Nalda.ch Bewertungen 

Sehr schlechte Erfahrung mit Nalda AG. Erstens erfolgt die Lieferung verspätet und nicht innerhalb der zugesagten Frist. Zweitens wird der falsche Artikel geliefert. Drittens wird das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Zeit gelöst. Viertens muss der Käufer beim Rückversand die Kosten selbst tragen, obwohl der Fehler eindeutig beim Unternehmen liegt. Auch die Rückerstattung des Geldes verzögert sich, und klare Antworten sind kaum zu bekommen. Ein schrecklicher Kundenservice.

Ich bin total enttäuscht. Meine Bestellung war gestern nicht an der Abholstation. Euer K.I. Bot funktioniert nicht und ihr antwortet nicht auf E-Mails und hab gar keine Telefonnummer. Wenn ihr nicht bereit seid, seriös zu arbeiten, schliesst die Firma.
Jetzt hab ich einfach Geld verloren und werde nie mehr bei euch bestellen. Meine Kollegin habt ihr bei ihrer Bestellung auch erst nach vier Monaten geantwortet!
Schämt euch

Absolut nicht empfehlenswert!

Die bestellten Artikel wurden nie geliefert, obwohl ich vorausbezahlt hatte.

Ich habe am 29.07.2026 bestellt, und bis am 13.09.2026 waren die Artikel nicht da.

Nachdem ich die Bestellung am 13.09.2026 storniert habe, wurde mir der Betrag erst 1 Monat später nach mehrmaligem Nachfragen zurückerstattet!

Ich habe am 1. Oktober mehrere Artikel bestellt die im Shop als lagernd angegeben waren. Nach fast zwei Wochen zeigt das Tracking noch immer an, dass die Ware überhaupt nicht versendet wurde. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Support wird man zudem mit einer Reaktionszeit von bis zu 96 Stunden vertröstet, was bei solchen Verzögerungen absolut inakzeptabel ist. Eine derart unzuverlässige Abwicklung und schlechte Erreichbarkeit kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Abwicklung ging schnell. Das Buch war aber nur in einer Plastiktasche verpackt. Eine Beschädigung war die logische Folge. Nach mühsamen und ewigem hin und her wurde endlich die Gutschrift ausgestellt. Aber nicht wie schriftlich zugesagt inkl. Versankosten für die Rücksendung, sondern nur über den Rechnungsbetrag...

Trotz falscher Adresse und später Korrektion via e-Mail an die Zentrale ist die Ware bei mir eingetroffen. Die Preise sind interessant.

prompte lieferung. super produkt!

Lieferung war vollständig und gut. Da Expresslieferung steht war die Lieferzeit von über einer Woche dann doch ein bisschen lang.

Produkt wurde nie geliefert, katastrophaler Kundendienst , kein direkter Kontakt mit Nalda möglich. Hände weg von diesem Seller !!!

Schnelle und günstige Lieferung
Bravo und Dankeschön

Bestellung kam schnell an. War alles wie erwartet.

Einfache Bestellabwicklung, grosse Auswahl und guter Kundendienst. Sehr empfehlenswert!

Das bestellte und vorausbezahlte Produkt (Jahreskalender 2027) war innert Kürze an einem zentralen Ort in der City zur einfachen Abholung bereit - genau wie im Jahr davor. Absolut fairer Preis und gute Information zum Bestellablauf. Weiter so.

Bist jetzt alles gut geklappt. 1 Bestellung ist noch offen

Lieferung erst nach 4 Wochen eingetroffen. Zu allem Elend noch, falsches Buch geliefert worden. Nach diversen Kontakt versuchen immer die gleiche KI generierte Antwort; tut uns leid, senden sie Fotos des Buches und der Etikette, wir melden uns. Die falsch Lieferung habe ich, auf meine Kosten retourniert mit der Bitte mir das bestellte Buch zu schicken. Antwort; wir werden ihnen die Zahlung rückvergütet, Super Kundendienst. NIE WIEDER NALDA,da gibt es leider keinen Dienst am Kunden

Meine Bestellung von nalda.ch liess ich an eine MyPost24-Station der Schweizerischen Post liefern. Obwohl nalda mit schweizerischen Lagern und Versand mit der Schweizerischen Post wirbt, wurde eines der bestellten Bücher aus einem ausländischen Lager und mit der DHL versandt. Diese hat das Paket nicht deponiert (obwohl die DHL am selben Standort ebenfalls eine Abholstation hat) und hat das Paket sofort zurückgesandt. Das Buch habe ich nie erhalten. Eine Rückerstattung erhielt ich erst nach über zwei Monaten und der Kundendienst von nalda weigerte sich, mir den ganzen Betrag rückzuerstatten.

Hat soweit alles gut geklappt, ausser einer etwas langer Lieferfrist !

Tolle Preisleistung!
Unkomplizierte Abwicklung.
Ware ist jedes Mal top, und die Bestellung wird immer reibungslos abgewickelt.
Dankeschön!

Produkt wurde vor der Lieferung geöffnet. Alle Klebesiegel an der Produktverpackung waren aufgeschnitten und teilweise mit Paketklebeband wieder überklebt. Kundenservice sieht nach fast 1 Monat Bearbeitungszeit darin keinen Beanstandungsgrund.