# Zip-Zahlungen

Erfahren Sie mehr über Zip, eine beliebte Zahlungsmethode in Australien und den USA , mit der Kundinnen und Kunden „jetzt kaufen, später bezahlen“ können.

[Zip](https://zip.co/) bietet Ihren Kunden/Kundinnen in Australien und den USA die Möglichkeit, Einkäufe auf mehrere Zahlungen aufzuteilen.

Kundinnen und Kunden, die mit Zip bezahlen möchten, werden auf die Zip-Website umgeleitet. Dort überprüfen sie ihre Berechtigung und [autorisieren](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#customer-actions) gegebenenfalls die Zahlung durch Zustimmung zu den Konditionen eines Zahlungsplans. Nach Annahme der Zahlungsbedingungen überweist Zip Gelder im Voraus auf Ihr Stripe-Konto und Ihre Kundinnen und Kunden leisten über einen bestimmten Zeitraum Rückzahlungen an Zip gemäß den vereinbarten Bedingungen.

#### Eigenschaften der Zahlungsmethode

- **Kundenstandorte**

  Australien, Vereinigte Staaten

- **Währung der Darstellung**

  AUD, USD

- **Zahlungsbestätigung**

  Kundenseitig autorisiert

- **Art der Zahlungsmethode**

  Jetzt kaufen, später bezahlen

- **Wiederkehrende Zahlungen**

  Nein

- **Auszahlungsintervall**

  Standard

- **Connect Support**

  Ja

- **Unterstützung bei Zahlungsanfechtungen**

  [Ja](https://docs.stripe.com/payments/zip.md#disputes-and-fraud)

- **Unterstützung für manuelle Erfassung**

  Nein

- **Komplette/teilweise Rückerstattungen**

  [Ja/Ja](https://docs.stripe.com/payments/zip.md#refunds)

#### Geschäftsstandorte

Stripe-Konten in Australien können Zahlungen über Zip akzeptieren:

- AU

Stripe-Konten in den USA können Zahlungen über Zip akzeptieren:

- US

#### Produktsupport

- Connect
- Payment Links
- Checkout1

- Elements2

1Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abonnementmodus verwendet wird.2Express Checkout Element unterstützt Zip nicht.

## Zahlungsablauf

Unten finden Sie eine Demonstration des Zip-Zahlungsablaufs auf Ihrer Checkout-Seite:
![](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/videos/zip_payment_demo.mp4)
## Loslegen

Sie müssen Zip und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Zip. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md): Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.

### Andere Zahlungsprodukte

Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Zip über das Dashboard hinzufügen:

- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Wenn Sie es vorziehen, Zahlungsmethoden manuell aufzulisten, erfahren Sie, wie Sie [Zip manuell als Zahlung konfigurieren](https://docs.stripe.com/payments/zip/accept-a-payment.md).

## Zahlungsoptionen

Die verfügbaren Zahlungsoptionen variieren je nach Land. In Australien bietet Zip die Optionen Zip Pay und Zip Money an – beide haben flexible Rückzahlungspläne. In den USA bietet Zip einen Pay-in-4-Plan an, bei dem die Rückzahlung in vier Raten über sechs Wochen erfolgt. Unabhängig von der gewählten Zahlungsoption stellt Stripe Ihnen jedoch den vollen Betrag (abzüglich der Gebühren) im Voraus zur Verfügung. Und Zip zieht dann den Kaufbetrag von Ihren Kundinnen und Kunden ein, die ihre Rückzahlungen direkt an Zip vornehmen.

- [Zip Pay](https://zip.co/au/zip-pay) (AU): Ein Kreditrahmen bis zu 1.000 AUD. Kund/innen können Rückzahlungen wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich leisten. Zip berechnet eine monatliche Kontogebühr, erlässt diese jedoch, wenn das Geld jeden Monat vollständig bis zum Fälligkeitsdatum zurückgezahlt wird.

- [Zip Money](https://zip.co/au/zip-money) (AU): Ein Kreditrahmen zwischen 1.000 AUD und 5.000 AUD, potenziell bis zu 50.000 AUD. Kund/innen können den Zahlungszeitraum je nach Einzelhändler auf bis zu 36 Monate zinsfrei anpassen. Wenn Sie Ihren Kund/innen zinsfreie Zahlungsfristen von mehr als 3 Monaten oder Kreditrahmen von mehr als 5.000 AUD anbieten möchten, [kontaktieren Sie den Stripe-Support](https://support.stripe.com/contact/email?question=other&topic=payment_apis&subject=ZipPayments&refcode=yN2i). Zip berechnet Kund/innen eine Kontoeinrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr. Die monatliche Gebühr wird jedoch erlassen, wenn der Kontostand bis zum Ende des letzten Tages eines jeden Kalendermonats ausgeglichen ist.

- [Zip Pay In 4](https://zip.co/us/how-it-works) (USA): Kundinnen und Kunden bezahlen Käufe zwischen 35 USD und 1.500 USD in 4 Raten. Zip [fügt eine Bearbeitungsgebühr hinzu](https://help.us.zip.co/en_us/what-are-the-differences-between-pay-in-2-pay-in-4-and-pay-in-8-r1vhhei3xg), die auf dem Kaufbetrag basiert, und teilt den Gesamtbetrag in 4 Raten auf. Die Kundinnen und Kunden zahlen die erste Rate zum Zeitpunkt des Kaufs und die 3 verbleibenden Raten jeweils im Abstand von 2 Wochen.

In der folgenden Tabelle sind die Gesamttransaktionslimits, die Währung und die Zahlungsoptionen nach Land aufgeführt:

| Stripe-Konto und Kundenland | Währung | Transaktionslimits | Zip Pay | Zip Money | Zip Pay In 4 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Australien | AUD | 1 bis 50.000* | ✓ Unterstützt | ✓ Unterstützt | ✗ Nicht unterstützt |
| Vereinigte Staaten | USD | 35 bis 1.500 | ✗ Nicht unterstützt | ✗ Nicht unterstützt | ✓ Unterstützt |

Wenn der Kaufbetrag das verfügbare Guthaben übersteigt, können Kundinnen und Kunden den Rest im Voraus per Karte bezahlen.

## Nicht zugelassene Unternehmenskategorien

Weitere Informationen dazu, ob Ihr Konto Zip-Zahlungen akzeptieren kann, erfahren Sie in Ihren [Einstellungen für Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods).

Zusätzlich zu den üblichen [Stripe-Einschränkungen für Unternehmen](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) ist es für einige weitere Unternehmenskategorien unzulässig, Zip-Zahlungen über Stripe zu akzeptieren: Dies ist abhängig von Ihrem Land:

Ausführliche Informationen finden Sie unter den für Zip verbotenen und eingeschränkten Unternehmensinformationen für [Australien](https://help.zip.co/hc/en-us/articles/6544802536591) und die [Vereinigten Staaten](https://merchant-help.us.zip.co/en_us/prohibited-and-restricted-business-information-B1o0YF63lg).

## Zip-Branding zu Ihrer Website hinzufügen

Zip arbeitet eng mit Partnern zusammen, um die Kundenwahrnehmung von Zip fortlaufend zu verbessern. Die Integrations- und Marketinganforderungen zielen auf Vorteile für Unternehmen ab, indem mehr Besucher/innen in Käufer/innen umgewandelt und der durchschnittliche Kaufwert erhöht werden. Sie müssen das Branding von Zip gemäß den je nach Land unterschiedlichen Richtlinien verwenden und anzeigen:

- Australien: Siehe Integrationsleitfaden für die [Best Practices](https://developers.zip.co/docs/best-practice-implementation) Leitfaden und [statische visuelle Assets und Branding-Richtlinien](https://developers.zip.co/docs/zip-marketing-assets).
- USA: Siehe [Marketingrichtlinien](https://zip.co/us/merchant-resources)

## Angefochtene Zahlungen

Kund/innen müssen Zip-Zahlungen authentifizieren, indem sie sich bei ihrem Zip-Konto anmelden. Diese Anforderung hilft, das Risiko von Betrug oder nicht zugeordneten Zahlungen zu verringern. Während Zip Verluste durch Kundenbetrug abdeckt, kann Stripe Sie im Namen von Zip kontaktieren und darum bitten, den Versand zu stoppen oder zu unterbrechen, bevor Verluste entstehen. Kommen Sie solchen Aufforderungen umgehend nach.

Kund/innen können Zip-Zahlungen in bestimmten Fällen anfechten – zum Beispiel, wenn sie fehlerhafte Ware erhalten oder diese gar nicht erhalten. Kund/innen haben ab dem Kaufdatum bis zu 180 Kalendertage Zeit, um eine Zahlungsanfechtung einzureichen.

Zip verlangt von seinen Kunden/Kundinnen, dass sie sich zunächst direkt an Sie wenden, um eine Zahlungsanfechtung zu klären. Wenn dies nach 14 Tagen ab dem Kaufdatum nicht zu einer Lösung führt, kann der Kunde/Kundin eine Zahlungsanfechtung bei Zip einleiten.

Stripe informiert Sie wie folgt über ein Zahlungsanfechtung:

- E-Mail
- Stripe-Dashboard
- Ein API-Ereignis `charge.dispute.created` (wenn Ihre Integration für den Empfang von [Webhooks](https://docs.stripe.com/webhooks.md) eingerichtet ist)

Stripe hält den angefochtenen Betrag von Ihrem Guthaben zurück, bis Zip die angefochtene Zahlung geklärt hat.

Stripe bittet Sie darum, überzeugende Beweise dafür hochzuladen, dass Sie die Bestellung [über das Stripe-Dashboard](https://docs.stripe.com/disputes/responding.md#respond) abgewickelt haben. Diese Beweise können Folgendes umfassen:

- Rücksendebestätigung (bei Kundenrücksendungen)
- Tracking-ID
- Versanddatum
- Kaufbeleg für immaterielle Güter, z. B. eine IP-Adresse oder einen E-Mail-Beleg
- Aufzeichnungen über den Kauf von Dienstleistungen oder physischen Waren, z. B. eine Telefonnummer oder einen Empfangsnachweis

Wenn Sie Zahlungsanfechtungen programmgesteuert handhaben möchten, können Sie [Zahlungsanfechtungen mit der API beantworten](https://docs.stripe.com/disputes/api.md).

Mit diesen Angaben kann Zip die Zulässigkeit von Anfechtungen einschätzen und diese ggf. abweisen. Achten Sie darauf, dass Ihre Nachweise die Kundenangaben im Bezahlvorgang möglichst genau wiedergeben. Wenn Zip die Anfechtung beilegt und Sie gewinnen, wird Stripe den angefochtenen Betrag und die Anfechtungsgebühr Ihrem Stripe-Guthaben gutschreiben. Wenn Zip zugunsten des Kunden/der Kundin entscheidet, ist die Guthabenabbuchung dauerhaft.

## Rückerstattungen

Mit Zip getätigte Zahlungen können nur innerhalb von 180 Kalendertagen ab dem Datum der ursprünglichen Abbuchung zur Rückerstattung eingereicht werden. Nach Ablauf der 180 Tage ist eine Rückerstattung der Zahlung nicht mehr möglich.

## Filterung nach Kundenland

Die Filterung nach Kundenland wird angewendet, wenn Sie eine dynamische Zahlungsmethode im Payment Element oder in der Checkout-Sitzung aktivieren. Zip wird nur als Zahlungsmethodenoption angezeigt, wenn das Land der Kundin oder des Kunden unterstützt wird.

Wir bestimmen das Land der Kundin oder des Kunden in der folgenden Prioritätsreihenfolge:

1. Land der Versandadresse - Der aus zwei Buchstaben bestehende Ländercode, nicht der vollständige Name des Landes.
2. Geokodiertes Land: Das Land, dem die clientseitige IP-Adresse zugrunde lieg