Ich habe ein Nail Artist Pack gekauft. Online stand dran das ich links nach dem Kauf bekomme und mir dann alles ausdrucken kann. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und war natürlich deshalb etwas... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe ebenfalls über ein Tiktok Shop Angebot Holz Paneele bestellt und bekam Sonntag um 0:40Uhr eine Nachricht es wurde zugestellt. Leider musste ich dann feststellen das keine Paneelen gekauft wur... Mehr ansehen
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Trotz ausdrücklicher Ablehnung wurde sofort insgesamt fast 300 Euro unautorisiert vom Konto abgebucht, dass ich niemals gekauft habe. Ein einziges Bezrugssystem . Habe nun Paypal eingeschaltet, nachde... Mehr ansehen
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Es war verblüffend 🧐 wie alles passte ! Perfekte Wiedergabe meiner Persönlichkeit Lese jetzt die Ausfertigung 😉 habe alles in deutsch bekommen - ich verstehe die kretik nicht die ich hierüber gele... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Alles supi
Ich habe ein Nail Artist Pack gekauft. Online stand dran das ich links nach dem Kauf bekomme und mir dann alles ausdrucken kann.
Ich habe die Bewertungen hier gelesen und war natürlich deshalb etwas skeptisch… trotzdem habe ich es versucht. Direkt nach dem Kauf kam eine E-Mail mit Rechnung und Zugangsdaten. Ich war tatsächlich kurz enttäuscht weil auf der Rechnung auch sowas stand wie Onlinekurs etc. Aber hab dann im gleichen Moment mein gekauftes Produkt gesehen in einem anderen Link. War echt froh das ich keine Probleme bekommen habe 😅
5. Oktober 2026
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Antwort von Hotmart
¡Hallo, Nina!
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass der Kauf des Nail Artist Packs und der Zugriff auf das Produkt reibungslos funktioniert haben. Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns, dass deine Erfahrung mit Hotmart positiv war.
Wenn du Hilfe benötigst, kannst du unser Hilfe-Center besuchen: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Viele Grüße
Das Hotmart-Team
Ich habe ebenfalls über ein Tiktok Shop…
Ich habe ebenfalls über ein Tiktok Shop Angebot Holz Paneele bestellt und bekam Sonntag um 0:40Uhr eine Nachricht es wurde zugestellt. Leider musste ich dann feststellen das keine Paneelen gekauft wurden sondern ein onlinekurs, absolute Frechheit.. auf Emails wird auch nicht geantwortet und der chat bot ist auch absolut keine hilfe.. das hier war nu mein einziger anhalts punkt um noch hilfe zu bekommen. Ich möchte mein Geld zurück.
7. September 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo, Claudia!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist für uns sehr wertvoll, damit wir uns verbessern und Ihnen eine noch positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter, die sich per E-Mail bei Ihnen melden wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotmart-Team
Reinste Abzocke hinterhältige…
Reinste Abzocke hinterhältige Betrugsmasche mit Abos.
Ich warte keine 30-60 Tage auf meine Rückzahlung, man kann niemanden erreichen.
Ist das geld nicht demnächst da wird der Anwalt eingeschaltet.!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hotmart
¡Hallo, Fabienne!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns weiter verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter, die sich per E-Mail bei Ihnen melden wird.
Wann immer Sie unsere Hilfe benötigen, können Sie über den folgenden Link Kontakt mit dem Support aufnehmen: https://help.hotmart.com/en/contact-us. Einer unserer Mitarbeiter wird sich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotmart-Team
am 28.7.26 ließ ich mich hinreißen und…
am 28.7.26 ließ ich mich hinreißen und bestellte 2 HLF Kochbücher im Wert von 20€!! Als ich nach 3 Tagen nichts hörte, erkundigte ich mich natürlich und siehe da mal wieder eine Bertrügerfirma!! Man muss wirklich, wirklich genau schauen, ob eine Firma seriös ist!! 2x habe ich nun schon angeschrieben, natürlich keine Meldung. Am Mittwoch werde ich mich an Pay Pal wenden und mein Geld zurückfordern! Unerhört wie viele Betrüger sich an unserem Hab und Gut bereichern wollen!!
nun schreibt mir diese Verbrecherfirma, dass sie mein eingezogenes Geld innerhalb von 30 - 60 Tagen erstatten werden, was sie hier ja nicht preisgeben?? Gehts noch??? Ich will mein Geld schnellstmöglich wiederhaben!! Ich werde weitere Öffentlichkeit über solche Machenschaften informieren!!!
28. Juli 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo, Regine!
Es tut uns leid, dass Sie beim Kauf eines Produkts über unsere Plattform eine negative Erfahrung gemacht haben.
Keine Sorge, wir haben überprüft, dass die Rückerstattung Ihres Kaufs erfolgreich beantragt wurde.
Sie können den Status Ihrer Rückerstattung hier einsehen: https://refund.hotmart.com/tracking
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zum Prozess benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, damit wir Ihnen helfen können: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotmart-Team
Falsche Angaben
Auf tiktok wurden Holz-Paneele zum Kauf angeboten. Ich habe stattdessen eine Rechnung für einen online-Kurs erhalten. Von den Paneelen war plötzlich keine Rede mehr. Außerdem war die Rechnung auch noch falsch.
Als ich mein Geld zurück gefordert habe, wurde eine Erstattung zugesagt.
Ich bin gespannt, ob ich sie auch erhalte. Für mich ist das Betrug.
NACHTRAG:
Hotmart hat sich entschuldigt und ich habe mein Geld sehr schnell zurück erhalten. Daher gibt es von mir 2 Sterne statt wie anfänglich 1 Stern.
Trotzdem bin ich der Meinung, dass vielleicht etwas genauer hingesehen werden sollte, wer mit dem Namen inseriert.
28. Juli 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Ines!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können.
Wir haben überprüft, dass das zuständige Team bereits die Anweisungen zu Ihrem Anliegen im Ticket #11519863 gesendet hat, das von Ihrer auf der Plattform registrierten E-Mail-Adresse aus eröffnet wurde.
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten können, indem Sie den Support über den Link https://help.hotmart.com/en/contact-us kontaktieren, und einer unserer Agenten wird Ihnen gerne zur Verfügung stehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Ich beschwere mich gegen Sie wegen…
Ich beschwere mich gegen Sie wegen Rückerstattung nie zurück und schon 2 Jahre warte ich auf Sie. Ich fordere 27,– € zurück per Paypal. Ich bin echt enttäuscht.
16. Juli 2025
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Antwort von Hotmart
Hallo Helmut!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Hotmart ist jedoch eine Plattform für Content-Ersteller, die digitale Produkte hostet und vertreibt. Der Kursanbieter ist für den Inhalt, die Werbung, die Liefermethode, die Kaufgarantiezeit und andere Einstellungen verantwortlich. Wir haben Ihre Anfrage an unser Support-Team weitergeleitet, das sich in Kürze mit Anweisungen bezüglich der Garantiezeit bei Ihnen melden wird.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über diesen Link: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Vorsicht bei "Hotmart"
Ich habe am 17.6.26 ein Buch für 18,19 € "Rezepte ohne Zucker und Gluten" bestellt, was ich bis heute nicht erhalten habe. Es ist aber unmöglich mit Hotmart Kontakt aufzunehmen. Man wird dauernd elektronisch weitergeleitet, am Ende soll man den Produzenten kontaktieren, mit dem ich aber nie in Kontakt getreten bin und deshalb auch keine E-Mailadresse habe. Hotmart versucht in meinen Augen alles, damit man sein Geld nicht mehr zurück erhält. Paypal ist auch keine Hilfe.
16. Juli 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Doris!
Vielen Dank für die Übermittlung der Informationen. Wir bestätigen, dass der Zugang für den angegebenen Kauf ordnungsgemäß funktioniert. Wir haben Ihre Anfrage an unser Support-Team weitergeleitet, das sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen die Zugangsanweisungen zu geben.
Für weitere Informationen darüber, wie Sie auf die bei Hotmart gehosteten Produkte zugreifen können, lesen Sie bitte den Artikel „Wie greife ich auf das von mir gekaufte Produkt zu?“: https://help.hotmart.com/en/article/215827338/how-to-access-the-product-i-purchased-
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit Unterstützung erhalten können, indem Sie den Support über den Link https://help.hotmart.com/en/contact-us kontaktieren. Einer unserer Mitarbeiter steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Betrug?!
Ich habe ein Heißluftfriteussen-Kochbuch bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Das Buch kam nie an, obwohl der Kaufbetrag bereits abgebucht wurde. Kommunikation über das Help Center leider nur in Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.
22. Juni 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Christel, wir haben Ihre Kaufdetails angefordert, um Sie im System zu identifizieren und Ihnen besser helfen zu können, jedoch haben wir noch keine Antwort erhalten.
Sie können uns weitere Details mitteilen, indem Sie uns über diesen Link kontaktieren: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Maximaler Scam
2. Juli 2026
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Antwort von Hotmart
¡Hola!
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma. Me gustaría enfatizar que Hotmart no realiza ni aprueba este tipo de procedimientos.
Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Las ventas del producto en cuestión ya han sido cerradas y se ha solicitado el reembolso de tu compra.
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: https://help.hotmart.com/es/contact-us.
Saludos,
Equipo Hotmart
Ich habe an einem Gewinnspiel für eine Ray Ban Sonnenbrille teilgenommen
Ich habe an einem Gewinnspiel für ein Ray Ban Sonnenbrille teilgenommen. Lediglich Porto in Höhe von 4,60,- € war zu zahlen. Gezahlte mit Kreditkarte. Anschließend wurden durch Hotmart 60,33 € abgezogen. Von der Kreditkartengesellschaft habe ich dann erfahren, nachdem die Karte gesperrt wurde, dass ich angeblich ein Abo über 60,34 € abgeschlossen hätte. Ich weiß noch nicht mal für was. Ich werde rechtlich gegen Hotmart vorgehen und Strafanzeige erstatten.
17. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Markus!
Vielen Dank für die Übermittlung der Informationen. Wir haben Ihre Anfrage an unser Support-Team weitergeleitet, das sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Hotmart-Team.
Alles nur Betrug und man kommt nicht…
Alles nur Betrug und man kommt nicht mehr sein Geld zurück.
Abbuchung war unter falschen Angaben und wenn man die Betrüger über ihre Hotline kontaktiert, kommt nicht mal eine Antwort.
Finger weg davon.
18. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Jürgen,
Es tut uns leid, dass Sie beim Kauf eines Produkts über unsere Plattform diese negative Erfahrung gemacht haben. Ich möchte betonen, dass Hotmart solche Vorgehensweisen weder durchführt noch duldet.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Der Verkauf des betreffenden Produkts wurde bereits eingestellt und eine Rückerstattung für Ihren Kauf wurde beantragt. Den Fortschritt können Sie hier verfolgen: https://refund.hotmart.com/tracking
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über diesen Link: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Facebookbetrug durch Hotmart
Facebookbetrug durch Hotmart
Ich habe heute an einem Facebook Gewinnspiel teilgenommen und „angeblich“ ein Trikot der deutschen Fußball - Nationalmannschaft gewonnen. Lediglich die Portokosten sollten von mir übernommen werden, die ich dann per PayPal überwiesen habe. Nach ein paar Sekunden bekam ich dann zwei E-Mails mit zwei Transaktionen, die ich getätigt haben sollte. Außer dem Porto würden dann zusätzlich noch 60,69 € für das Trikot abgezogen, welches ja angeblich nur für die Portokosten verschickt werden sollte! Das ist mehr als unseriös und Betrug? Paypal ist informiert... Mittlerweile habe ich eine Rückerstattung erhalten. Die Vorgehensweise ist jedoch unseriös und mit Ärger verbunden...!
15. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Kuddel!
Es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung beim Kauf eines Produkts über unsere Plattform gemacht hast. Ich möchte betonen, dass Hotmart solche Verfahren weder durchführt noch genehmigt.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Der Verkauf des betreffenden Produkts wurde bereits eingestellt und die Rückerstattung deines Kaufs wurde beantragt.
Du kannst den Status deiner Rückerstattung hier einsehen: https://refund.hotmart.com/tracking
Wenn du Hilfe benötigst, kontaktiere bitte unser Support-Team über diesen Link: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Viele Grüße,
Das Hotmart-Team
Ich habe 3 Bücher bestellt UND bezahlt…
Ich habe 3 Bücher bestellt UND bezahlt am 08. April, aber habe noch immer nichts erhalten, nicht mal eine Nachricht von Ihnen!🤬🤬🤬
12. Mai 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo, Arlette!
Wir bestätigen, dass der Zugang für den angegebenen Kauf ordnungsgemäß funktioniert.
Um auf Ihr Produkt zuzugreifen, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:
> Gehen Sie zu https://consumer.hotmart.com
> Geben Sie im ersten Feld Ihre E-Mail-Adresse ein. Dies ist dieselbe Adresse, die Sie beim Kauf des Produkts angegeben haben.
> Folgen Sie nun den Anweisungen entsprechend Ihrer Zugriffsoption: Code oder Passwort.
Fertig! Nach dem Zugriff auf Ihr Konto klicken Sie einfach auf "Meine Käufe", um Ihre erworbenen Produkte einzusehen.
Für weitere Informationen zum Zugriff auf Produkte, die bei Hotmart gehostet werden, lesen Sie bitte den Artikel https://help.hotmart.com/en/article/215827338/how-to-access-the-product-i-purchased-
Sie können uns auch weitere Details mitteilen, indem Sie über diesen Link Kontakt mit uns aufnehmen: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Ich habe über ein Gewinnspiel angeblich…
Ich habe über ein Gewinnspiel angeblich eine Ray Ban Sonnenbrille gewonnen und sollte lediglich 4,90 € Versandkosten über Paypal bezahlen. Zusätzlich wurde dann auch noch 60,33 € für was auch immer abgebucht. Als Zahlungsempfänger erscheint auf dem Kontoauszug die Firma Hotmart, mit der ich nichts zu tun habe.
21. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Sabine, wir haben um weitere Details gebeten, um Ihnen besser helfen zu können, jedoch haben wir noch keine Antwort erhalten.
Sie können uns weitere Informationen mitteilen, indem Sie uns über diesen Link kontaktieren: https://help.hotmart.com/en/contact-us
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
BETRUG
Ich habe heute an einem Facebook Gewinnspiel teilgenommen und angeblich" eine "Ray Ban" Brille gewonnen. Nur die Lieferkosten sollten von mir übernommen werden, die ich dann per PayPal überwiesen habe. Nach ein paar Sekunden bekam ich dann zwei E-Mails mit zwei Transaktionen, die ich getätigt haben sollte. Außer dem Porto würden dann zusätzlich noch 60,69 € für eine online Core Sportprogramm abgezogen!!! Das ist mehr als unseriös und definitiv Betrug? Paypal ist informiert...
Von Hotmart habe ich natürlich weder eine email noch irgendwelche Informationen bzgl. meines angeblich gekauften Sportprogramm gehört.
Es war lediglich ein Gewinnspiel, um eine Brilld zu gewinnen.
Ich werde rechtlich dagegen vorgehen!
27. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Iris!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über den Link https://help.hotmart.com/en/contact-us an den Kundendienst wenden, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Facebookbetrug durch Hotmart
Ich habe heute an einem Facebook Gewinnspiel teilgenommen und „angeblich“ ein Trikot der deutschen Fußball - Nationalmannschaft gewonnen. Lediglich die Portokosten sollten von mir übernommen werden, die ich dann per PayPal überwiesen habe. Nach ein paar Sekunden bekam ich dann zwei E-Mails mit zwei Transaktionen, die ich getätigt haben sollte. Außer dem Porto würden dann zusätzlich noch 60,69 € für das Trikot abgezogen, welches ja angeblich nur für die Portokosten verschickt werden sollte! Das ist mehr als unseriös und Betrug? Paypal ist informiert... Mittlerweile habe ich eine Rückerstattung erhalten. Die Vorgehensweise ist jedoch unseriös und mit Ärger verbunden...!
19. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Jens!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie jederzeit den Kundendienst über den Link https://help.hotmart.com/es/contact-us kontaktieren, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Ich habe heute an einem Gewinnspiel…
Ich habe heute an einem Gewinnspiel teilgenommen und habe „angeblich“ ein Trikot der deutschen Nationalmannschaft gewonnen. Sollte dann nur das Porto von 4,95€ entrichten. Aus dem 4,95 € waren dann schon 5,83 Euro geworden mit irgendwelchen Gebühren, die ich dann per PayPal überwiesen habe. Nach ein paar Sekunden bekam ich dann zwei E-Mails mit zwei Transaktionen, die ich getätigt haben sollte. Außer Porto waren dann plötzlich noch 60,69 € abgezogen?! Ich werde diesen Betrug melden wenn hier irgendwas abgebucht wird und werde auch, wenn ich das Geld nicht zurück erhalte, rechtliche Schritte einleiten.
Christoph Reusch
19. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Christoph!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über den Link https://help.hotmart.com/en/contact-us an den Kundendienst wenden, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Abo Abzocke!
Abo Abzocke!
Ich habe die Verbraucherzentrale informiert.
Schade das so ein Betrug in 2026 noch möglich ist.
19. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie jederzeit den Kundendienst über den Link https://help.hotmart.com/en/contact-us kontaktieren, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Eine Abzocke
Eine Abzocke. Warnung vor dieser Fima!!!
18. April 2026
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Antwort von Hotmart
Hallo Sven!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es ist sehr wertvoll für uns, damit wir uns verbessern und Ihnen eine positivere Erfahrung mit der Plattform bieten können. Wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit über den Link https://help.hotmart.com/es/contact-us an den Kundendienst wenden, und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotmart-Team
Abofalle
Abofalle, bloss nicht was bestellen. 70 € zum Fenster raus geworfen
16. April 2026
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Antwort von Hotmart
¡Hola, Andreas!
¡Agradecemos sus comentarios! Son muy valiosos para que podamos mejorar y brindarle una experiencia más positiva con la plataforma. Lo enviaremos al departamento correspondiente.
Siempre que lo necesites, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia a través del enlace https://help.hotmart.com/es/contact-us y uno de nuestros agentes te atenderá.
Saludos,
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