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Avis récents
Benjamin Rousseau
À FUIR, Très mauvaise expérience avec ce courtier automobile. J’ai acheté un véhicule (Audi S3) importé d’Allemagne sur la base de photos et vidéos fournies en amont. Rien à dire jusqu’ici, le véhicule était irréprochable. Je décide d’opter pour la livraison à Strasbourg. Le jour de la livraison, je constate immédiatement une rayure visible sur la portière arrière droite. J’en fais part à Monsieur ROLLING qui me déclare que c’est une petite rayure et que ça part facilement. En ouvrant le coffre, je constate des club de golf à l’intérieur. Monsieur ROLLING surpris déclare que sa femme a mis les clubs pensant que c’était sa nouvelle voiture. La cerise sur le gâteau, je retrouve les clés de garage de Monsieur ROLLING dans la portière conducteur. Je précise que le véhicule n’était pas propre à l’intérieur (trace sur les tapis et liquide sur les portière) Je me suis interrogé sur l’usage du véhicule par ce courtier avant la livraison au vu des éléments. Lorsque j’ai signalé ces éléments, le courtier a tout simplement refusé de reconnaître la rayure alors que les photos et vidéos le prouvent. Dire que la rayure aurait été causé par ma faute après la livraison car j’ai pas mentionné sur le document écrit la rayure est clairement un manque de considération profond, j’étais avec un ami qui a vu la rayure comme moi, on l’a signalé sur place au moment de la livraison mais ça refuse de reconnaître. Monsieur ROLLING va même jusqu’à dire que la rayure avait été maquillé avec du WD40 et que les affaires dans le véhicule ça arrive. La rayure est soit disant pas si grave d’après Monsieur ROLLING… y’en a pour 500€. Vous leur expliquer mais ils déclarent que vous avez gonfler la facture exprès pour avoir une indemnisation plus importante. Si y’a un défaut ou que le véhicule n’est pas propre, ce n’est pas grave car il s’agit d’un véhicule d’occasion et vu qu’on a fait une bonne affaire nous n’avons rien à dire. Je trouve inacceptable de recevoir un véhicule non conforme à ce qui a été présenté, sans aucune prise de responsabilité derrière. Sans compter que j’ai dû « harceler » leur numéro pour régler cette histoire mais voyant mon numéro ils n’ont pas voulu répondre. J’ai dû appeler avec un autre numéro pour qu’ils répondent dans la foulée. Après 1 mois, ils refusent catégoriquement de reconnaître leur faute et ne souhaite pas faire de geste commercial. Tout cela montre un manque de professionnalisme et de sérieux envers leur client. Au lieu de régler ça, ils préfèrent rejeter toute responsabilité et mettre la cause sur vous. Je ne recommande pas ce courtier et vous conseille d’aller voir plus sérieux afin d éviter les problèmes.
Elise El Hage
J'ai reservé des billets via Esky, paiement facture billet tout c est bien passé jusque la parfait. Le 06 juin 2026, Esky me fait un mail pour m'indiquer que mon vol a été annulé par la compagnie aérienne (Luftansa) et que je serai remboursée sous 10 jours.. déçue mais bon ce n'est pas la faute de Esky.. au bout de 20 jours n'ayant toujours pas obtenu le remboursement je contacte Esky.. et la magique je reçois un mail en anglais pour me dire que le délais de remboursement est de 3 à 8 mois!!! Ce qui signifie pas de vacances pour nous pour le coup sans le remboursement des 2000 euros de billets deja payé. Impossible de les avoir au téléphone il y a un contact whatsapp mais c est une IA qui a part indiquer que le remboursement n'a pas eu lieu ne vous apprend rien mais qui a chaque fin de message vous indique qu'un agent vous apellera pour vous tenir informé.. j'attend toujours.. J'ai contacté la compagnie aérienne qui n'a bien evidemment pas voulu communiquer avec moi car achat via la plateforme Esky donc c'est a eux de les contacter.. Quand on paye les billets le débit est immédiat, je ne comprend pas que cela ne soit pas identique quand le vol est annulé. Bref tout ca pour dire que je ne réserverai plus via Esky et qu' au vu de mon experience je vous le déconseille.
ARTHUR
J'ai eu une excellente expérience avec K&P Finance. Le site internet est particulièrement réussi : il est moderne, clair et très agréable à parcourir. Les contenus sont riches, bien expliqués et permettent de comprendre facilement les différentes solutions d'investissement immobilier et de défiscalisation. On y trouve de nombreux guides et articles utiles, ce qui inspire confiance. Les conseillers commerciaux jouent un rôle essentiel : ils sont à l'écoute, disponibles et prennent le temps d'analyser chaque projet afin de proposer des solutions adaptées à la situation de leurs clients. Leur accompagnement est personnalisé, professionnel et rassurant du début jusqu'à la réalisation du projet. Je recommande K&P Finance à toute personne recherchant un accompagnement sérieux en gestion de patrimoine et en investissement immobilier.
Adel
Chauffeur de taxi, j'utilise Pennylane comme PA dans le cadre de la facturation électronique, via mon cabinet comptable. J'ai contacté le support pour soumettre des suggestions d'amélioration liées aux spécificités de mon métier (facturation rapide en fin de course, ventilation des encaissements, particularités du taxi conventionné CPAM). Réponse rapide, échange humain et concret : mes demandes ont été reformulées et transmises aux équipes Produits dans la journée, avec en prime des conseils pertinents pour avancer de mon côté. On sent une entreprise à l'écoute des retours du terrain, même venant d'une petite structure. C'est exactement ce qu'on attend d'un outil qui va accompagner nos obligations dans les années à venir. Merci à Denis pour son suivi !
Nedim
Bonjour, Livraison prévue le 31 juillet. Après un premier message indiquant qu’un complément d’information était nécessaire, alors que toutes mes informations étaient complètes, j’ai contacté le service client. On m’a assuré qu’il s’agissait d’une erreur et que mon colis serait bien livré à domicile le vendredi, rien. Finalement, le Lundi 3 août, j’ai été informé que le colis serait déposé en point relais, soi-disant à ma demande lors d’une réclamation. C’est totalement faux : je n’ai jamais rien demandé si ce n’est recevoir mon colis à domicile. Informations contradictoires, promesses non tenues et absence de fiabilité.
Laurent
Bonjour, Juste une vaste arnaque j'ai utilisé leur service pour modifier un pdf. 1€,je me suis dit allez go,ça proposait de stopper ensuite. J'ai fait la modification qui m'a prit 1 minutes, ensuite j'ai annulé l'abonnement dans la foulée. Et aujourd'hui je suis prélevé de 49.99€. Je les contacte ,ils me répondent qu'au bout de 7 jours si j'ai pas annulé un prélèvement de 49.99€ est automatique alors que j'ai annulé après la modification Ils me disent quand même pas d'inquiétude l'abonnement est annulé. Juste des arnaqueurs à fuir absolument et merci de continuer à les dénoncer.
Jean-Philippe Dodelin
J'ai commandé un ensemble Lit + Sommier + Matelas il y a un peu moins de 3 ans, la fixation du pied à l'équerre à laché et un autre est très fragilisé, malgré e-mail, appel refus de m'envoyer une pièce de rechange en me disant que ce n'est plus en garantie (j'aurais été prêt à payer pour cela) Donc un lit au bout de 3ans n'est plus utilisable, je vois dans les autres avis que je ne suis pas le seul à avoir ce problème et le service client est un mur, je déconseille donc fortement. Vu le prix de l'ensemble,un minimum de considération des clients serait le bienvenu
Magda Oltean
Nous avons été très satisfaits des services de divorce.ch. Ils nous ont contactés rapidement pour nous proposer leur aide, et un avocat nous a ensuite appelés personnellement afin de nous accompagner et de nous aider avec toute la documentation nécessaire. Nous avons particulièrement apprécié leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont été à l’écoute et très utiles tout au long de la démarche. Nous recommandons vivement les services de divorce.ch à toute personne qui a besoin d’un accompagnement dans ce type de procédure.
mxel
Très mauvaise expérience avec Free. Souscrire un abonnement est rapide et simple, mais dès qu’il s’agit de résilier, le parcours devient incroyablement compliqué. J’ai eu l’impression de devoir franchir un parcours du combattant pour une démarche pourtant basique. Une bonne expérience client ne devrait pas s’arrêter au moment où l’on veut partir. J’espère que Free améliorera son processus de résiliation pour le rendre plus clair, plus simple et plus respectueux du temps de ses clients.
Garnerio
J’ai fait 3 commandes d’une valeur de presque 500€. Je suis très satisfait des produits, qualité excellente, prix correct, assistance compétente et agréable. Sur 20 produits, j’ai obtenu un seul défaut de fabrication sur un maillot, j’ai donc contacté l’assistance qui a été très réactive et compréhensible et m’a proposé 9€ pour me refaire le maillot tout en me laissant l’ancien. Le délai de livraison est de 3 semaines. Je vous recommande fortement ce site pour acheter vos maillots.
Patryk GIeniusz
La chose que j'ai le plus apprécié dans la formation UGC Mastery c'est la disponibilité de Tom mais aussi à quel point il cherche vraiment à nous aider à progresser et avoir des partenariats etc. Il cherche activement des partenariats pour nous (les élèves) et il prends en compte tous nos retours. Ce n'est pas un gourou ou juste une tête de marque pour vendre une formation. Il y a un réel suivi et avec Tom directement pas un de ces collaborateurs et ça change vraiment tout!
Aurélien Trichereau
Train annulé pour cause de grève. Les règles de la SNCF prévoient le remboursement de la différence de prix en cas de nouvelle réservation, mais Trainline refuse de l'appliquer. Pire : la SNCF a bien répondu à Trainline sur une réclamation, alors que leur SAV prétend n'avoir aucun retour. Un service client déplorable, qui se renvoie la balle plutôt que de traiter le dossier.
Cyndie Duvil
Pièce défaillante dès la première utilisation pompe à huile pour 50cc Montée sur la 50 mon fils a fait 500M en m’appelant me disant que sa moto c’est arrêté !!!! La pompe à huile n’a pas fonctionné moteur serré dégouté pas qu’à demi mot !!! La pompe ne devrait plus être utilisée ni en vente sur le site c’est une catastrophe et un attrape nigot !! Horreur .
Catherine Gaudet
Autant je suis satisfaite des produits autant la livraison pose problème. A chaque fois les colis arrivent à moitié ouverts, défoncés, et il arrive que des produits soient manquants ou que des conserves ne soient plus totalement hermétiques. La compagnie doit absolument prévoir des emballages plus solides, du carton plus rigide
David Reyes
Le livreur n'a pas livré le colis à l'agence de la poste le Mistral à Frontignan samedi matin en disant que c'était fermé alors qu'elle était ouverte. La feignantise de certains chauffeur livreur me dépite. Si ils veulent pas faire ce métier alors qu'ils en change. Cordialement un client pas du tout content de Chronopost.
B
