unseren Support. Diesen Sachverhalt prüfen wir selbstverständlich gerne.
Ihr myflexbox Team

Antwort von myflexbox

17. Aug. 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit myflexbox nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – und ehrlich gesagt auch nicht unseren eigenen Ansprüchen. Solche Probleme sind Situationen, die wir ernst nehmen und die uns nicht gleichgültig sind. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, wenn man auf ein Paket wartet und dann durch Umstände, die außerhalb der eigenen Kontrolle liegen, Zeit, Nerven und im schlimmsten Fall auch Geld verliert. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Ihr Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere technischen Abläufe als auch unsere Reaktionszeiten bei Störungen gezielt zu überprüfen und zu verbessern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unserer Stationen zu erhöhen und sicherzustellen, dass gemeldete Defekte schneller behoben werden. Wir hoffen, dass wir Sie mit einem verbesserten Service in Zukunft von myflexbox überzeugen können.

Antwort von myflexbox

17. Aug. 2026

Guten Tag, wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst, da sie uns helfen, Schwachstellen in unseren Abläufen und an einzelnen Standorten besser zu erkennen. Gerade bei Störungen, Verzögerungen oder technischen Problemen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse, unsere Kommunikation und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter zu verbessern. Auch wenn wir nicht jede Situation im Einzelfall hier lösen können, ist uns wichtig zu betonen: Wir sehen solche Rückmeldungen und arbeiten daran, dass sich vergleichbare Fälle künftig vermeiden lassen.