Flixbus Bewertungen 

Doppelabbuchung bei einer Buchung über FlixBus: Trotz Stornierung und Verwendung eines Gutscheins wurde der Betrag zweimal von meiner Kreditkarte abgebucht.
Der Support hat mein Anliegen bisher leider nicht korrekt eingeordnet.

Angenehmes Reisen, Pünktlichkeit

Buchung 3295908513
Mal wieder werden bei der Buchung zugewiesene Sitzplätze ohne Begründung geändert. Der "Service" erzählt mir was von betrieblichen Gründen. Es sind reichlich zusammenhängende Plätze vorhanden, aber wir werden in verschiedenen Wagen platziert. Wenn meine Frau und ich zusammen sitzen wollen, kann ich gebührenpflichtig umbuchen.
Das riecht verdammt nach Abzocke.
Ich spiele nicht mit und werde in Zukunft lieber etwas mehr bei der Konkurrenz bezahlen... dort fühle ich mich zumindest nicht abgezogen.
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Es gab übrigens kein unvorhergesehenes Ereignis und die Sitzplätze neben meiner Frau und meinem alten Sitzplatz sind immer noch frei. Nicht einmal eine ehrliche Stellungnahme von Flix ist möglich !!! Das einzigste was stimmt, ist die Bemerkung bezüglich meiner LETZTEN REISE.... es ist meine letzte Reise mit Flix

Denke es ist am Besten in meiner Antwort auf eine weit verzögerte Stellungnahme von meinem entwendeten Koffer (wurde offensichtlich daran gehindert an meinen Koffer zu kommen). Nicht nur, dass keiner der beiden Fahrer (in Deutschland) Deutsch verstehen und antworten konnte... Auch des Englischen waren sie nicht annähernd mächtig. Dafür aber mit Drohungen und schlussendlich Einbehaltung meines Koffers samt wertvollen Inhalts (Geschenke für meine Kinder und Enkel, darüber hinaus teure Kleidungsstücke und neue Schuhe usw. Schreibe Euch meine Beschwerde hier rein damit Ihr Euch entsprechend wappnen könnt oder ganz auf diesen Dienstleister verzichtet:Sehr geehrte Damen und Herren,

wie durch Angaben von Mitfahrern sowie gegebenenfalls Zeugen bestätigt werden kann, ist eindeutig festzustellen, dass die Fahrer mich beim Ausladen aktiv behindert haben. Zudem befand sich die nächste Station – die auch als Endstation vorgesehen war – lediglich circa 100 km entfernt in Essen.

Unter Berücksichtigung dieser Umstände erscheint es naheliegend, dass die Fahrer es auf meinen Koffer abgesehen hatten.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich rechtliche Schritte gegen Flixbus einleiten werde. Dabei bin ich auch bereit, die Angelegenheit öffentlich zu machen.
Mit freundlichen Grüßen

Die Busfahrer wahren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir ging es gesundheitlich nicht so gut und Sie haben sich sehr um mein Wohlbefinden gekümmert. Sehr professionell Fahrer obwohl mir immer schlecht wird während den Reisen war es sehr angenehm und ich musste kein Medikament nehmen, wirklich super Fahrer. Sogar die Passagiere wahren sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr pünktlich, sauber, confortable Sitze mit Lade Möglichkeit, Wifi und sogar Klimaanlage und Vorhang wenn man schaffen möchte. Günstige Preise und super Service.
Kann ich nur weiterempfehlen da ich nur mit FlixBus Reise.

Ich möchte über meine schlimmste Erfahrung mit dem Unternehmen FlixBus sprechen. Am Anfang durften wir ohne Reisepass, nur mit der Aufenthaltserlaubnis, reisen. Aber auf der Rückreise wurde uns gesagt, dass nur Personen mit Reisepass in den Bus einsteigen dürfen. Das Merkwürdige daran war, dass wir nur eine deutsche Aufenthaltserlaubnis hatten. Da wir uns im Schengen-Raum befanden, hatten wir das Recht, innerhalb des Schengen-Raums nur mit der Aufenthaltserlaubnis zu reisen. Als wir dann zur italienischen Polizei gingen, sagten sie uns, dass wir das Recht haben, nur mit der Aufenthaltserlaubnis zu reisen. Da wir in Deutschland wohnen, hätten wir das Recht, nach Deutschland zurückzukehren. Aber die Firma FlixBus verstand das nicht und hörte nicht auf uns. Sie sagten uns einfach, dass es ihnen egal sei, was mit uns passiert. Wir mussten in der bitteren Kälte und im Winter ohne Unterkunft ausharren. Das hat uns viel Stress, Angst, Zeitverlust und Geld gekostet, da ich das Ticket bereits gekauft hatte und dennoch nicht einsteigen durfte. Die plötzliche Entscheidung, dass nur mit einem Reisepass gereist werden darf, und die fehlende Benachrichtigung der Kunden per E-Mail war sehr enttäuschend. Wir waren schockiert, da wir von Deutschland nach Italien nur mit der Aufenthaltserlaubnis gereist waren, aber bei der Rückreise nicht einsteigen durften. Das war eine sehr schlechte Erfahrung, die ich nicht empfehlen kann.

Reise war einfach schnell Ich werde nochmals mit Bus reisen