EasyPark Deutschland  Bewertungen 

Achtung, Abo-Falle! Ich hatte einen einzelnen Parkvorgang gebucht. Plötzlich hatte ich ein Abo, welches ich nie wissentlich abgeschlossen hatte. Auf Kontakt per Mail bekam ich nur eine KI-Antwort, diese verwies mich auf den Chat-Bot der App. Der Chat-Bot riet mir, per Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. PayPal-Käuferschutz hilft hier leider auch nicht.

Kundenservice 0

Achtung vor Betrug! Habe den Laden jetzt angezeigt, da in unregelmäßigen Abständen Beträge abgebucht wurden und mit dort keiner helfen könnte.

Ich finde es super, vor allem, dass ich die Parkzeit schnell ändern kann. Die Gebühren stören etwas.

Vorsicht liebe Autofahrer. Bei einem Fehler beim Einloggen über die App unbedingt das richtige Kennzeichen eingebenen, sonst folgt beim Verlassen des Parkgeländes und Abmeldung über die App die Ernüchterung. Den Fehler und die Bitte um Korrektur akzeptiert die Firma nicht!!! 53€ als "Bearbeitungsgebühr".Ich beizeichne dies als Abzocke!!

Einfaches System. Bei den Zahlmethoden nicht für jeden geeignet.

Der ohnehin schwer zu erreichende Kundendienst ist eine KI. Man hat ganze 600 Zeichen Platz sein Anliegen vorzutragen. Die KI fällt schließlich ihr Urteil (ohne denn Sachverhalt wirklich verstanden zu haben). Es bleibt dann wohl nur der Rechtsweg

Die App funktioniert gut - ABER während es früher mal Aufschläge im Cent-Bereich waren, habe ich beispielsweise gestern 1,20 Parkgebühren bezahlt, wovon aber 55 cent!! von Easypark auf das Parken aufgeschlagen wurde. Ehemals netter Service - heute einfach nur noch Gierige Abzocker... und dann auch noch das mit dem Abo... Warum könnt ihr dreisten Unternehmer nicht einfach ganz normal einen sinnvollen Service dauerhaft anbieten und nicht die Kunden ausnehmen, nachdem man sich etabliert hat... Geht nach hause und badet doch in euren Millionen! Das ist das zigste Unternehmen, was vom Freund zum Feind wurde wegen der Gier der Unternehmer...

Der Parkplatz war gut ausgeschildert, Buchung hat sofort funktioniert.
Mehr will man nicht.

Super App. Einfache Bedienung. Klasse.

Man ist total unabhängig. Wenn es mal länger dauert,kann man die Parkdauer ganz einfach verlängern ohne ständig zum Auto zu laufen.

Ich wollte die easypark app auf mein Handy herunterladen, stand dazu aber schon auf einem easypark Parkplatz, zuerst wollte ich die app von der Anzeigentafel scannen und bekam eine Fehlermeldung. Ich hab dann noch versucht die app mit Hilfe von Google play herunterzuladen was dann auch gelungen ist, beim Ausfüllen machte dann auch noch mein Akku schlapp. Ich hab dann den Parkplatz umgehend verlassen und von zu Hause aus per Kontaktformular die Situation zu klären versucht. Leider ist es nicht möglich, da das Formular so angelegt ist, dass das Absenden von vornherein abgeblockt wird. Vielleicht hab ich mit meinen fast 90 Jahren nicht alles richtig gemacht, der Eindruck den ich aber von easypark gewonnen habe, ist blocken und abzocken. Es würde mich nicht wundern, wenn ich jetzt eine saftige Nachzahlung leisten müsste.

Man wird beim einfachen Parken in ein Abo gebucht. Aufpassen ABZOCKE!

Ich habe für einen Italien-Urlaub die Easypark-App heruntergeladen. Bestens funktionierten die komplexen Absicherungen mit TAN etc. Das System war aber nicht in der Lage zu erkennen, dass es in unserem Fall ein Kennzeichen ohne Kreisbezeichnung abgespeichert hatte, also ein Kennzeichen, das es weder in Deutschland noch in irgendeinem anderen Land Europas geben kann. Mit dem Resultat, dass ich in Rapallo trotz bezahlter Parkgebühr einen fetten Strafzettel erhielt. Easypark kann sich auf den Standpunkt stellen, dass ich das Kennzeichen falsch eingegeben habe. Ich meine, dass ein unmögliches Kennzeichen vom System erkannt werden muss. Wenn man das Problem mit Easypark erörtern will, wird man von einer KI hingehalten, bis man es aufgibt. Easypark ist ein typischer Dienstleister unserer Zeit: fehlerhaft, weil bei Fehlern der Nutzer intolerant; folglich inhuman und arrogant.

Ich parke mein KFZ auf einem großen Parkplatz, die App schlägt eine Position, ca 2,4 km ca 8 Minuten von meiner Position entfernt, vor. Als ortsunkundiger akzeptiere ich die Position, da ich ja gerade aus dieser Straße auf diesen Parkplatz gefahren bin. Die Parkzeit wird erfasst und bezahlt. Jedoch wurde der Parkplatz von einem anderen Unternehmen bewacht. Diese erhielt allerdings nicht die von mir entrichteten Gebühren, eine Strafgebühr erfolgte. Ein Entgegenkommen von beiden Unternehmen war nicht möglich. Ich kann nur von dem Gebrauch der App abraten, besser zum Automaten gehen. Da ist man auf der sicheren Seite.

Ein Stern ist noch zuviel. Easy Park ohne Abo genutzt. Parkgebühren und Servicegebühren bezahlt. Vorsicht!!!!
Ohne mein Zutun wurde das in ein Abo umgewandelt und abgebucht!!
Kommunikation nicht möglich, alles KI

Schaut man sich die Bewertungen an, gibt es praktisch nur 1 Stern oder 5 Sterne Bewertungen. Bei letzterem muss man davon ausgehen, dass diese Bewertungen vom Unternehmen selbst sind. Ich kann nur sagen, diese App ist maximal frustrierend und ein reines Abzockmodell. Kundenanfragen werden nicht bearbeitet bzw. mit KI Quatsch beantwortet. Ich bekomme nach einmal Parken im Juli weiterhin bis heute monatlich 8,32 abgebucht. Schlechter geht´s nicht!

Als jahrelanger Kunde wurde wurde ist mir Folgendes passiert. Auf einem Parkplatz, auf dem ich bereits mehrmals geparkt hatte, hatte ich wieder den Parkvorhang gestartet. Es wurde aber kein Betrag bei mir in Rechnung gestellt. Jetzt bekomme ich eine Rechnung über 54€. Auf meinen Hinweis auf die Tatsachen bekam ich die lakonische Antwort: Kein Defekt gemeldet. Zahlen! Fairness gegenüber Kunden sieht anders aus. Ich empfinde den Vorgang als Abzocke. Habe die App natürlich sofort gelöscht.

Wenn es Null Sterne gäbe, würde ich diese geben. Ich habe einmal für einen Bekannten die App bei mir installiert und einmal Parkgebühren bezahlt. Seit dem bucht EasyPark munter von meinem Paypal Konto ab. Der Kundenservice antwortet nicht, eine Kündigung über die App ist nicht zu finden. Die Anleitung auf der Hilfe Seite stimmt mit dem Aufbau der App nicht überein. Das ist Betrug im großen Stil und gehört angezeigt. NIE WIEDER

Ich habe in Italien einen Mietwagen gehabt und EasyPark genau einmal benutzt. Wochen nachdem ich das Auto zurückgegeben hatte und längst wieder zu Hause in Deutschland war, hat EasyPark mich zweimal für einen Parkplatz in Sizilien abkassiert. Ich war nicht dort. Ich habe keinen dieser Parkvorgänge gestartet. Automatisches Parken war ausgeschaltet. Trotzdem wurde einfach mein Konto belastet, weil das Kennzeichen noch in meinem Konto stand. Ich habe also die Parkgebühren von wildfremden Leuten bezahlt, die das Auto nach mir gemietet haben. Keine Warnung, keine Nachfrage, nichts.

Und dann der Versuch, das Geld zurückzubekommen: Der Chatbot funktioniert nicht. Die Hilfeseite lädt ständig neu und behauptet, das Kennzeichen hätte das falsche Format. Dasselbe Kennzeichen, für das EasyPark mir problemlos Geld abgebucht hat. Abbuchen klappt also einwandfrei, reklamieren nicht. Ich musste die Webseite regelrecht austricksen, um meinen Erstattungsantrag überhaupt abschicken zu können. Zahlungsmittel entfernen geht übrigens auch nicht, ohne ein anderes zu hinterlegen.

Wenn ihr EasyPark jemals mit einem Mietwagen nutzt: Kennzeichen sofort nach der Rückgabe löschen. Oder noch besser: gleich eine andere App nehmen. Wirklich die schlechteste Kundenerfahrung, die ich jemals hatte.

17.09.2026 Nummer Schild reserviert es kam kein Hinweis dass es 1,27€ kostet und heute
Bekommt man den Hinweis sofort zu bezahlen ansonsten muss man 79,90€ bezahlen
Oder zu kündigen habe es versucht zu bezahlen
Die Sparkasse wurde nicht angenommen und
Jemanden zu erreichen über die I Mail Adresse
Geht auch nicht also bleibt nur noch der trustpilot Hier kündige ich die Reservierung
HEF-J-69 ich hoffe es wird von denen gelesen