FedEx Bewertungen 

Finger weg von dieser Firma! Absolut katastrophal und eine bodenlose Frechheit!

FedEx ist mit Abstand die schlimmste und unprofessionellste Firma, mit der ich in meinem ganzen Leben zu tun hatte!

So viel Inkompetenz, Unfreundlichkeit und Unzuverlässigkeit habe ich noch nie erlebt! Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich, vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, und offenbar funktioniert in diesem Unternehmen überhaupt nichts so, wie es sollte.

Der gesamte Kundenservice ist eine absolute Zumutung! Statt Lösungen gibt es nur Ärger, Frust und Zeitverschwendung. Von Professionalität, Kundenorientierung und Zuverlässigkeit ist hier nicht die geringste Spur zu erkennen.

Für mich steht eines hundertprozentig fest: NIE WIEDER FEDEX!

Ich werde in Zukunft konsequent darauf achten, mit welchem Versanddienstleister ein Onlineshop zusammenarbeitet. Jedes Unternehmen, das seine Waren mit FedEx verschickt, wird mich als Kunden verlieren. Lieber verzichte ich vollständig auf eine Bestellung, als mich noch einmal mit diesem Unternehmen herumzuärgern.

Meine Bewertung: 0 von 5 Sternen – selbst ein Stern ist noch viel zu viel!

Ich kann jedem nur dringend raten: Finger weg von FedEx! Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Respekt und einen vernünftigen Kundenservice legt, sollte um diese Firma einen riesigen Bogen machen!

Eine absolute Katastrophe und eine Schande für die gesamte Dienstleistungsbranche!

Der Fahrer hielt kurz an, warf den Zettel in den Briefkasten und verschwand sofort wieder. FEDEX ist nicht zu empfehlen.

FedEx ist der Beste!
Erhat mein sehr empfindliches Instrument aus Schweden in nur drei Tagen sicher und in einwandfreiem Zustand transportiert.
Die Verpackung kam ohne den kleinsten Kratzer an – und Dank der topaktuellen Sendungsinformationen wusste ich jederzeit, wo sich das Paket befand. Schneller, sorgfältiger und transparenter Versand: ein rundum erstklassiger Service. Vielen Dank an FedEx!

Scheißlieferung, sie haben das Paket an den Absender zurückgeschickt, weil ich es zweimal verpasst habe.

Bitte lassen Sie die Finger von diesem Unternehmen! Ich hoffe, das es Insolvenz geht!
Eine Zumutung wie Kunden behandelt werden. Eine Zumutung, das es 14 Tage dauert (obwohl das Paket bereits in meiner Region ist)
Fed ex hat es mit sicherheit verloren und tut jetzt so, als wenn es noch unterwegs wäre...
Ich lasse mir das nicht bieten, Anwalt ist eingeschaltet & der nächste Gang wird zur lokalen Zeitung sein, welche mir schon durch ein Telefonat versichert hat, dass großes Interesse besteht darüber zu berichten!

Also Fed-ex einen schönen Tag euch.

Dieses Unternehmen ist das allerletzte. Die stellen Pakete ohne Zustimmung einfach zu. Es ist ein Kampf bei denen die Annahmeverweigerung in den Schädel reinzubekommen. Die Kommunikationsmittel sind nur ein Kontaktformular, was unzureichend ist. Die beim Handelsregister hinterlegte Angaben sind allesamt fehlerhaft. Für das Annahmeverweigerte Paket soll ich auch noch irgendwas bezahlen, Belege oder Begründungen habe ich auch nach diversen Rückfragen nicht erhalten. Jetzt habe ich ein Schreiben eines Inkassounternehmen am Hals und darf mich erneut mit diesem sauladen abärgern. Ich habe kein Vertragsverhältnis mit denen, die niemals beauftragt und auch niemals etwas angenommen aber dennoch nur Ärger.

Geht bitte insolvent!

Leider muss ich einen Stern geben, der selbst nicht verdient ist!!!
Ich habe was im Ausland fürs Auto bestellt und leider lief es über FedEx 😡 ich habe eine E-Mail bekommen und habe festgestellt das der Versender die Adresse nicht richtig angegeben hat! Problem bei der Adresse die Straße ist in unserer Gemeinde mehrfach möglich! Ich also bei FedEx angerufen und der Frau auf der anderen Seite erklärt das es eine falsche Adresse ist wo das Paket hin geliefert werden soll! Ich also die richtige Adresse angegeben und die Frau hat zu mir gesagt „ das es kein Problem sei das Paket kommt am nächsten Tag bei der von Ihnen angegebenen Adresse an!“ sie hat die Adresse geändert!!! Am nächsten Tag habe ich dann noch mal den Sendungsverlauf überprüft und festgestellt das es zugestellt wurde 🤔 „ aber nicht bei mir „ ich also 20 Kilometer zu der anderen Adresse gefahren und siehe da ( das Paket war dort völlig zerstört !!!! ) Ich weiß das der Inhalt nicht so anfällig ist das es kaputt geht aber es ist schon traurig das trotz Anruf und Änderung der richtigen Adresse es trotzdem falsch geliefert wurde und einfach nur hin geschmissen wurde! Den die nette Frau vor Ort sagte zu mir „ so schnell wie der das Paket hin gefeuert hat und wieder weg war konnte ich nicht mal die 3 Meter zur Tür laufen!!!“
Ich werde in Zukunft darauf achten das ich keine Sendung mehr mit FedEx bekomme!! Der ganze Vorfall geht mal überhaupt nicht!

Unfassbar ! So schlecht in der Kommunikation kann es nicht sein ! 5 mails das meine Sendung unterwegs ist ! Ich war garantiert zu Hause und dann kam eine Mail das es nicht zugestellt werden konnte !! Web Seite ist absoluter Schrott!! Wenn es gehen würde dann würde ich 0 Sterne vergeben !!

Schaut euch die Bewertungen an, das sagt alles! Die sind nicht in der Lage zu liefern!

Zustellanweisungen können in der App nicht hinterlegt werden, das System stürzt immer ab. Bei der Hotline hebt nur die KI ab, welche wieder nur auf die selbe nicht funktionierende App/ Website führt. Paket musste letztlich selber abgeholt werden, da kein menschliches hilfreiches Wesen erreichbar war. Nie wieder FedEx!!!!!!!!!!!!!!!

Für den Zustellbereich Trierweiler:

Absolut unverschämter Zusteller. Lässt Pakete im Regen stehen, meldet sich nicht an (Industriegebiet) und versucht dazu noch einen für dumm zu verkaufen. Nach mehrmaligem hinweisen darauf die Pakete unter Dach zu stellen und/oder sich wenigstens anzumelden, wird man von einem wahrscheinlich Cousin bedroht und provoziert, damit es zu einer körperlichen Auseinandersetzung kommt. Polizei wurde involviert und leider muss man sagen: danke FedEx, dass immer wieder solche Leute beschäftigt werden.
Hier sollte mal mit einem sehr großen Besen ausgefegt werden.

★☆☆☆☆ – FedEx Express Europa: Ignorierte Annahmeverweigerung und undurchsichtige Gebühren

22.09.2026 – Bestellung: Drei Kautschuk-Uhrenarmbänder für 67,08 €, zuzüglich 3,95 € Versandversicherung. Kostenloser Versand, Gesamtzahlung 71,03 €.

23.–28.09.2026 – Transport: Zunächst SkyQuick, anschließend Transport über Großbritannien, FedEx und schließlich Hermes. Am 28.09. wurde eine nicht näher erklärte Verzögerung gemeldet.

Anfang Oktober – 40,80 € Zusatzforderung: FedEx verlangte 3,00 € Einfuhrzoll, 19,95 € Einfuhrumsatzsteuer und 17,85 € Aufwendungspauschale. Das entspricht rund 57 % meiner ursprünglichen Gesamtzahlung!

Die Einfuhrumsatzsteuer von 19,95 € entspricht bei 19 % einer Bemessungsgrundlage von 105,00 €. Der tatsächliche Warenwert betrug jedoch nur 67,08 €. Selbst der auf dem Paket deklarierte Wert von 71,03 € enthielt 3,95 € Versandversicherung und war somit nicht mit dem reinen Warenwert identisch.

Wie FedEx auf 105,00 € kam, wurde mir trotz Nachfragen nicht nachvollziehbar erklärt. Reguläre Einfuhrabgaben stelle ich nicht grundsätzlich infrage – wohl aber eine intransparente Berechnung und eine zusätzliche Aufwendungspauschale von 17,85 €.

06.10.2026 – Annahme ausdrücklich verweigert: Ich forderte FedEx Express Europa schriftlich auf, die Zustellung zu stoppen (Support-Ticket SFC46188218). Auch Hermes wurde vorab ausdrücklich angewiesen, weder zuzustellen noch die Sendung abzulegen oder Dritten zu übergeben.

07.10.2026 – Trotzdem zugestellt: Um 12:54 Uhr drückte Hermes die Sendung ohne Klingeln und ohne persönlichen Übergabeversuch in meinen Briefkasten. Meine vorherige Annahmeverweigerung wurde damit praktisch ausgehebelt. Hermes dokumentierte dies als erfolgreiche Haustürzustellung.

08.10.2026 – FedEx gesteht den Fehler ein: Ein Senior-Kundenbetreuer von FedEx Express Europa bestätigte mir schriftlich, dass meine rechtzeitige Aufforderung zum Zustellstopp wegen hohen Anfrageaufkommens nicht an Hermes weitergeleitet worden war.

Statt Verantwortung zu übernehmen, verwies FedEx erneut auf den Versender. Die Erklärung, eine Unterschrift sei nicht erforderlich gewesen, geht am Problem vorbei: Es ging um eine ausdrücklich verweigerte Zustellung!

Die Antwort der Senior-Kundenbetreuung kam zudem über eine No-Reply-Adresse. Für weitere Stellungnahmen musste ich wieder das Supportportal mit einer Begrenzung auf 1.000 Zeichen nutzen; nach drei Tagen sollte der Vorgang für Kommentare geschlossen werden.

Mein Fazit: Ich werde die 40,80 € bezahlen, die Ware behalten und die Angelegenheit mit dem Verkäufer selbst abschließen – ausschließlich, um diesen Vorgang zu beenden.

FedEx Express Europa hat eine rechtzeitige Kundenanweisung nach eigenem schriftlichem Eingeständnis nicht weitergeleitet, die Gebührenberechnung nicht nachvollziehbar erläutert und anschließend keine überzeugende Lösung angeboten.

Für mich ist FedEx als Versanddienstleister endgültig ausgeschlossen. Ein Stern. Keine Weiterempfehlung.

Absolut unteridischer Saftladen. Es wurde per Mail ausgemacht dass am Freitag zugestellt wird und auch bestätigt. Trotzdem wird MI und DO zugestellt (ausnahmsweise war ich zufällig zu Hause).

Der Fahrer extrem unfreundlich und unsympatisch, diskutiert und trödelt trotz mehrmaligem Hinweis das sich ein 2jährigen Kind alleine oben sitzen habe herum mit den Worten "ist nicht mein Problem" und schimpft dann irgendwas in einer ausländischen Sprache herum.

Wer sogar zu blöd und schlecht für die Post ist, der geht wohl zu FedEx

Status wird seit drei tagen nicht aktualisiert, telefonisch niemand erreichbar, tickes werden gelöst, ohne dass das problem behoben wurde.

Am angegebenen Liefertag habe ich mir extra frei genommen, um das Paket entgegenzunehmen. Der Zeitraum wurde mit 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr angegeben. gegen 15:55 Uhr hab ich denn die Nachricht bekommen, dass um 15:30 Uhr einen Zustellversuch erfolgt sein soll. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Es ist nicht möglich, in dieser kurzen Zeit von meinem Standort zu dem Paketlager zu gelangen. Das bedeutet es wurde nicht zugestellt. Ich habe mein Paket nicht bekommen. Es gibt keinerlei Informationen wie die Paket Annahme gestaltet werden soll .die Webseite ist extrem schlecht und man findet dort auch keine Hilfe. Support ist nur Kunden mit Kundenkonto vorbehalten. Ich rate jedem ab Produkte mit Alex geliefert zu bekommen

Einfach unterirdisch ….. sie schaffen es, mein Paket von Bayern nach Bielefeld schnell zu befördern aber dann innerhalb neun Tage nicht geschafft, es die letzten 20 Kilometer auszuliefern! Adressprobleme, Verschiebung und…und endlose falsche Behauptungen. Nach diesem Debakel haben sie das Paket dann zurück geschickt. WTF??? Am Allerschlimmsten finde ich die dämliche und menschfeindliche „Kommunikation“ wobei ich nur dumme KI-Agenten antreffe…..FedEx ist das allerbeste Beispiel einer Logistikfirme, die alles tun, um ihre Kunden zu verprellen…… Katastrophe 🥴🤮

100% Schrott. Nichts funktioniert in diesem Laden. Eigener Liefertermin um 1 Woche überschritten. Nach der angeblichen "Zollfreigabe" fällt ihnen ein, dass sie für die Handhabung einer Rücksendung irgendwas ab 90€ nehmen wollen. Nicht möglich, eine Antwort zu bekommen, was es als reguläre Einfuhr kostet.

Es ist nicht möglich, dort einfach anzurufen. Auf Emails kommt eine Erklärung, dass individuelle Beantwortungen nicht möglich sind. Auf der Website versackt man in einer KI, die nichts kann.... vollkommen hoffnungslos.

1. Fedex hat Zollgebührenverlangt, obwohl sie das nicht hätten machen dürfen. Geschenke und persönliche Gegenstände unter 50€ fallen nicht unter das Deminimisprinzip!
(von der Schweiz in die EU)
2. Der Transport geht viel länger als angegeben.

Ich bin mit der Zustellung meines Pakets sehr unzufrieden. Ich musste über eine Woche auf meine Bestellung warten und wurde dabei mehrfach vertröstet. Immer wieder wurde in der Sendungsverfolgung angegeben, dass die Zustellung am nächsten Tag erfolgen soll, nur um am folgenden Tag erneut auf den nächsten Tag verschoben zu werden.

Besonders enttäuschend war der erste angebliche Zustellversuch. Laut Sendungsverfolgung war angeblich niemand zu Hause. Das entspricht jedoch nicht der Wahrheit, da meine Mutter den gesamten Tag zu Hause war. Es wurde offensichtlich nicht einmal richtig versucht, das Paket zuzustellen.

Erst nachdem ich mich mehrfach mit dem FedEx-Hilfecenter in Verbindung gesetzt und deutlich gemacht habe, dass ich die Lieferung spätestens am Montag erwarte, wurde mein Paket schließlich zugestellt.

Insgesamt war die gesamte Erfahrung sehr frustrierend. Eine Lieferverzögerung kann natürlich vorkommen, aber die wiederholten falschen bzw. widersprüchlichen Angaben und der angebliche Zustellversuch, obwohl jemand zu Hause war, sind für mich nicht akzeptabel. Ich erwarte von einem Lieferdienst eine zuverlässige Zustellung und vor allem korrekte Angaben zur Sendungsverfolgung.

Die Firma ist nicht fähig das richtige Paket zu liefern. Auch gibt es keinen Rückruf. Ich hab dem Fahrer mitgeteilt, dass das nicht mein Paket ist und er nahm es mit. Es stand noch ein zweiter Empfänger auf dem Paket. Mein Paket ist offensichtlich verschwunden. Ich habe ein Paket mit 12.4 kg bestellt... Ausgeliefertes Paket war winzig klein mit 2 kg. Heute sollte das falsche Paket mit der Post kommen. Ein reines Irrenhaus mit unfähigen Mitarbeitern