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Opiniões recentes
Álvaro Freitas
No dia 22/07/2026 realizei uma encomenda no site da castro eletronica. Ao pagar a encomenda reparei que me foi cobrado um "serviço frágil" conforme menciona a castro eletronica, serviço esse que eu não requisitei, apareceu já selecionado e só reparei depois de pagar a encomenda, pelo valor que paguei. Recebi email de confirmação de pagamento da encomenda às 23h41 do dia 22/07/2026. Nesse mesmo dia, às 22h45 enviei um email para o email de apoio ao cliente que consta na página, para solicitar o cancelamento da encomenda ou a devolução do valor pago pelo serviço frágil, e expliquei o motivo (ter sido pago um serviço que eu não requisitei). No dia 24/07/2026 recebo email a dar conta da expedição da encomenda (ignorando o meu pedido de cancelamento da mesma), sem ter ainda obtido uma resposta ao email enviado para o apoio ao cliente da empresa. No mesmo dia, 24/07/2026 envio novo email à empresa dizendo que iria recusar a encomenda caso não obtivesse uma resposta da parte da empresa. Voltaram a ignorar-me. No dia 27/07/2026 entregaram a encomenda na morada de entrega sem aviso prévio e a encomenda foi rececionada por um familiar que não sabia que seria para recusar (não pude avisar o familiar por não ter sido notificado sobre a entrega da encomenda). Desde esse dia, enviei vários emails e voltei a escrever mas desta vez pelo formulário de contacto disponível na página, e a resposta que obtive foi apenas à reclamação apresentada no formulário de contacto e o que me foi dito a 28/07/2026 foi que tinha sido dado seguimento ao processo de devolução e iria receber uma nota de crédito que teria que assinar, ao qual respondi no mesmo dia perguntando quando iria receber. No dia 29/07/2026 respondem-me que em breve iria receber no meu email. Estamos a 2/08/2026 e não recebi qualquer email nem documento sobre a devolução do valor em questão. Parece-me claramente má fé da empresa que está a tentar deixar passar o tempo que tenho para reclamar. Exigo a devolução do valor de 2.99€
Joana Barros
Comprei a cama casinha DK 190x90cm com gaveta para colchão extra. O material da cama é resistente, no entanto seria positivo se a madeira já viesse com tratamento anti fungos e com verniz acabamento incolor e mate para prevenir possíveis manchas. Acabamos por aplicar um verniz incolor e mate e foi necessário passar lixa para garantir o bom acabamento. Consideramos que o facto de ter que se colar as peças da casinha não é vantajoso pois caso haja necessidade de mudar a cama de sítio dificulta bastante a tarefa dada a sua dimensão. O estrado da cama poderia ser semelhante ao da gaveta (com as fitas) para ser mais rápido de montar. Apesar destes pontos, consideramos a cama bastante boa, resistente e bonita!
Débora Leça
Reservei uma surprise bag no Ravioli, fiz o pagamento por Mbway, o dinheiro saiu da conta e na aplicação aparece que deu erro...e lá se foi a minha surprise bag. Resultado, fiquei sem encomenda e sem dinheiro. Tentei resolver no chat de apoio ao cliente, mas a "máquina" não consegue perceber o que lhe expliquei. Pedi para falar com um humano e estou à espera.
Miguel Palomo araujo
10/10, pedi uma gamepass e chegou em um dia. Provalvemente não chegou no mesmo pq eu fiz o pedido as 8 da noite, eu recebi direitinho o que eu comprei. Muito barato e confiável, e o melhor de tudo foi um cara com a skin do Tung tung sahur que me enviou, vou recomendar pra todo mundo que conheço
Luís Manuel S. B. Teixeira
o hasleo disk clone não realizou a clonagem do meu pc gaming e estou às portas de perder trabalho de quase 10 anos por causa disto isto so porque eu queria aumentar o espaço do sd para 1tb. obrigado por me estragar a vida, é que nem o ficheiro de recuperação da windows avança, erro 0xc000000e
Catarina Alves
