APCOA Parking Austria GmbH Bewertungen 

Eigentlich würde ich überhaupt keinen Stern geben!
Am 19.03.2026 habe ich versehentlich in der P&R-Anlage in 2340 Mödling 2 geparkt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich eine Stunde lang einen Arzttermin und habe leider durch Zeitdruck übersehen, dass das Parken dort ausschließlich für ÖBB-Nutzer mit gültigem Ticket erlaubt ist. Mir wurde dies erst bewusst, als ich beim Verlassen der Anlage ein rotes Kreuz an der Säule bemerkte. Ich bezahlte mit meiner Kreditkarte und dachte, es würde mir für diese Zeit ein angemessener Betrag abgezogen werden..
Die installierte Kamera konnte vermutlich zeigen, dass ich in dieser Situation leicht verzweifelt war, weil noch dazu nicht gleich ersichtlich war, wo und wie etwas zu bezahlen ist. Zu meinem großen Entsetzen habe ich jedoch bald darauf feststellen müssen, dass mir gleich 50,00 € abgebucht wurden.
Mir war bewusst, dass der Fehler bei mir liegt, und erbat um ein Kulanz- Entgegenkommen!
Nach etwa 4 Monaten bekam ich eine E-Mail, dass es hier kein Entgegenkommen gibt, nur wenn ich ein ÖBB Ticket nachweisen könne, hahaha!
Ich finde es sehr unpersönlich, nur schriftlich mit denen kommunizieren zu können!
Es scheint so, als würden Sie es sich einfach machen, Menschen zu bestrafen, die einen Fehler gemacht haben!
Ich hab noch keine fiesere Abzocke erlebt als diese und bin sehr enttäuscht über diese Unmenschlichkeit.
Hier wird ganz deutlich, der Mensch ist nur mehr eine Nummer!

Im Jänner 2025 habe ich mir ein ÖBB Monatsticket gekauft und durfte somit während diesem Zeitraum kostenlos auf dem Bahnhofsparkplatz parken - vorausgesetzt, ich habe mein Ticket gescannt oder, falls dies nicht geklappt hat, eine E-Mail an Apcoa gesendet. Ich habe Apcoa bereits sehr oft geschrieben, als der Ticketscan-Automat nicht funktionierte. Das habe ich immer gewissenhaft getan, deswegen besteht für mich kein Zweifel daran, dass ich dies im Jänner 2025 auch getan hätte, falls der Ticketautomat nicht funktioniert hätte.

Ein Jahr später, im Februar 2026, erhielt ich eine Zahlungsaufforderung von Apcoa, laut der ich angeblich am im
Jänner 2025 auf der bestimmten P&R Anlage, OHNE mein Ticket zu scannen (d.h. bei Rotlicht die Parkanlage verlassen habe). Daraufhin habe ich im Februar 2026 mehrmals über das Kontaktformular vergeblich versucht, mit ihnen Kontakt aufzunehmen, habe die Situation geschildert und mein ÖBB-Ticket hochgeladen, da ich eine schnelle Klärung seitens Apcoa erreichen wollte. Eine Antwort habe ich nie erhalten und eine Telefonnummer zur weiteren Kontaktaufnahme wird nicht bereitgestellt - man hat keinerlei Möglichkeit, sich zu wehren, nachzufragen oder Kontakt aufzunehmen! Alleine das ist schon alles andere als seriös.

Es ist nicht in Ordnung, dass auf meine Kontaktformular-Anfragen von Apcoa keinerlei Rückmeldung, sondern mich als Antwort Monate (!) später ein Brief des Inkassobüros erreicht.

Grauenvoll.

Einmal das Parken am Automaten bezahlt und dann doppelt draufgezahlt weil der Betrag einfach nochmal von meiner hinterlegten Kreditkarte (Apcoa App) nochmal abgebucht wurde.

Versuche seit 2 Wochen mein Geld zurück zu bekommen - leider keine Chance.

Standort Bahnhof Mödling: Meine persönliche Erfahrung mit APCOA war äußerst enttäuschend. Offene Schranken, keine für mich ausreichend klare Kennzeichnung – und am Ende wurde mir für gut zwei Stunden Parken automatisch eine Pönale von 50 Euro abgebucht. Ein Kontakt zum Support war ergebnislos. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich APCOA und die Anlage Mödling im Speziellen nicht empfehlen.

Achtung! stellt euch nie mehr in eine P+R Anlage von denen! Da gibt es keinen Schraken und wenn was mit dem Code nicht stimmt kommt gleich das Inkasso... miese Firma!!!

Obwohl ÖBB-Ticket eingelesen, wurde eine Gebühr verrechnet und trotz langer Kommunikation mit dem Verantwortlichen wurde der System-Fehler seitens Apcoa nicht berücksichtigt, sondern sogar mit dem Inkasso-Büro gedroht. Finde ich sehr schade und alles andere als kundenfreundlich. Habe diese Variante sehr oft beruflich genutzt aber in Zukunft nicht mehr.

Und noch ein Abzock Opfer: P+R Parkplatz Schwarzach St Veit - wir sind 33 Minuten gestanden um unsere Töchter vom Bahnhof abzuholen. (Sonntag, Parkplatz leergefegt)
Keine Schranke, kein Automat, kein für uns sichtbarer Hinweis, kein für uns sichtbares Rotlicht...NICHTS

10 Monate später (!) kommt die Rechnung über 85,-- .
WIr ordnen Apcoa halt für uns in die Liste der letztklassigen Unternehmen ein, mit denen es absolut jeden Kontakt zu vermeiden gilt

Hände weg!

Ich rate dringend davon ab, Apcoa Parking zu nutzen! Als unerfahrene Erstnutzerin war ich mit dem System nicht vertraut und erhielt sofort ein 80-Euro-Strafmandat (Parkdauer waren gerade mal ca. 2,5 Std.!), das erst über ein halbes Jahr später bei mir eintraf. Nachdem es absolut unmöglich war, telefonisch einen Ansprechpartner zu erreichen, habe ich den Vorfall schriftlich geschildert und an die Geschäftsleitung geschickt. Statt Kulanz oder Unterstützung kam ein weiteres Schreiben mit dem Erläutern der Regeln. Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass das ein Teil ihres Geschäftsmodells ist. - Paragraphenreiter, denen das Kundenanliegen völlig egal ist. Ich werde definitiv nie mehr bei Apcoa parken.

Parkschein um 13:44 abgelaufen, Strafzettel um 13:45:18 bereits gedrückt, um 13:48 lag den schon auf der Windschutzscheibe und niemand von der Firma war in Sicht. Offensichtlich hat die Firma sehr effiziente Mitarbeiterinnen die auch extrem schnell laufen können.

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Kundenservice nicht erreichbar. Während der Geschäftszeiten geht niemand ans Telefon, man bekommt eine Ansage und dann wird das Gespräch beendet. An verschiedenen Stellen (Rechnung, Vertrag, Website usw.) werden mindestens fünf verschiedene E-Mail-Adressen bereitgestellt. Jede an eine dieser Adressen gesendete E-Mail erhält jedoch nur eine automatische Antwort, die den Benutzer darauf hinweist, dass diese Antwort keine rechtsverbindliche Aktivität darstellt .
Ich versuche seit 5 Tagen erfolglos, meine 30-tägige Kündigungsfrist für das Langzeitparken einzuhalten. Wenn bis morgen keine Antwort erfolgt, werden sie wahrscheinlich einfach behaupten, dass meine Mitteilung nicht eingegangen sei, und mir mindestens einen weiteren Monat in Rechnung stellen. Beschämend, illegal und absolut nicht kundenfreundlich. Benutze sie nicht!

Schwarzarbeit,Mobbing,Hetze und bewusste Betrügerei.

Mitarbeiter werden dazu aufgefordert schnelle Strafen mit anwendung gefälschter Bilder zu machen .
Mitarbeiter müssen nachts arbeiten und dürfen diese Stunden nicht eintragen .

Betrug ohne Ende