Wir haben eine Massagematte fürs Auto bestellt, diese kam im originalen Karton ohne Umverpackung, leicht beschädigter Karton und die Kleber die den Karton eigentlich versiegeln waren offen... Gut das... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hyundai Staria Signature Fußmatten. Soweit hochwertig aber ein bisschen zu kurz vor und hinter den Liegesitzen. Und sie sind nicht rutschfest unten drunter, sie verrutschen wenn man drüber läuft. Desw... Mehr ansehen
Gute, robuste Qualität. Allerdings sollte man sich vorher darüber informieren, inwieweit sich beim vorhandenen PKW die Kopfstützen ausbauen lassen. Ist bei neueren Modellen nicht immer möglich.
Bestes Produkt dieser Art, das ich je besessen habe. Frontscheiben-Abdeckung in der kleinen Ausführung passt perfekt für meinen Kleinwagen. Super auch die Seitenspiegelabdeckung, passt auch einwandfre... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die WALSER GmbH produziert und vertreibt seit 1977 hochwertige Artikel im Bereich Autozubehör, Sicherheit und Komfort.
Kontaktinformationen
Radetzkystraße 114, 6845, Hohenems, Österreich
- service@walser-shop.com
- walser-shop.com
4,1
Gut
710 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Guter Online-Shop
Guter Online-Shop, prompte Lieferung.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach Artikelwahl
Einfach den bestellten Artikel für mein Fahrzeug zu evaluieren!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles perfekt gepasst!!
Hat alles perfekt gepasst!!! Schnitt stimmt und man(n) sitz sehr bequem!!!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, sehr schneller Versand, super Produkt! Vorbehaltlos zu empfehlen! Danke!
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles tip top.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles reibungslos
Schnelle Lieferung, umfassende Infos zum Bestellprozess, alles reibungslos
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passt perfekt und sieht gut aus
Passt perfekt und sieht gut aus
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verzögerte Lieferung, aber guter Kundendienst
Die Bestellung eines Kindersitzes wurde rasch bestätigt und an DHL zum Versand übergeben. Leider wurde beim Transport etwas beschädigt, wodurch die Lieferung verzögert wurde. Die Information darüber erfolgte per Mail. Die Bestellung ist dann einige Tage später angekommen. Leider hat DHL das Paket auf dem Sitzplatz auf der Strassenseite deponiert anstatt auf der gegenüberliegenden Hausseite, wo auch der Eingang und der Briefkasten sind. Auch fehlte das zweite Paket mit einer Tasche für die Befestigung am Beifahrersitz hinten. Nach der Reklamation wurde diese aber rasch nachgeliefert, dieses Mal am richtigen Ort beim Briefkasten! Alles in allem guter Kundendienst und gute Produkte.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der…
Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Produkt entsprach der Beschreibung im Shop und den Erwartungen.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Von Bestellung bis Lieferung
Von Bestellung bis Lieferung
Alles einwandfrei
Qualität sehr gut
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service und Qualität
Hallo zusammen,
Sehr schlechte Erfahrung. Reklamation geschrieben, kam eine Antwort mit keiner Lösung und dann 3 Wochen keine Meldung mehr, auch nicht auf meine wiederholte E-Mail.
Qualität sehr schlecht für diesen Preis. Schon nach 3 Wochen löst sich die Oberfläche. Das ist sehr traurig für so teure Abdeckplane, so schlechte Qualität und null Service. Ich bin sehr enttäuscht und sauer.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walser - nur das Beste für Ihr Auto
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern Ihre Bewertung jedoch sehr, da Sie uns hierzu leider nicht die Chance gegeben haben, Ihr Anliegen abschließend zu klären.
Natürlich hätten wir Ihr Anliegen gerne schneller bearbeitet.
Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass die Prüfung einer Reklamation manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wir haben zudem viele Anfragen und die arbeiten wir selbstverständlich der Reihe nach ab.
Wir zögern nichts absichtlich heraus. Das liegt einfach daran, dass mehrere Standorte sowie Mitarbeiter involviert sind. Zudem müssen ggf. auch Lagerplätze, Dokumente, Online-Shops etc. intensiv geprüft werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Um Ihr Anliegen klären zu können, werden Kundendaten und Referenznummern benötigt, die wir hier leider nicht bearbeiten können.
Beste Grüße,
WALSER Kundenservice
Der Ablauf von der Bestellung bis zur…
Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war gut. Warum bewerte ich dennoch mit nur einem Stern. Das Produkt Öl-Auffangmatte Clean Max, robuste Schutzmatte 100x200 cm schwarz, ist das Geld nicht wert. Sehr dünne Untermatte welche ständig wegrutscht, über eine Woche ausgerollt und noch immer falten. Die Qualität entspricht dem eines billigen Online Händlers aus China. Ich habe bei einem anderen Lieferanten zwei Motorradmatten bestellt, diese haben nur halb soviel gekostet und sind wesentlich robuster und haben eine stärkere Gummimatte am Boden. Sehr schade.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walser - nur das Beste für Ihr Auto
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern Ihre Bewertung jedoch sehr, da Sie uns hierzu leider nicht kontaktiert und uns die Chance gegeben haben, Ihr Anliegen zu klären.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Um Ihr Anliegen klären zu können, werden Kundendaten und Referenznummern benötigt, die wir hier leider nicht bearbeiten können.
Beste Grüße,
WALSER Kundenservice
Car Cover Premium XXL
Ich habe ein Car Cover Premium für eine MB W140 bestellt. Die Masse passten nicht ansatzweise. Es fehlte ein guter Meter. Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten. Nur den Retourenschein. Nach 17 Tagen habe noch immer keine Rückerstattung.
Mal sehen ob ich einen Anwalt bemühen muss. Die Kosten trägt Firma Walser nach EU-Recht.
Die jetzige Antwort setzt dem ganzen die Krone auf. Ich habe drei Bilder beigefügt von Front, Heck und Seitenansicht. Zudem habe ich um Hilfe gebeten.
Bekommen habe ich ein Retourenschein.
Jetzt hat es nochmals 3 Wochen gedauert bis ich die Erstattung erhalten habe. Ich kann den Händler nicht empfehlen.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walser - nur das Beste für Ihr Auto
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Warum das Produkt in manchen Fällen nicht passt, kann unterschiedliche Gründe haben.
Leider passiert es auch, dass Käufer gewisse Ausstattungsinformationen im Shop nicht beachten und somit das falsche Produkt bestellen.
Daher prüfen wir das immer über die Fachabteilung und versuchen eine bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Hierzu werden jedoch Bilder und Fahrzeugdaten benötigt, die wir leider nicht erhalten haben.
Wir bedauern daher Ihre Bewertung sehr.
Wie Sie unseren AGBs entnehmen können, kann eine Retourenbearbeitung bis zu 14 Tage ab Erhalt Ihrer Rücksendung in Anspruch nehmen. Das Geld erhalten Sie anschließend auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.
Sie haben noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Um Ihr Anliegen klären zu können, werden Kundendaten und Referenznummern benötigt, die wir hier leider nicht bearbeiten können.
Beste Grüße,
WALSER Kundenservice
Die Autositze passen perfekt.
Die Autositze passen perfekt.
Ich finde die elastische Befestigung super, man kann sie einfach überstreifen, ohne beidseitige Klammern einhängen zu müssen.
Es ist ein festes Material, das vermutlich länger hält.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gummimatten u. Kofferraum Wanne
Die Gummimatten für den Innenraum passten perfekt. Die Wanne für den Kofferaum jedoch nicht. Trotz der empfohlenen Auswahl für mein Fahrzeug (Seat ibiza mk5 2018)
Schade. Die Qualität war dchon immer sehr gut, hatte auch für mein vorgängiges Auto die Matten von Walser.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Walser - nur das Beste für Ihr Auto
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Warum das Produkt in manchen Fällen nicht passt, kann unterschiedliche Gründe haben.
Leider passiert es auch, dass Käufer gewisse Ausstattungsinformationen im Shop nicht beachten und somit das falsche Produkt bestellen.
Daher prüfen wir das immer über die Fachabteilung und versuchen eine bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden.
Wir bedauern daher Ihre Bewertung sehr.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Um Ihr Anliegen klären zu können, werden Kundendaten und Referenznummern benötigt, die wir hier leider nicht bearbeiten können.
Beste Grüße,
WALSER Kundenservice
DIE QUALITÄT UND DIE VERARBEITUNG UND…
DIE QUALITÄT UND DIE VERARBEITUNG UND DIE SCHNELLE LIEFERUNG TOTAL HAPPY UND PASST GENAU KAUFE GERNE WIEDER VON IHNEN HERZLICHEN DANK UND EINE SCHÖNE ZEIT
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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