Poste Italiane Bewertungen 

Das Paket wird aus Deutschland kommend nicht zugestellt weil angeblich die Adresse nicht stimmt. Es ist nicht möglich dieses Problem zu klären. Weder Online noch am Postschalter in Italien. Paketdienste sowie Amazon beliefert die gleiche Adresse problemlos.
Vorsicht: Verschiedene zuverlässige Paketdienste haben Verträge mit der Poste Italiane. So wird z.B. eine bei BRT oder DHL, UPS vom Paketdienst an Poste Italiane delegiert wobei sie bestenfalls Wochen später oder gar nicht eintrifft. Klären Sie mit Ihrem Versender ab, das er auch selbst in Italien zustellt. Dies ist nicht das erste Paket/Päckchen welches nicht ankommt.
1 Punkt ist noch zuviel!

Das aller letzte. Warten seit einer Woche auf eine Lieferung. Angeblich tägliche Zustellversuche, war aber nie jemand da. Sendung zum Schluss storniert. Nie wieder.

Absolute Katastrophe! KI Support ist der größte Dreck bei denen, die Website ein Disaster, es gibt keinen Kundenservice. Die Postboten schaffen es nicht die einfachsten Pakete zuzustellen. Sehr schlecht die italienische Post.

seit mehreren tagen versuche ich, eine simple adresskorrektur für ein paket nach italien vorzunehmen – es fehlt exakt ein einziges wort („francesco“) in der adresse. mehr nicht. und dennoch ist es offenbar unmöglich, diesen minimalen fehler zu korrigieren.
telefonisch: nicht erreichbar.
website: funktioniert faktisch nicht.
email: automatisierte no-reply-antworten, die den kunden bewusst ins leere laufen lassen.
ich habe es mindestens fünfmal über sämtliche kanäle versucht – ohne jede lösung, ohne reaktion, ohne verantwortung. stattdessen wird man mit standardfloskeln abgespeist, während ein paket wegen einer lächerlichen kleinigkeit blockiert bleibt.
das ist kein serviceversagen mehr – das ist strukturelle ignoranz gegenüber dem kunden.
und ja, es hinterlässt den eindruck, als hätte man es mit einem dienstleister zu tun, der organisatorisch irgendwo stehen geblieben ist.
und als wäre das nicht genug, wird man im anschluss auch noch mit „verbesserungsvorschlägen“ und umfragen konfrontiert – während nicht einmal das absolut grundlegendste problem gelöst werden kann. erst die funktionalität herstellen, dann über optimierung sprechen.
im jahr 2026 sollte es möglich sein, ein fehlendes wort in einer adresse zu ergänzen – alles andere ist schlicht untragbar.
fazit: intransparent, ineffizient und bemerkenswert resistent gegen jede form von lösungsorientierung.

Ich wollte im November mit der Post ein Paket zu Freunden nach Mailand schicken, vollgepackt mit feinen Schweizer Biscuits und Schokolade. Das Paket ist nie angekommen. Zuerst hiess es, dass es nicht zugestellt werden konnte, nun hiess es, dass das Paket wegen der Gefahr der Verderblichkeit "vernichtet werden musste". Und vernichtet heisst in diesem Fall unmissverständlich aufgegessen von einem Postangestellten. Also, nie mehr mit der "italienischen" Post etwas zu tun haben. Erwähnen sollte ich noch, dass mir die Schweizer Post für die Unannehmlichkeiten einen Gutschein von Fr.80.- ausgestellt hat, obwohl es nicht deren Fehler war

Nach Wochen noch immer keine Zustellung. Unglaubliche Servive Wüste. Was stimmt mit dieser Post nicht?
Null Sterne oder Minussterne wären angebracht.
Nie wieder versende ich ein Paket nach Italien!

Paket wurde trotz falsch angegebener Postleitzahl supper zugestellt

Seit letzter Woche bekomme ich dauernd neue Lieferstatusmeldungen mit dem Hinweis, dass meine Sendung kontrolliert wird oder neu verpackt wird. Es passiert nichts und Villabate ist eine halbe Stunde entfernt. Mit Express hat das für mich nichts zu tun! Super schlecht!

Nach über 2 Monaten, kam die erste von 8 Postkarten beim Empfänger an. Briefkasten mitten in Wolkenstein, ca. 50m von der Post, entfernt.

Nicht einmal in der Lage Postkarten zuzustellen. Von 2 Personen und 5 verschiedenen Orten ist NIEMALS etwas angekommen. Verbrecher !

Ich war in der Post in San Michele und wollte mein Konto auflösen, weil ich mit dem Postbank Konto sprachlich nicht zurecht kam. Ich wollte das Sie mein Geld auf mein neues Konto überweist und das Konto schließt. Stattdessen hat sie zu mir gesagt, ich solle einfach mein Geld abheben, dann wäre das Konto automatisch geschlossen. Sie hatte offensichtlich keine Lust mit einer deutschen zu arbeiten. Ich habe darauf bestanden sie ist sauer geworden und hat dreimal mit der Faust auf den Tresen gehauen. Ich bin aber nicht gegangen. Am Ende wollte sie mich gehen lassen, hat meine Karte einbehalten und wollte mich ohne eine Kopie des Schriftstückes einfach wegschicken, ohne dass ich Geld bekommen habe und sie hat auch nicht meine Kontodaten für mein anderes Konto entgegengenommen. Sie meinte es wäre jetzt geschlossen und das Geld erscheint innerhalb von zwei Wochen per Scheck bei mir zu Hause. Ich verstehe das System in Italien nicht und ich verstehe nicht wie man Kunden so behandeln kann. Früher habe ich auch schon ein Paket geschickt auf dieser Postfiliale und es ist nie angekommen. Wie soll man denn da Vertrauen haben? Und die ganze Zeit hat sie mit ihrer Kollegin gekuschelt und über mich gelacht und mich immer wieder angemacht. Post Italien ist für mich gestorben es gibt auch noch andere Versender.

Katastrophal , über einen Monat und Paket ist noch nicht da . Sendungsnummer funktionniert nicht . Einfach Schrott

Dieser Laden ist eine Unverschämtheit. Die Post gehört geschlossen und von Grund auf neu aufgestellt. Es kann nicht sein, dass die Filialen teilweise nur vormittags geöffnet haben und fast alle Angestellten einen Arbeitswillen und -geschwindikeit wie ein Zweifinger-Faultier haben.

Unterirdisch. Warte schon seit 4 Wochen auf ein Paket von Italien nach Italien. Verspätungen von 2-3 Wochen sind absolut normal und kein Schwein kümmerts.

Warte schon seit 5 Wochen auf ein wichtiges Paket aus Italien dieser drecksverein gehört geschlossen nichts geht

Ich habe ein Paket bestellt und es ist nicht bei mir angekommen. Der Postbote sagte ich wär nicht zu Hause gewesen, eine Lüge. Das kann ich zudem beweisen.Das schlimmste ist, die Poste gehen der Sache nicht nach.

Es dauert 11 Tage bis eine Sendung aus Italien nach Deutschland ( nicht beim Empfänger) ankommt Eine wahrhaft reife Leistung

Nach dreimaliger Warenrücksendung aus Deutschladn nach Italien ist das Paket nun vollkommen verloren. Auf 428,50€ Warenwert und 86,97 Versandkosten (Ingesamt da dreimaliger Versand) kann ich jetzt erstmal sitzen blieben. Paypal erstattet erst, wenn das Paket beim Verkäufer angekommen ist. Adressen die man sofort via Google Maps findet scheinen für italienische Postzusteller oder Utnernehmen nicht zu finden zu sein.D as Bedienen von einer Software alà Google Maps oder Apple Maps scheint beim südlichen Nachbarn nicht ins Kompetenzfeld zu fallen. Hochkultur vor 2000 Jahren, heute zu dumm um ein Navi zu bedienen.
Das Ganze zieht sich seit 3.10 und wird sich noch ins kommende Jahr ziehen. Stand 7.12.23

Die weniger gesellschaftsfähigen Ausdrücke und Begrifflichkeiten spare ich mir hier.

Paket von Manfredonia über eine private Post (auf Empfehlung POSTE NAZIONALI MANFREDONIA) Deutschland ging ohne Benachrichtigung im Briefkasten wieder zurück nach Italien. Nun ist das Paket vermisst.
Auch die Postkarte von Nerano versendet kam nie an.